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Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

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FAQ

O₂ Onlineschutz FAQ - Buchung & Funktionen

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Xbox Game Pass Ultimate bei o2: Buchung und Aktivierung

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Community-FAQ

o2 Movies - Gutschein-Code und Anmeldung

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4415 Themen
P
Neuling
PhilerNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Samsung Sommer Gewinnspiel o2

Hallo, ich habe eine E-Mail von priority erhalten dass ich beim Samsung Sommer Gewinnspiel gewonnen habe. Es heißt dass ich nichts machen muss und nochmal eine Info bekomme. Eine Woche ist vergangen und habe noch keine Info erhalten. Ist das Fake oder tatsächlich so? Kann die Gewinner leider nicht einsehen. Viele Grüße und schönen Abend o2_Giulia, 15.10.2024, 19:57: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Digitales Leben  

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o2_Gerrit
vor 2 Monaten
T
Neuling
Tommi66Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
O2 TV Onlinespeicher erweitern ?

Kann man bei O² TV den Online-Aufnahmespeicher  erhöhen, hab derzeit 100 Stunden ? Schon mal Danke im Vorraus. Edit Sandroschubert: Topic verschoben

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o2_Matze
vor 2 Monaten
R
Neuling
RothiNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
o2tv powered by waipu funktioniert nicht

Ich bin Neukinde und habe das Tv Paket mit Waiblingen z.B. und Netflix gebucht. Internet heute angeschoben, klappt auch. Bei der Wallitv App zeigt er mir an , dass zu meiner Nummer kein Paket gebucht wurde. Auf dem Handy kann ich alles sehen. Per Scan mit qr Code bleibt die Fehlermeldung bestehen und ich kann kein waiputv gucken.Edit o2_Matze Beitrag aus dem Wohnzimmer zu Digitales Leben o2 TV und Co verschoben

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o2_Matze
vor 2 Monaten
K
Neuling
Kingkong28Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
o2 t xl geht nicht auf dem TV nach Umstellung

Vor 2 Tagen umgestellt auf o2 tv xl und am tv geht nix wird angezeigt ungeschützten Gerät . Neugestartet alles schon gemacht . Aufen Handy geht alles 27.09.2024 17:10 o2_Katja: Titel ergänzt (o2 t xl geht), verschoben aus SIM-Karte

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o2_Matze
vor 2 Monaten
L
Neuling
luisah92Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Kinotag als DSL-Kunde?

Hallo! Mein Mobilfunkvertrag bei o2 ist ausgelaufen aber ich bin weiterhin DSL-Kundin. Müsste ich dann nicht weiterhin für den o2 Kinotag berechtigt sein?  Ich bekomme eine Meldung, dass ich nicht teilnahmeberechtigt sei. 

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o2_Gerrit
vor 2 Monaten
D
Neuling
Der BubNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Sie nutzen eine O2 Rufnummer auf der noch keine O2 TV-Option gebucht ist, diese Meldung erscheint immer.

Die O2 TV-Option wurde mit der Rufnummer gebucht, mit der ich mich am TV anmelden möchte, trotzdem kommt immer besagte Fehlermeldung. Im Mein O2-Bereich wird die Buchung auch gelistet. Das Probeabe für den kostenlosen Monat wurde geschlossen, vorher habe ich das Abo mit Netflix gebucht. Welche Lösungsansätze gibt es. Von einem reibungslosen kann keine Rede sein. LG

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o2_Solveig
vor 2 Monaten
barbagianni
Lehrling
barbagianniLehrling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
O2 Cloud Wie sortiert man Ordner nach Aa oder Größe in der Android-App?

Hallo zusammen, gibt es eine Möglichkeit Daten nach Namen oder Größe auszusortieren? Die Funktion vermisse ich seit Jahren und finde ich es immer noch nicht.Suche ich vielleicht am falschem Platz?Es sollt für die Entwickler keine große Schwierigkeit bereitet, einen Filter einzusetzen.

