Playstation 5 - Status "Vorbestellung": Wann wird versandt?

Was auch immer du damit meinst. Klasse weiter machen 🤌🏽

Falls Interesse besteht: wer in der DHL App ein aktives Konto führt und zu den Glücklichen zählt deren Status sich geändert hat dürfte zeitnah eine Mail mit der "Versandbestätigung" erhalten.

Ist Grade eben bei mir eingetrudelt. Wenn o2 Lieferungsdaten an DHL übermittelt wird da wohl Grade was passieren. Ich hoffe, damit sind alle Verschwörungstheoretiker für den Moment zufrieden. Und alle die hoffnungsvoll warten ebenso.

Grüße 

Dave M. schrieb:

Falls Interesse besteht: wer in der DHL App ein aktives Konto führt und zu den Glücklichen zählt deren Status sich geändert hat dürfte zeitnah eine Mail mit der "Versandbestätigung" erhalten.

Ist Grade eben bei mir eingetrudelt. Wenn o2 Lieferungsdaten an DHL übermittelt wird da wohl Grade was passieren. Ich hoffe, damit sind alle Verschwörungstheoretiker für den Moment zufrieden. Und alle die hoffnungsvoll warten ebenso.

Grüße 

An welchem Tag hattest du denn bestellt? Denke nämlich das wird in Reihenfolge abgearbeitet, damit man ne zeitliche Einschätzung bekommt :)

Achso, sorry. Hast du Recht. PS5 Disk Version bestellt am 07.12. (obwohl in der App der 08.12. hinterlegt war, im Gegensatz zum Online Konto).

Und nein, ich habe derzeit nichts anderes bei o2 bestellt. Bevor jemand fragt :P Es kann also nur die PS5 sein.

Habe grade auch bei mir im dhl Privatkunden Konto geschaut und die Lieferung wurde gestern gegen 10uhr schon elektronische angekündigt aber ein Lieferdatum steht bei mir noch nicht.

Normal bedeutet das, dass o2 zwar die Daten an DHL übermittelt hat, DHL das Paket aber noch nicht hat. Wenn ein Lieferdatum verzeichnet ist hat DHL das Paket bei o2 abgeholt. Wenigstens ist das das übliche Vorgehen.

Also, ich habe die Info nicht und habe auch am 07.12.2021 Bestellt auch PS5 Diskversion mit Headset.  

Bitte beachten: die Mail kommt von DHL, nicht von o2. In meinem Account steht nach wie vor "In Bearbeitung". Aber laut Pakettracking ist das Paket bereits im Verteilzentrum von DHL.

Wie hast du das gemacht ohne Sendungsverfolgungsnummer

Das ist mir schon klar, aber wie gesagt ich habe diese Mail nicht und auch in meinem DHL Privatkunden Konto sehe ich nichts der gleichen… Naja mal sehen, dir auf Jeden Fall viel Spaß morgen :) 

Ich habe gar nichts gemacht. Die Mail generiert DHL ab nem gewissen Bearbeitungsstand automatisch. Wie gesagt, Voraussetzung ist ein Kundenkonto bei DHL.

Ich habe ein DHL Kundenkonto und bei wird nichts angezeigt du musst doch eine Sendungsverfolgungsnummer haben wo hast du die her?

Nein muss man nicht haben. Wenn du ein DHL Kundenkonto hast in dem deine Adresse eingetragen ist und ein Packet an diese Adresse mit deinem Namen geht dann sendet dir DHL eine Nachricht das ein Packet einen gewissen Punkt im Transport erreicht hat.

Dave M. schrieb:

Falls Interesse besteht: wer in der DHL App ein aktives Konto führt und zu den Glücklichen zählt deren Status sich geändert hat dürfte zeitnah eine Mail mit der "Versandbestätigung" erhalten.

Ist Grade eben bei mir eingetrudelt. Wenn o2 Lieferungsdaten an DHL übermittelt wird da wohl Grade was passieren. Ich hoffe, damit sind alle Verschwörungstheoretiker für den Moment zufrieden. Und alle die hoffnungsvoll warten ebenso.

Grüße 

Ich gönne es dir aber ich habe wirklich einige Fragen Richtung O2 dazu warum hast du von DHL so eine super Nachricht bekommen und auf der App ist immer noch auf in Bearbeitung oder warum bist du (wie gesagt ich gönne es dir) der einzige hier der irgend was bekommen hat das kann doch eigentlich nicht sein (ebenfalls Konto bei DHL) ich verstehe es einfach nicht ich bin gespannt ob morgen erstens bei dir was ankommt und zweitens ob noch mehr Leute hier was bekommen und drittens ob sich der Status in der App morgen ändert so viele Fragen bis vor deiner Nachricht habe ich gedacht toll jetzt ist es bei denen mit Laufwerk auf ,,in Bearbeitung“ aber für wie lange aber anscheinend ist DHL mir ,,Informationen weiter geben gegen über den Kunden(Empfänger des packetes) viel transparenter und gegen über als o2 selber selbst wenn es nur eine Information war das er ein packet bekommt was es alleine mehr Info als wir bis jetzt von o2 bekommen haben!

