Handys, Tablets & Smart Devices

Guten Tag Ich habe vor paar Tage ein Handy bestellt und ich sollte mit klarna das Geld überweisen, was ich auch vor zwei Tagen getan habe, leider bis jetzt habe ich keine Benachrichtigung bekommen und bei der Kunde Service hieß es, es könnte bis zu zwei Tage dauert stimmt es? Ich danke euch Mario

Hallo, am Samstag habe ich mir das violette iPhone 11 bestellt, und zu dem Zeitpunkt betrug die Lieferzeit 1-2 Wochen, und der bestellstatus stand somit auf ,vorbestellung". Jetzt ist meine Bestellung auf ,,in Bearbeitung" gesprungen, und beim iPhone steht jetzt ,,zur Zeit nicht lieferbar" wird meine Bestellung noch bearbeitet und versandt, oder muss ich jetzt abwarten, bis das Handy wieder lieferbar ist? vielleicht kann mir ja jemand helfen 🙂 lg

Hallo liebe Community, ich habe im Juni 2018 ein Iphone 8 bei O2 gekauft. Seit einigen Wochen höngt es immer öfter. Ist das ein Garantie bzw Gewährleistungsfall? Würde es gerne mal kontrollieren lassen. Vielen lieben Dank für Eure Hilfe, was ich hier am Besten machen kann. Lg, onjaanja

Hallo zusammen, ich habe mir am 30.06.2018 ein IPhone 8 über O2 gekauft. In der letzten Zeit hängt das Handy immer öfter. Gibt es hier noch eine Gewährleistung oder war kann ich hier machen? Vielen Dank. Lg, onjaanja

Hallo, mit Freude habe ich heute meine Versandbestätigung des neuen IPhone 11 erhalten. Allerdings musste ich feststellen, dass trotz Adressänderung am bestelltag, das Handy an die alte Adresse geliefert wird. Maas kann ich jetzt tun ? Gruß

Wann wird das Handy bei o2 zum Kauf verfügbar sein?

Hallo, am 07.10.2019 habe ich ein Iphone 11 im Store bei o2 bestellt. Laut der Angaben auf der Website stand es das die Lieferzeit 2-3 Wochen beträgt. Heute (09.10.) steht aber für das gleiche Iphone "sofort lieferbar". Heist das jetzt, dass ich auch mein Iphone früher bekomme? Der Status meiner Bestellung ist "In Bearbeitung". Auftragsnummer: xxxxx Danke und Gruß, Admir Edit o2_Flo: Auftragsnummer entfernt.

Hallo, ich habe am 27.09 die Auftragbestätigung für mein bestelltes Handy erhalten. Seit dem hat sich der Lieferstatus nicht geändert - dort steht nachwievor "Vorbestellt" was heißt das und wie lange muss ich noch warten? Die Lieferzeit beträgt angeblich 1-2 Wochen. Bestellt habe ich ein Iphone11 in schwarz. Ich freue mich auf Feedback!

Kann ich mein iPhone X gegen das neue iPhone 11 umtauschen? Die Zahlungen für das iPhone X laufen noch

Guten Tag, ich habe eine Anzahlung von 183€ getätigt per sofortüberweisung und habe keine Auftragsbestätigung bzw Auftragsnummer erhalten. Sonst habe ich diese immer nach der Bezahlung bekommen

Hallo ihr lieben. Ih habe eine Frage weiß jemand zufällig wie lange die Bearbeitung bzw. die Zustellung noch dauert wenn bei Bestelldetails in Bearbeitung steht ? Warte auf mein neues Handy, fliege aber Mittwoch auf Donnerstag Nacht in den Urlaub, es ist zwar jemand da der es entgegen nimmt. Aber ihr kennt es ja. Danke im voraus. 🙂

Habe ein 10 Jahre altes Sony Ericsson W580i mit o2 Simlock, der Kundendienst meinte für so alte Handys habe man keine Entsperrcodes mehr. Jedoch fragte dieser nichtmal nach IMEI.

Hallo, habe die Apple Watch S5 Stainless Steel Milanese Loop am 28.09 bestellt, allerdings steht immer noch ‚Vorbestellung‘ als Status? Gibt es hierzu weitere Informationen, wenn die wieder im Lager ist? Vorgangsnummer: xxxxx Danke und beste Grüße! Edit o2_Flo: Daten anonymisiert

Hi ich habe mir Anfang des Jahres die Galaxy Watch 46mm zu gelegt, nun macht sie seit einigen Tagen Probleme. Undzwar rechnet sie egal was ich mit ihr mache immer wieder neue Etagen dazu selbst wenn ich nur ruhig sitze. Hat da schonmal jemand das selbe Problem, gehabt und vielleicjt sogar zufällig eine Lösung für mich? Und dann ist da noch die Frage ob und wenn ja, wie lange ich noch Garantie anspruch habe um die Uhr repariert oder getauscht zu bekommen?

