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Warum O2 Service
Gelöst

Service per Mail benachrichtigen wie?


Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte gerne o2 per Mail erreichen.
Gibt es eine Möglichkeit?
Da ich JPEGs und PDFs zusenden möchte,
somit wäre mein Problem schnellstmöglich und
am Verständlichsten geklärt.

Folgende Mailadressen haben keinen Erfolg

 impressum@cc.o2online.de
kundenerklaerung@cc.o2online.de


Mit freundlichen Grüßen

Daniel Menzel

Lösung von DanielMenzel

Ja die Dokumente habe ich bereits per Post an eure Kundenbetreuung versendet. Die weiterhin ausstehende  Anschluss-Problematik wurde bereits mit der technischen Abteilung besprochen. Eine zukünftige Mailadresse wäre hilfreich um Problematiken schneller bildlich wie zugleich schriftlich mitzuteilen.

 

Gruß Daniel Menzel

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5 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 16. Juni 2021

Hallo,

es gibt keine Emailadressen zur Kundenbetreuung.

LG


Sächsin
Superstar
  • 25678 Antworten
  • 16. Juni 2021

Für die allgemeine Kundenbetreuung bietet o2 keinen Mail-Service, nutze dafür bitte Fax oder Brief.


o2_Kurt
  • Moderator
  • 18745 Antworten
  • 24. Juni 2021

Hi @DanielMenzel ,

 

@Vilureef & @Sächsin haben es ja bereits gut beschrieben.

Konntest du uns die gewünschten Daten bereits zukommen lassen?


Viele Grüße,

Kurt


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • Lösung
  • 27. Juni 2021

Ja die Dokumente habe ich bereits per Post an eure Kundenbetreuung versendet. Die weiterhin ausstehende  Anschluss-Problematik wurde bereits mit der technischen Abteilung besprochen. Eine zukünftige Mailadresse wäre hilfreich um Problematiken schneller bildlich wie zugleich schriftlich mitzuteilen.

 

Gruß Daniel Menzel


o2_Kurt
  • Moderator
  • 18745 Antworten
  • 6. Juli 2021

Hi @DanielMenzel ,

 

ja, den Wunsch kann ich natürlich verstehen.

Tut mir leid, dass nun so altmodisch mit der Post erledigt werden musste.

Danke für deine Rückmeldung!
 

Viele Grüße,
Kurt


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