Gadgets, Zubehör, Smartwatches & mehr

Hallo, bin neu in dieser Runde.Habe ein Problem mit einem anderen Anbieter, der mir telefonisch einen Vertrag aufgeschwätzt hat und als ich mich doch dagegen entschied und meinen jetzigen Anbieter dem Vertrag widersprochen hat, habe ich von dem Anbieter nichts mehr gehört. Nun kommt der "neue" Anbieter mit der ersten Rechnung von 43,99 Euro.  Habe nie einen Vertrag bekommen und da ich nichts mehr von denen gehört habe, habe ich gedacht,ces ist erledigt bis zu dieser Rechnung.  Hat jemand Erfahrungen damit und kann mir evtl. helfen oder Tipps geben

November 2021 o2 Vertrag mit einschl. Xiami tv 55 Zoll  abgeschlossen. Dezember 2021 Gerät kaputt austausch Gerät bekommen sowie kaputtes  im Januar abgeholt .3 Wochen später 2. Gerät kaputt, selber Fehler.  Service angerufen.  Ich sollte mich an xiaomi wenden. Nochmal bei o2 angerufen , da es ein Garantie fall nehmen sie das Gerät wieder zurück und ich bekomme gegen etwas Mehrkosten ein lg tv . 16 Tage später noch mal angerufen was jetzt mit den Fernseher ist. Die Reklamation wurde storniert ohne mich irgendwann mal zu kontaktieren .Ich sollte wieder xiaomi anrufen.  2 Stunden später rief mich nach einen deftigen kundenbewertung o2 an . Hab wieder alles erklärt und er wollte in 15 Minuten zurück rufen . Jetzt sind es bereits 5 Stunden vergangen.  Also Service geht anders.  Edit: Verschoben zu Hardware / Gadgets und Zubehör - o2_Kurt

Hallo, hoffentlich ich bin hier nicht falsch. Ich hab mir am 09.10. 2021  SAMSUNG GALAXY BUDS LIVE, BRONZEx2 bestellt und auch erste und auch zweite Auftragsbestätigung bekommen und erste Auftragsnummer: WSEZ2xxxx277 wurde per E-Mail bereits versandt.  Ich würde ich gerne wissen wann die Bestellung geliefert wird? Danke.  

Hallo ihr lieben O2-Kunden!Ich habe auch am 18.05. PS5 + Controller bestellt.Ich habe auch viele Fragen und Antworten gelesen.Meine SIM-Karten habe ich seit letzter Woche erhalten.Nun warte ich auch wie ihr die Konsole.Nur dieFrage ist,erhalten wir auch ein E-Mail,wenn die Konsole bearbeitet und versendet wird oder muss ich nur auf Bestellung die abgeschlossen ist,nachschauen.Danke für euer Antwort!Mit freundichen GrüsseLeo27 edit o2_Solveig: verschoben vom Digitalen Wohnzimemr → Gadgets & Zubehör 

Erstmal ein frohes neues Am 04.01. habe ich meine Xbox Series X erhalten und das relativ schnell, sprich innerhalb 24 Std nach Bestellung das finde ich schonmal ** TOP **Nach dem anschliessen der Xbox Series X ist mir aufgefallen das an meinem Xbox Series X Controller sich die A Taste des öfteren verklemmt und das hat sich bis heute nicht geändert.Das habe ich bis dato, an meinen alten Xbox Controller nicht gehabt und der ist schon knapp 2 Jahre regelmäßig im gebrauch.Ich bitte um eine schnellst mögliche Antwort, ich hoffe das ich den Controller umtauschen kann, denn ich denke mal das ich ein Montagsgerät erhalten habe.Mit freundlichen Grüßen  

Hallo zusammenIch habe im Rahmen der Aktion S21 Ultra 5G einen Partnervertrag abgeschlossen. Ich habe über O2 die JBL EXTREME 3 angefordert. Leider habe ich diese bis zum jetzigen Zeitpunkt nicht erhalten oder eine Bestätigung der Bestellung erhalten.Ich möchte Sie bitten, mir mitzuteilen, ob die Anforderung bei Ihnen eingegangen ist und wann die Aktion ausgeliefert wird an mich.Danke, Gruß 

