Kann man herausfinden, welcher Drittanbieter versuchte Geld einzuziehen? Regelmäßig bekomme ich einen SMS-Hinweis dazu von O2. Alle Dienste sind bei mir gesperrt.
Gelöst
Welcher Drittanbieter versucht Geld abzubuchen?
Lösung von o2_Dennis
Hallo
den jeweiligen Versuch können wir hier nicht einsehen. Für uns ist das erst dann sichtbar, wenn tatsächlich eine Berechnung stattgefunden hat. Wenn in den SMS dazu kein Hinweis hinterlegt ist, haben auch wir keine Möglichkeit Rückschlüsse auf den jeweiligen Dienst zu ziehen.
Gibt es denn solche Hinweise in den SMS, die man selbst vielleicht so nicht zuordnen kann, von wem da gesprochen wird?
VG
Dennis
Hallo,
was steht denn genau in der SMS?
LG
- Moderator
- 17927 Antworten
- Lösung
Hallo
den jeweiligen Versuch können wir hier nicht einsehen. Für uns ist das erst dann sichtbar, wenn tatsächlich eine Berechnung stattgefunden hat. Wenn in den SMS dazu kein Hinweis hinterlegt ist, haben auch wir keine Möglichkeit Rückschlüsse auf den jeweiligen Dienst zu ziehen.
Gibt es denn solche Hinweise in den SMS, die man selbst vielleicht so nicht zuordnen kann, von wem da gesprochen wird?
VG
Dennis
o2 Info: Eine Drittanbietersperre hat die Bezahlung des angeforderten Dienstes verhindert. Sie können diese Sperre jederzeit aufheben: in der "Mein o2" App http://g.o2.de/link_sms_tool oder online https://www.o2online.de/ecare/auswahlseite?1&contentId=simkarten/thirdpartyservices. Ihr o2 Team
Passiert alle paar Wochen mal
Hallo,
Karl-Heinz464 schrieb:
o2 Info: Eine Drittanbietersperre hat die Bezahlung des angeforderten Dienstes verhindert. Sie können diese Sperre jederzeit aufheben: in der "Mein o2" App http://g.o2.de/link_sms_tool oder online https://www.o2online.de/ecare/auswahlseite?1&contentId=simkarten/thirdpartyservices. Ihr o2 Team
Das hatte ich auch schon mal. Hat dann aber wieder aufgehört. Ging so 2-3 Monate lang.
LG
-
Einer Person gefällt das
- Moderatorin
- 21659 Antworten
Hallo
mh, dann ist es ja gut, dass du die Drittanbietersperre hast,
so kann es nicht zu unbefugten Zugriffen kommen.
Wie mein Kollege bereits geschrieben hat, haben wir darauf keinen Zugriff
und können daher nicht einsehen, wer da versucht eine Abbuchung zu tätigen.
Ich drücke dir die Daumen, dass es, wie bei Vilureef, nach einiger Zeit automatisch aufhört und
du dann keine weiteren SMS mehr dazu erhältst.
Behalte aber dennoch deine Rechnungen im Blick, sollte es da mal zu Unstimmigkeiten kommen,
melde dich gerne wieder hier.
Liebe Grüße Maria
Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
Einer Person gefällt das
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
