Mac Adresse kann nicht Online geändert werden !

Hallo

Habe daselbe Problem kann jemand weiterhelfen ?

edit o2_Gerrit 03.03.2025 Mehrfachposting zusammengeführt

Moin,

die 6490 ist auch zu alt.

O2 verlangt Docsis 3.0 minimal. 

Die folgenden Modelle werden akzeptiert / erfüllen die Bedingungen:

• FRITZ!Box 6690 Cable mit AVM Artikelnummer 20002965
• FRITZ!Box 6670 Cable mit AVM Artikelnummer 20003047
• FRITZ!Box 6660 Cable mit AVM Artikelnummer 20002910
• FRITZ!Box 6591 Cable mit AVM Artikelnummer 20002857

Hat die FRITZ!Box 6590 Cable die AVM Artikelnummer 20002781?

Hallo

Nein das stimmt nicht ! Er hat Docsis 3.0 . Diese Info kann man auch im Router einsehen . Bis gestern lief auch Vodaphone noch ohne Probleme. Unter Kabel Info steht  “Verwendeter DOCSIS 3.0-Kanal”

MfG

​@Aijun44 

Eigentlich benötigt man via o2 Kabel Docsis 3.1. 

Upps Dank ​@Bollermann Tippfehler, war zu früh.

Hallo ​@Aijun44,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂

Die Voraussetzung für Router bei unseren Tarifen ist DOCSIS 3.1., DOCSIS 3.0 kann funktionieren, jedoch in der Regel nicht mit der gleichen Leistung wie mit einem Router, der DOCSIS 3.1 kann.

Ja, im Handbuch bei AVM habe ich für die Fritzbox 6490 auch die Angabe für DOCSIS 3.0 gefunden.

Hast du hinsichtlich der nicht möglichen Eingabe der MAC Adresse deines Routers bereits unsere Technik über unsere Hotline kontaktiert?

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo 

Danke für die Antwort . Ja habe ein Ticket erstellen lassen es meldet sich aber niemand ;(

Hallo ​@Aijun44 ,
jetzt muß ich nochmal fragen.
Der 03.03.2025, 23.00 Uhr kommt doch erst noch ? 
Meintest du etwas anderes ? 
Gruß, Solveig 

Hallo O2 

Bekomme ich für mein Geld nun Internet oder nicht ? Hier sind komische Dinge am Werk . Ich habe jetzt die Fritz Box 6690 Cable . Gerade neu gekauft . Neue Mac Adresse bei myo2 eingegeben nichts passiert . Habe bei Vodaphone angerufen dass das Internet weg ist (soll bei denen auch so sein weil ich es von o2 erwarte !) aber das Kabel TV geht noch immer . Die neue Box findet 99 Kabelprogramme ! Ob das so sein darf und etwas mit dem Versagen der Aktivierung zu tun hat weiss ich nicht . Bei Vodaphone will man das prüfen . Zumindestens das . Bei O2 vertröstet man mich die ganze Zeit mit dem was ich ohnehin schon weiss . Keine Hilfe kein Techniker Anruf etc.Warum kümmert man sich nicht um die Kunden ? Wieso wird man damit allein gelassen ? Ich verstehe es nicht.

MfG

Leider meldet sich von o2 keiner . Internet geht immer noch nicht ;)

Edit o2_Antje: Beiträge zusammengeführt / 04.03.2025 / 10:47 Uhr
Ursprung:

Das habe ich auch . Ich habe auch mehrmals beim Support darauf aufmerksam gemacht . Interressiert wirklich keinen bei O2 . Internet geht auch nicht !

Edit o2_Antje: Beiträge zusammengeführt / 04.03.2025 / 10:52 Uhr
Ursprung:

Bitte mein Internet auch mal freischalten ! Es geht immer noch nicht trotz neuem Router .

​@Aijun44 

warum verstreust dein Anliegen quer im Forum,

damit dauert es nur länger bis sich darum  kümmert.

@ Mods

mehrfach Beiträge

@ Mods

mehrfach Beiträge von ​@Aijun44 

​@Aijun44 

hier im Forum dauert es nun mal, Antworten können durchaus Tage dauern.

das ist kein Live-Chat.

bitte lasse das rumspammen in anderen Beiträgen.

das führt nur zu verzögerter Bearbeitung.

@Mods

mehrfach Beiträge

​@Aijun44 Bitte das Spammen in alten Threads unterlassen, bleibe mit deinem Anliegen in deinem Thread und habe etwas Geduld. Du bist in einem Forum und nicht im Live-Chat.

@poales 

Und was sind Sie hier der Moralapostel ? Wenn sie keine Lösung haben mir zu helfen können sie ebenfalls ihr Spammen unterlassen . Auf geistlose Kommentare ihrerseits kann ich verzichten haben sie das verstanden ? Ich habe niemanden beleidigt und wo und wieviel ich schreibe geht sie nichts an .

Weil ich es so möchte ! Ist ja nicht verboten hier zu posten oder wollen sie das verbieten ? Wenn sie nicht helfen können oder wollen kann ich auf ihren Spam versichten. Belehrungen können sie sich sparen ! Danke

@poales 

Super toll gemacht . Ein richtiger Anzeigenhauptmeister hier . Mehrfach Beiträge blah blah . Müssen alle wissen .Bist ein richtiger Held . 

Nein wie nett ! Ich weiss es jetzt . Wie viele wollen mir das noch ssagen? Statt einer Lösung für mich werde ich hier von sogenannten Forum Profis belehrt in zig facher Ausführung. Klasse darauf kann ich auch verzichten . Danke 

Fehlt jetzt noch das gewöhnliche Tribunal wo alle ankommen und tadeln  . Bitte schön . Na los.

Kindische Reaktion. Müssen alle wissen.

​@Aijun44 

Kleiner Tipp: 

Je mehr du "pusht" desto länger kann es hier dauern. Dein Beitrag rutscht dann quasi ans Ende der Warteschlange.  

Mehrfachbeiträge halten die Mods bei ihrer Arbeit auf. 

... und sind deswegen sehr wohl gemäß Forumsregeln "verboten".

​@Aijun44 

wie geschrieben, dauert es bei mehrfach Beträge länger bis diese bearbeitet werden.

Antworten im Forum dauer einige Tage.🤷

lies gerne mal die Forenregeln, denen du zugestimmt hast.

• Community-Richtlinien - Unsere Netiquette in der O₂ Community