Hallo, liebe Menschen. Ich habe hier ein uraltes Sagem-Handy liegen, das leider einen SimLock hat. Telekom und Vodafone regeln das ja freundlicherweise online, wissen aber nix von meiner IMEI. Da bleibt ja nur noch O2/ePlus übrig. Daher meine Frage: Wie komme ich denn nun an einen Unlock-Code für mein Handy?

Hallo es kann mir keiner eine Antwort geben, es gibt bei euch die Nintendo Switch, ist diese die neue Edition?

Hallo! Ich habe gestern Mittag das iPhone 11 Pro vorbestellt (Ratenzahlung) und direkt im Anschluss eine email erhalten, dass der Auftrag eingegangen ist und ich in Kürze eine zweite email erhalten werde. Da kam aber immer noch nichts an, was mich verwirrt, da ich nun keine Ahnung habe, ob die Finanzierung funktioniert oder nicht. wäre nett, wenn man da mal nachschauen könnte. liebe Grüße, Selina

Wie kann ich mein 3 Jahre altes Nokia Handy entsperren? Die IMEI lautet xxxxx Edit o2_Flo: IMEI entfernt

Hallo Community, gestern den Auftrag zur sofortigen Abzahlung des Gerätes beauftragt, nun dachte ich mir wieso darauf warten bis O2 das abbucht. Wenn ich doch einfach den offenen Restbetrag überweisen kann. Oder geht das nicht ? Nicht das die das trotzdem abbuchen obwohl ich den Betrag überwiesen habe. Vlt kann mir einer helfen danke

Ich habe mir gestern das IPhone 11 Pro Max 256 GB in Silber bestellt. Da stand das es ab den 23.09 Lieferbar ist. Daher die Wahl. Möchte ja keine 2-3 Wochen auf mein Gerät warten. Nun steht allerdings "Vorbesteller", das irritiert mich dann doch. Es steht auch weiterhin der 23.09. Unter Bestellstatus aka Lieferzeit ist es gar nicht gelistet sondern nur die IPhones mit 2-3 Wochen Lieferzeit. Kann ich jetzt davon ausgehen das ich kommende Woche das IPhone bekomme?

Hallo, ich habe vor 1 Woche ein Handy bestellt, welches "sofort lieferbar" sei, mir wurde mitgeteilt, dass es 2-4 Tage dauern würde. Bis jetzt habe ich allerdings nur die Bestellbestätigung bekommen sonst nichts. Darin hieß es aber, dass eine weitere Mail mit weiteren Infos folgen würde, dies ist bis heute, also eine Woche später, immer noch nicht passiert! Wann kommt mein Handy und wieso kann ich es unter "Mein O2" nicht unter meinen Bestellungen sehen ?

Hallo zusammen, ich habe heute eine Apple Watch Series 3 bestellt und versehentlich eine falsche Mailadresse angegeben. Könnte mir bitte jemand helfen? Danke im Voraus!

Hallo, am 7.10 hab ich mir im o2 Shop zu meinem Vertrag das iPhone 11 hinzugebucht und das war sofort lieferbar. Soll morgen, also am 9.10 wohl ankommen. allerdings habe ich keine Versandbestätigung und demzufolge natürlich keine Auftragsbestellung erhalten und kann somit auch nicht verfolgen, wo mein Paket ist, bzw. wann es bei mir ankommt? Habe auch schon o2 angerufen, die meinten nur, sie könnten nicht einsehen, wann mein Paket nun ankommen würde und ob es schon versendet ist... Kann ich jetzt damit rechnen, dass es morgen ankommt? Oder sollte ich das nicht erwarten? Danke schon mal im Voraus 🙂

Ich habe ein iPhone bestellt und nun ist es auf dem dhl weg zu mir, allerdings habe ich festgestellt, dass meine Adresse nicht korrekt ist. Was kann ich tun? Dort wohne ich seit 4 Jahren nicht mehr... 😞 Danke für eure Hilfe

Apple Watch Series 4 GPS + Cellular ist mit IPhone gekoppelt. Auf der Watch wird als Tarif o2 - de angezeigt sowie Status verbunden allerdings sobald ich mich außer Reichweite meines Handys befinde habe ich keine Verbindung mehr - sprich kein Internet/Telefonate etc. Das Symbol mobiles Netz im Kontrollzentrum leuchtet nur weiß, nicht grün, sprich, es ist kein mobiles Netz vorhanden. Handy und Watch haben aktuelle Netzwerkeinstellungen. Was muss ich tun?