o2 DSL 10 mbit. was muss man da einstellen als routerpreset ADSL O2 (Telekom) oder VDSL O2 (Telekom) oder nur ADSL O2 oder O2 VDSL ? ?

Bitte Suchfunktion des Forums nutzen!  Das wurde hier schon dutzende male beschrieben.

Wenn es dann nicht klappt einfach melden und wir bekommen es bestimmt hin. 

Moin,

über die Leitungstechnik kann dir im Vorfeld keiner genau Auskunft geben, da o2 beim Netzbetreiber VDSL bestellt (wenn denn Verfügbar), aber nicht gewährleistet ist, dass eine Leitung frei ist, aber vielleicht hilft dir der Thread weiter https://hilfe.o2online.de/router-software-internet-telefonie-34/einrichtung-tp-link-archervr600v-489024

Greetz

An den Zugangsdaten aus der "Willkommen bei o2 DSL"-Mail sollte sich eigentlich erkennen lassen, ob du auf ADSL oder VDSL geschaltet wirst.

Username mit @s92.bbi-o2.de = ADSL, @s93.bbi-o2.de = VDSL.

@userxx9000 bitte TP-LINK Router unbedingt auf die aktuellste Firmware updaten und danach einen Werksreset machen.

https://hilfe.o2online.de/router-software-internet-telefonie-34/einrichtung-von-tp-link-vdsl-router-fuer-internet-und-telefonie-bei-o2-499924

Ich habe im router die einstellungen auch mit Telekom resale. Eine o2 willkommen mail habe ich keine. die letzte Mail die ich von denen erhalten habe war die bestätigung meiner kontodaten. dass habe ich gemacht.

in Kundencenter seite Bei Ihr DSL Auftrag wird nummer 5 angezeigt. Da steht oben auf der page

In Arbeit

 

 

Mitteilung Ihres genauen Aktivierungstermins

und  unten drunter steht mein aktivierungstermin Datum. dazu habe ich auch einen Brief erhalten, da steht passwort drin. denke da stimmt was nicht, weil

Ich kann jetzt immer noch nicht mehr in meinem Kundencenter sehen als den Auftragsstatus

wie viele Tage vor dem aktivierungstermin sollten denn im Kundencenter alles zu sehen sein ?

die 5 im auftragsstatus wird mir nun schon über 1 Monat angezeigt und seit dieser Zeit habe ich den genauen aktivierungstermin

Jetzt geht bei mir das DSL über 6 Stunden. Zugriff im Kundencenter Tarif& Optionen habe ich immer noch nicht. daher weis ich nicht, welche Passwörter ich für das telefon eingeben muss. Ich habe Rufnummer Mitnahme gewählt. werd ich wohl zu einem O2 shop müssen, oder kann man irgendwie die Telefon Passwörter aus dem DSL Username und Passwort nehmen ?. Ich habe nämlich nur das in dem Brief erhalten.

es wird jetzt Punkt 6 angezeigt

In Arbeit

 

 

Schaltung Ihres Anschlusses

Ich habe mal gelesen. das mit sicherer Hafen dauert bei einem Bericht 5 Tage. bei anderen 2 Tage. so muss ich wohl damit rechnen diese Woche kein Telefon nutzen zu können oder gehts mittlerweile schneller als 5 Arbeits Tage ?

@userxx9000 schaue am Besten im Telekom Kundencenter nach. Dann weißt Du das genaue Datum.

gestern habe ich im Kundencenter geschaut, da stand ende Vertragslaufzeit 9.12.2019  aber von einer Kündigung habe ich nichts gelesen. jetzt habe ich heute geschaut da steht ende Vertragslaufzeit 9.12.2020.

Ich habe die Kündigung o2 machen lassen und habe auch ein Kündigungsschreiben der telekom erhalten in dem steht dass der Vertrag mit meiner Tel Nummer gekündigt wäre. Die haben vorher sogar angerufen und gefragt warum ich denn kündigen wolle und mir für 30 Eur angeboten.

Ich habe ja jetzt kein Telefon, nur handy prepaid. so wie ich gelesen habe wäre aber  0800 Telekom tel nummer auch kostenlos

ich habe ja extrem lange gezögert die Telekom zu verlassen weil ich genau so einen scheiss immer befürchtet habe. dachte nach all den Jahren halt nun geht es besser, aber nichts. werd ich bei der telekom anrufen, was da los ist. wann ich die alte tel nummer wieder benutzen kann

Edit: habe jetzt bei der Telekom angerufen. meine Tel Nummer bekomme ich am 13. und was im Kundencenter steht wäre nicht richtig. also ist der Vetrag doch gekündigt, aber im Kundencenter wird das nicht angezeigt mit Kündigung wie man hier in einem thread lesen kann

Mein Telefon funktionierte dann tatsächlich abends am Freitag 13. da konnte ich die Daten dann vom O2 kundencenter nehmen.  habe eben geschaut, von einer kündigung steht nirgends was. mal sehen ob die dann noch weiter abbuchen. anfang januar denke ich müsste von der telekom dann der rest abgebucht werden. Im telekom kundencenter steht

Ihre Tarifdaten konnten nicht ermittelt werden. Leider kommt es daher zu Funktionseinschränkungen in einigen Bereichen des Kundencenters.

Hallo @userxx9000 und danke für die Rückmeldung :-)

Freut mich zu lesen, dass die Daten nun komplett ersichtlich sind :-)

Da durch die Telekom die Optio n”Sicherer Hafen” aktiviert war, konnten die Daten für die Rufnummern tatsächlich erst zum Zeitpunkt der Freigabe der Rufnummern angegeben werden. Bis dahin können die Daten aus dem Telekom Kundencenter genommen werden (die dort eigentlich vorliegen sollten, solange die Rufnummern noch nicht übergeben wurden).

Gruß,

Lars