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Warum O2 Service
Gelöst

I would like to cancel my order of mobile phone


Dear Team,

I have recently ordered a Pixel 7 pro and i would like to cancel the order.
Please help me in cancellation of the order.

Lösung von schluej

Send the following text to widerruf@cc.o2online.de fillout the [Your Data part] in the text!

 

Hiermit widerrufe(n) ich  den von mir  abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
[Your WSHW Number] Pixel 7 pro
  Bestellt am (*)/erhalten am (*) Name des/der Verbraucher(s) Anschrift des/der Verbraucher(s)
[Day of order]

[Your Name & Private adress given in the order]
 

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
[Date of cancellation ] Datum
 

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5 Antworten

o2_Micha
  • Moderator
  • 9874 Antworten
  • 8. Oktober 2022

Hello @Mr. K when do you have ordered the phone? Have you although ordered a tarif plan as well?

greetings
Michael


  • Autor
  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 10. Oktober 2022

Hello Michael,

I have just ordered the phone without any tariff on October 7th. Order number is WSHWXXXXXX.

Greetings,
Kshitij

Edit o2_Kurt 18.10.22 / 16:29h - Order-ID anonymisiert


schluej
Superstar
  • 15480 Antworten
  • Lösung
  • 10. Oktober 2022

Send the following text to widerruf@cc.o2online.de fillout the [Your Data part] in the text!

 

Hiermit widerrufe(n) ich  den von mir  abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
[Your WSHW Number] Pixel 7 pro
  Bestellt am (*)/erhalten am (*) Name des/der Verbraucher(s) Anschrift des/der Verbraucher(s)
[Day of order]

[Your Name & Private adress given in the order]
 

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
[Date of cancellation ] Datum
 


  • Autor
  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 10. Oktober 2022

Hello,

I have filled the data part and sent the email. By when can i expect the confirmation of cancellation of the order.


o2_Kurt
  • Moderator
  • 18461 Antworten
  • 18. Oktober 2022

Hi @Mr. K ,

 

the confirmation should arrive within a few days. Did everything work out? Thanks a lot for your answer, @schluej !

Best regards,
Kurt


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