Hallo!Habe vor ca. 4 Wochen Tonies bestellt und auch schon bezahlt. Bisher hab ich nur eine Auftragsbestätigung bekommen. Ich wollte den aktuellen Stand der Bestellung abfragen, komme aber nirgends wo weiter… Viele Grüße 

Hey ich habe mein Handy (IPhone13) gerade mal 3 Monate und bekomme zwischendurch immer wieder mal eine Werbungsmail von O2 das sie dass IPhone 13 mit AirPods Pro anbieten.Daher meine Frage. Mein Handy ist ja auch noch nicht so alt, kann ich jetzt noch die AirPods Pro nachbekommen? Oder ist das nicht mehr möglich?  Mit freundlichen Grüßen  Sören Dirla

Hallo,ich habe vor zwei Wochen ein 4er Set Toniebox Figuren bestellt. Eine Bestätigungsemail ist auch angekommen. Auch bei PayPal ist es angemerkt. Nun seit dem ist aber nix passiert. Ich würde gerne den Service anrufen, nur wird da immer nach irgendwelchen Verträgen, Nummer etc. gefragt. Auf welche Nummer kann ich anrufen, damit mir einer eine Auskunft darüber gibt, was mit meiner Bestellung los ist?Danke im Voraus!

ich habe das Samsung Galaxy Z Fold 3 bestellt und auf dem bild des bestellten artikels steht das die smart watch 4 dabei gratis dabei wäre. handy ist nun angekommen.wie läuft das mit der smart watch?

Hallo zusammen,ich wende mich an euch / die Forenadministratoren mit einem Anliegen hinsichtlich der Aktion “Galaxy Buds”. Ich habe meinen Vertrag im vergangenen Monat zum 24.11 verlängert. Als Vertragsgerät habe ich ein S20 FE gewählt. Ebenfalls wurde ich auf die Aktion hingewiesen, dass man “kostenlos” die benannten Galaxy Buds erhält. Eine Registrierung hatte ich bereits vorgenommen, jedoch wurde mir keine Auswahlmöglichkeit angegeben (dies geschah Anfang Dezember). Der Support wies mich ebenfalls darauf hin, dass dies ein wenig dauern kann und ich ebenfalls die 14 tägige Frist abwarten soll. Gesagt getan. Nun kann ich noch immer keine Kopfhörer auswählen, zumal die Frist auch am 13.12 abgelaufen ist. Wie soll ich mich nun hier verhalten bzw. kann mir hierbei jemand helfen oder mir eine weitere Anlaufstelle nennen, an die ich mich wenden kann?  Vielen Dank,Jonathan Kessels

Ich hoffe es kann mir hier jemand helfen. Sollte der beitrag nicht hier hin passen dann bitte verschieben.ich habe meinen PC leider neu aufsetzten müssen.Alles wieder installiert.Nun habe ich mit WinRar ein Problem. Wenn ich eine Datei runterladen möchte die mit Winrar gepackt ist, kommt immer wie auf d em Bild zu sehen ist Öffnen mit und nicht speichern. Was habe ich da falsch gemacht? Sonst war das immer so Datei Speichern . Edit by o2_Anna: verschoben vom Wohnzimmer zu weitere Betriebssysteme.

Hallo,weiß wer warum die automatische Paketumleitung der DHL nicht funktioniert?Sehe in der Sendungsverfolgung immer nur das es aufgrund des Absenders nicht umgeleitet wird. Danke schön!

