Neuvertrag mit Connect-Funktion - nur 1 Sim-Karte erhalten

Forum|Forum|6 years ago
December 8, 2019
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L_U_C_K_Y
Besucher:in

Hallo liebes o2-Team,

ich habe einen Neuvertrag o2 Free M Boost im Bundle mit Handykauf im Samsung-Onlinehsop abgeschlossen.

Mit dem Handy habe ich jedoch nur 1 Sim-Karte erhalten. Lt. Info zur Connect-Option sollten jedoch standardmäßig zwei Sim-Karten kommen:
“Zu jedem neuen O2 Free Boost Tarif mit Connect-Option erhältst du ohne Extrakosten gleich zwei SIM-Karten...”

Kann ich jetzt einfach im Konto eine Ersatz-Sim bestellen oder …???

Freundliche Grüße

Lösung von Sächsin

Nein, keine Ersatz-SIM.

Die im Tarif kostenlos enthaltenen Karten kannst du über den Button "Gerät hinzufügen" unter der Verbrauchsanzeige bestellen.

Anonymous
Forum|Forum|6 years ago
December 8, 2019

Hallo!

Du bestellst keine Ersatzkarte, sondern gehst in Mein o2 und unter dem Verbrauchscheck siehst du das Feld “Gerät hinzufügen”. Auf diesem Weg kannst du die anderen Karten bestellen. Du solltest erst einmal nur eine bestellen können und danach alle anderen.

Schau auch einmal hier: https://www.o2online.de/tarife/connect/

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Sächsin
Lösung
Forum|Forum|6 years ago
December 8, 2019

Nein, keine Ersatz-SIM.

Die im Tarif kostenlos enthaltenen Karten kannst du über den Button "Gerät hinzufügen" unter der Verbrauchsanzeige bestellen.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!

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L_U_C_K_Y
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|6 years ago
December 8, 2019

… wer lesen kann, ist klar im Vorteil. Ich hab’ die ganze Zeit nur bei Sim-Verwaltung geschaut.
DANKE !

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