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Warum O2 Service
Gelöst

How to get all the previous invoices?

S
Neuling

Hi,

I used O2 DSL for 6-7 Months and ended my contract in Mid of 2019. For the Tax declaration of 2019 I need all the invoices that I paid, however I cannot login with my previous credentials, it says User Doesn’t Exist and I cannot reset password.

How can I get all my paid invoices?

Please let me know.

Thanks in advance.

Regards,

Sikandar

 

edit o2_Manga: verschoben nach Englisch o2 Community:Broadband/DSL

Lösung von o2_Larissa

Hay hay @SikandarChishty1,

ich möchte dich in unserer Community herzlich willkommen heißen!

 

Du kannst dich für maximal 3 Monate nach Vertragsende noch online einloggen und dir die Rechnungskopien downloaden. Darüber hinaus ist ein Versand kostenpflichtig, jede Rechnungskopie kostet 2 EUR, ab 8-12 kostet es pauschal 14,99 EUR. 

Damit ich weiß, um welchen Vertrag es geht, sende uns bitte eine PN an @o2_Support deine Kundennummer, deine persönliche Kundenkennzahl, dein Einverständnis zur Berechnung und deine aktuelle Adresse, damit wir dir auch die Rechnungskopien zusenden können. 

 

Liebe Grüße

Larissa

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6 Antworten

S
Neuling

Hallo @o2_Manga,

Ich verstehe auch Deutsch.

Bitte antworten sie meien frage, danke dir. 

 

LG,

Sikandar

o2_Larissa
  • o2_LarissaTeam
  • Team
  • 9164 Antworten
  • Lösung
  • 26. Juli 2020

Hay hay @SikandarChishty1,

ich möchte dich in unserer Community herzlich willkommen heißen!

 

Du kannst dich für maximal 3 Monate nach Vertragsende noch online einloggen und dir die Rechnungskopien downloaden. Darüber hinaus ist ein Versand kostenpflichtig, jede Rechnungskopie kostet 2 EUR, ab 8-12 kostet es pauschal 14,99 EUR. 

Damit ich weiß, um welchen Vertrag es geht, sende uns bitte eine PN an @o2_Support deine Kundennummer, deine persönliche Kundenkennzahl, dein Einverständnis zur Berechnung und deine aktuelle Adresse, damit wir dir auch die Rechnungskopien zusenden können. 

 

Liebe Grüße

Larissa

S
Neuling

Hello Members ,

I bought mobile device from O2 store in june 2022. I would like to download the Invoice for this purchase from Meine O2 app and O2 website but i was not able find any invoice details for my handy. 

How to get the invoice from O2 ?

Thanks 

SAMPATH.K

o2_Kathi
  • o2_KathiModeratorin
  • Moderatorin
  • 6973 Antworten
  • 16. Juli 2024

Hello @sampath kumar 😊
Welcome to our community 💙
Have you also logged in online with your o2 my Handy contract or can you also see the installment plan in general?
If not - please register once with your o2 my Handy contract number to be able to view and download the bill. Please give us your feedback here 🤗
Best regards, Kathi

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o2_Kathi
  • o2_KathiModeratorin
  • Moderatorin
  • 6973 Antworten
  • 23. Juli 2024

@sampath kumar Do you still need support from us here or have you been able to find all o2 my Handy details by now? 🙂
Kind regards

Kathi 🌞

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o2_Kathi
  • o2_KathiModeratorin
  • Moderatorin
  • 6973 Antworten
  • 3. August 2024

Good morning @sampath kumar 🙂
I hope you got all the help you needed. If you have any further questions at a later date, please contact me again at any time.
Greetings from Kathi

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