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Ist das eine offizielle o2 nummer 017688840161

  • Okt. 31, 2025 11:56 AM UTC
  • 14 Antworten
  • 7227 Aufrufe
Besucher:in

Ich wurde Gestern (30.10.2025) von einer Rufnummer 017688840161 angerufen für Vertragsänderungen.

Gehört diese Nummer zum O2 Team oder ist das ein Spam/ Betrugsanruf?
Da ich bis jetzt, keine Vertragsänderungsemail bekommen habe und auch auf meinem o2 Profil nichts sehe, kommt mir das etwas suspekt vor.

Lösung von o2_Michi

Hallo ​@wertzu.R,

willkommen bei uns in der Community. 😊

Die 0176888-Rufnummern gehören zu uns, aber gut, dass du nachfragst, sicher ist sicher. Je nach Team (welches anruft) variieren die Themen. Wurde dir eine Vertragsverlängerung angeboten?

Gruß,

Michi 

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14 Antworten

o2_Michi
  • o2_MichiModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • Okt. 31, 2025 12:00 PM UTC

Hallo ​@wertzu.R,

willkommen bei uns in der Community. 😊

Die 0176888-Rufnummern gehören zu uns, aber gut, dass du nachfragst, sicher ist sicher. Je nach Team (welches anruft) variieren die Themen. Wurde dir eine Vertragsverlängerung angeboten?

Gruß,

Michi 

    Besucher:in
    • wertzu.R
    • Autor
    • Besucher:in
    • Okt. 31, 2025 12:06 PM UTC

    Vielen dank schonmal für die wirklich schnelle Rückmeldung :)
    Mir wurde ein “bonus” für unbegrenztes Datenvolumen für einen Aufpreis von 7,49 angeboten. 

      o2_Michi
      • o2_MichiModerator
      • Moderator
      • Okt. 31, 2025 12:09 PM UTC

      Sehr gerne ​@wertzu.R 🙂

      Taucht das Angebot bei dir auch auf, wenn du dich im Browser anmeldest (ohne App)?

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      • wertzu.R
      • Autor
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      • Okt. 31, 2025 12:13 PM UTC

      Nein, ich sehe noch nichts davon.

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • Okt. 31, 2025 12:14 PM UTC

      Das dauert ein paar Tage bis es gebucht wird.

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      • wertzu.R
      • Autor
      • Besucher:in
      • Okt. 31, 2025 12:16 PM UTC

      Vielen Dank für den sehr schnellen und guten Service

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • Okt. 31, 2025 12:20 PM UTC

        Eine Frage noch. Wie heißt dein Grundtarif? o2 Mobile M (2024) mit Connect?

        Besucher:in
        • wertzu.R
        • Autor
        • Besucher:in
        • Okt. 31, 2025 12:27 PM UTC

        Festnetznummer zum Tarif + Inklusiv Datenvolumen 25 GB und Grow Vorteil +10 GB wenn ich das so richtig sehe

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • Okt. 31, 2025 1:20 PM UTC

        Also den o2 Mobile M (2023) ohne Connect, okay dann ist Unlimit Yourself anwendbar. Warte einfach ab.

          o2_Michi
          • o2_MichiModerator
          • Moderator
          • Okt. 31, 2025 2:37 PM UTC

          Genau, einfach abwarten bis es wieder geht. 🙂 Aktuell ist es noch nicht der Fall, aber unsere Technik ist bereits dran und soweit ich das verstanden habe ist der Fehler wohl auch schon ermittelt worden. 

          Besucher:in
          • AlexOL
          • Besucher:in
          • Dez. 16, 2025 12:52 PM UTC

          Ich werde ständig von dieser Nummer anrufen und wenn ich rangehen wird aufgelegt. Unterlassen sie das bitte umgehend!

          jsc
          Legende
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          • jscLegende
          • Legende
          • Dez. 16, 2025 12:55 PM UTC

          ​@AlexOL Hier wird das niemand erledigen, du kannst solche Dinge selbst in deiner o2 App oder auf deiner o2 Webseite erledigen bzw. abstellen...

          iPhone Duo Night Sky 256GB und Apple Watch Ultra 4 Black
            The_Voice_70
            Legende
            Forum|alt.badge.img+31
            • The_Voice_70Legende
            • Legende
            • Dez. 16, 2025 1:00 PM UTC

            ​@AlexOL 

            Das bitte abarbeiten. 

             

            Ja die externen “Dienstleister” geben kurz vor Jahresende nochmal richtig Gas ohne Rücksicht auf Verluste. 😉

            Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
              o2_Rebecca
              • o2_RebeccaModeratorin
              • Moderatorin
              • Dez. 27, 2025 1:09 PM UTC

              Willkommen in unserer Community und hallo ​@AlexOL 🌼

              Dass direkt nach dem Abheben aufgelegt wird sollte natürlich nicht sein, das kann sehr nerven 😕

              Hat dir der Link von The_Voice_70 schon weiterhelfen können? Dort findest du alle Infos dazu, wie sich das abstellen lässt.

              LG, Rebecca

              Das passende FAQ für (fast) jede Situation 🤓👉 https://hilfe.o2online.de/knowledge-base
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