Naja, wie ich weiter oben ja bereits geschrieben habe steht auch bei mir in der App sowie im Kundenkonto bei o2 online noch der Status “In Bearbeitung”. Je nachdem wie viel in der Logistik aktuell zu tun ist kann es sein, dass die Aktualisierung der Daten nach dem Verpacken schonmal auf der Strecke bleibt. Dann landen die fertig verpackten Kartons im Abholwagen für DHL aber keiner aktualisiert irgendwas. Dann kommt DHL zum vereinbarten Zeitpunkt und schickt den Kunden dann ggf. Benachrichtigungen noch bevor o2 dies tut. Wenn ich an die Diskussionen hier in den letzten Tagen zurück denke hab ich auch jedes Verständnis dafür wenn die Logistiker erstmal zusehen, dass die Lieferungen auf den Weg kommen bevor sie daran denken, dass das alles auch noch bestätigt werden sollte. Und wer wann irgendeine Benachrichtigung erhält hängt dann auch noch von vielen weiteren Faktoren wie dem genauen Bestellzeitpunkt ab. Ich lehne mich mal ganz weit aus dem Fenster und behaupte, dass die Chancen gut stehen, dass wohl jeder der zu einem ähnlichen Zeitpunkt bestellt hat in den nächsten 1-2 Tagen wahlweise irgendeine Bestätigung oder gar gleich die PS5 in Händen halten dürfte. Jedenfalls drücke ich jedem die Daumen. Was die Transparenz bei DHL betrifft darfst du nicht außer Acht lassen dass die ja nur für den Transport zuständig sind. Wenn die ein Paket haben bzw. denen ein Paket angekündigt wurde haben die sofort handfeste Daten die die rausgeben können. Wenn der Hardware-Lieferant o2 sitzen lässt hat o2 quasi gar nichts. Wenn das jemand dort weiß könnte der dir sagen “Hey, ist mies gelaufen, wir haben keine Ahnung wann wir liefern können”. Und streng genommen hat o2 genau das kommuniziert, wenn auch zugegeben nicht so offen, was imho durchaus verbesserungswürdig wäre. Und  nur weil hier ansonsten keine Rückmeldungen zu irgendwelchen Bestätigungsmails kommen bedeutet das nicht, dass es keine gibt. Aus der Erfahrung heraus muss ich sagen, dass die meisten Leute sich nicht mehr melden sobald es läuft wie es soll. Und ich muss gestehen, dass ich auch erst Bedenken hatte was zu schreiben weil ich befürchtet habe, dass das jemand so auslegt als wollte ich jetzt quasi damit angeben dass ich was handfestes habe. Ich möchte an dieser Stelle festhalten, dass dem nicht so ist sondern, dass ich lediglich all den Verschwörungstheoretikern zeigen wollte, dass sich da wirklich was tut und o2 durchaus versucht sich an Vereinbarungen zu halten. Hoffe das ist so rübergekommen. Sollte morgen/übermorgen das Paket mit dem erwarteten Inhalt hier ankommen gebe ich noch eine Rückmeldung.

Wie gesagt, ich drücke allen die Daumen dass es jetzt schnell geht und niemand unnötig lange warten muss. Und allen bei denen es leider noch dauert wünsche ich die entsprechende Ruhe, Gelassenheit und Geduld.

Grüße

Hab eine Versandbestätigung bekommen von DHL. Soll morgen ankommen. Ich habe am 07.12.2021 bestellt. Mit Laufwerk. Hoffe bei euch dauert es auch nicht mehr lang Leute. 

Hab gerade einen Mail von DHL. Das Paket sollte morgen ankommen. 10.12.2021 Bestelldatum mit LW.

Also bei mir steht noch nichts außer dass es in Bearbeitung ist. Habe die PS5 am 16.12. Bestellt mit Laufwerk. 

Bei mir hat sich auch noch nichts verändert immer noch „in Bearbeitung“ ich habe am 11.12.2021 bestellt PS5 LW

Bei mir ist auch noch keine Versandbestätigung eingegangen, habe am 08.12.2021 bestellt

Nope. bei mir auch noch nichts, bestellt am 07.12. :( 

Habt ihr die DHL App mit einem Privatkundenkonto? Weil bei O2 wird sich auch nichts ändern. Die anderen haben die Nachricht nur über ihr Konto in der App erhalten 

Nein, sieht man das auch wenn ich es jetzt erstellen würde ? 

Wäre schön zu wissen nach welche Kriterien, O2 hier vorgeht?? ob es Zufall ist wer wann die Ware bekommt oder nach Lieferdatum bzw. Bestelldatum, was ja dann nicht sein kann… oder vielleicht nach Namen “Alphabet” oder nach Ortschaften… Vielleicht wohnen die die heute die Benachrichtigungen bekommen haben einfach näher an der Zentrale von DHL und alle anderen bekommen dann die Mail wenn das Paket im Auslieferlager ist.  

Also die App von DHL habe ich nicht, aber ich habe ein Kundenkonto und über den Rechner (sprich wenn ich mich bei DHL einlogge) sehe ich da auch nichts…