Hallöchen, Ich habe am 22.12.21 einen O2 Home M Vertrag mit Homespot 5g bestellt. Gegen 8 Uhr habe ich eine e-mail erhalten das ich für den Homespot eine Anzahlung in Höhe von 19€ machen sollte. Soweit so gut.Um 8.20 Uhr habe ich dann die Anzahlung gemacht was auch alles geklappt hat. Ab dem 23.12.21 habe ich dann bei der Kundenhotline nachgefragt wann ich eine Bestellbestätigung bekommen und die meinen sie würde im Laufe des Tages kommen.Am 24.12.21 wieder nachfragen bei der Hotline,Diesmal hieße es der Vertag sei noch in der Bonitätsprüfung.Am 28.12.21 wieder nachfragen bei der HotlineImmer noch Bonitätsprüfung :(Anfrage an die Boni gestellt wann die Bestellung bearbeitet wird.Und keine Antwort!Heute der 29.12.21 Nachfrage bei o2 ( Auskunft immer noch Bonitätsprüfung)Diesmal wurde wieder eine Anfrage gestellt und es gab wieder keine Antwort.So langsam  habe ich keine Lust mehr jeden T

🤔Hi. Kann mir einer evtl sagen ob die ps5 spätens oder vielleicht eher wie in 3 Wochen kommt. Hab am 6.3 bestellt 

Hallo liebe Comunity!Ich habe am 28.11.21 mein Samsung S20 FE im Tarif bestellt und versprochen wurden gratis Soundbuds 2. Diese sind auch auf meiner Auftragsbestätigung aufgelistet. Heute am 2.12.21 kam das Handy und die Simkarte endlich an, aber ich sehe nun nicht, wo ich diese Soundbuds beantragen oder bestellen sollen. Habt ihr eine Lösung für mich?LG Laura 

Hi,Ich habe über Ihren Shop ein Set von Tonies bestellt und diese bis jetzt nicht erhalten.  Das einzige was ich bisher erhalten habe ich eine Eingangsbestätigung , die Bezahlung würde über Paypal getätigt. Ich bitte um eine kurze Rückmeldung. Mfg 

Hallo, Hallo guten Tag ich habe eine Frage.. wie kann ich meine gratis Samsung 22 zoll monitor beanspruchen?ich hatte ein samsung book Laptap Bestellt

Guten Tag, Ich habe mir bei Ihnen ein Handy mit Bluetooth Kopfhörer (mit Vertrag) geholtDas Problem ist, dass das ich das Handy schon seit über 2 Wochen habe, aber die Kopfhörer sind immer noch nicht angekommen.Muss ich die extra beantragen oder wurde es vergessen?  Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunk zu Zubehör

Halllo,mein Bonus (Kopfhörer) zum Handy Vertrag sollte mir heute zugestellt werden. Meine Nachbarn waren leider nicht da um es, wie abgesprochen, für mich zu empfangen. Jetzt wurde es leider an eine Poststation geschickt aber ich kann es nicht innerhalb der 7 Tage abholen, da ich länger nicht in der Stadt bin. Was kann ich nun machen um den Bonus dennoch zu erhalten? Leider habe ich auch niemanden, der es für mich abholen könnte. Vielen Dank im voraus. 

Wie bekomme ich die kostenlose Kopfhörer  so wie ich gelesen habe nach  14 tagen ?  Wenn ich das Handy behalte aber wo beantrage ich die Kopfhörer jemand ne Idee?  

Ich habe eine Bestellung im o2 Online-Shop aufgegeben und möchte jetzt stornieren. Könnten Sie mir bitte helfen?

Hallo zusammen, ich habe eine esim als MC für eine Apple Watch aktiviert. Die Uhr musste ich zurück schicken und habe nun eine neue. Jetzt habe ich hier schon gelesen,dass ein neues esim Profil benötigt wird. Meine Frage, wie funktioniert das ohne dass ich noch eine weitere esim bestelle, die ja dann auch monatliche Kosten erzeugt.

Hallo zusammen, ich habe vor gut einer Woche die Applewatch series 7 45mm in der Farbe Midnight bestellt. Dort stand als Lieferzeitpunkt bis zu einer Woche, jetzt ist die Woche vergangen und ich habe die Uhr immer noch nicht bekommen. Könnte mir da jemand evtl nähere Informationen geben? 

Hey habe am 26.11.21 eine Apple Watch 7 bestellt damalige Lieferzeit eine Woche nun über eine Woche später sitze ich noch ohne Apple Watch da Auftragsbestätigung ist da Bestellstatus steht auf Vorbestellung