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o2_Dennis
vor 2 Monaten
mirakulix79
Neuling
mirakulix79Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
O2 TV L gebucht und erhalte nur Basic

Ich habe von O2 TV M auf O2 TV L eben gewechselt. Habe auch die Bestätigung erhalten. In meinen Vertragsoptionen ist es auch Aktiv. Jedoch bekomm ich in der App jetzt nur noch O2 TV Basic. Habe die App deinstalliert wieder draufgespielt, da ändert sich nix. Das ist ärgerlich und ich bitte um Hilfe

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o2_Solveig
vor 2 Monaten
R
Neuling
Raini097Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Datenstream einstellen, Qualität im 02tv

Hallo zusammen,Ich nutze O2 TV bereits seit mehreren Jahren.Bisher gab es keine Probleme bei Nutzung im Mobilfunknetz. Nun müsste ich leider feststellen dass das Datenvolumen (140 GB) zukünftig knapp werden könnte da mein Verbrauch in letzter Zeit sehr gestiegen ist. Und zwar pro Stunde streamen. Ich hatte zwischenzeitlich einen Vertragswechsel von 100 GB inkludiert und nun 140 GB, bin von Samsung Tablet mit LTE zu IPAD 10 mit 5G-Konnektivität gewechselt und habe nun einen mob. Datenverbrauch von ca. (je nach Sender) 3 bis 4 GB pro Stunde auf der entsprechenden SIM-KARTE. Ich weiss nicht wieviel es vorher war, ich hatte aber noch nie Probleme mit meinem Datenbudget. Also sollte es weniger gewesen sein.  Lt. Auskunft Eurer Hotline ist die soweit korrekt aufgrund der HD Sender und dem Display bzw dessen Qualität, hier wird dann immer in bester Qualität gestreamt. Nun ist aber der Kollege mit seinem VodaphoneUnlimited Vertrag der mir in letzter Zeit seinen Hotspot gab nicht mehr bei mir i

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o2_Matze
vor 2 Monaten
michael_r
Neuling
michael_r
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Neue o2TV App lässt sich nach Installation nicht starten. (iPhone und Apple TV)

Hallo zusammen,mein Dad ist in großer Sorge, dass er in Kürze nicht mehr fernsehen kann, denn er bekommt die neue o2TV App nicht zum laufen. Das betrifft sein iPhone 12 und sein Apple TV.Nach dem herunterladen und starten der App kommt der blaue Startbildschirm mit der kleinen “Sonne”, die zeigt, dass etwas im Hintergrund passiert.Screenshot vom iPhoneIch habe auch schon lange das alte o2 TV und ich kann es auf meinem Apple TV benutzen.Danach bleibt die App in dem Bildschirm hängen. Leider passiert aber nichts, auch nach Minuten nicht. Beide Geräte haben das aktuelle OS.Die Geräte wurden natürlich auch schon mehrfach neu gestartet und die Apps wurden auch schon gelöscht, um sie neu zu installieren. Bisher alles ohne Erfolg.o2TV by waipu funktioniert zum Glück noch auf beiden Geräten.Hat jemand eine Idee, wir das Problem behoben werden kann?Danke und Grußmichael_r. und sein Dad 

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o2_Maria
vor 2 Monaten
L
Neuling
LennzNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
o2 Tv aktivierung ist im Browser auf freeze. Keine Habdlung möglich.

Hallo, habe heute freudestrahlend versucht mein O2 TV M (heute gekauft) auf meinen Fire TV Stick zu installieren. App wurde auch problemlos installiert, nur komme ich bei dem Aktivierungs- QR Code nachdem ich meine Daten angegeben habe, auf die selbe Seite und diese ist eingefrohren. Nichts geht mehr.   

361
o2_Matze
vor 2 Monaten
H
Neuling
Henki1895Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
o2 TV - RTL+ Fussball-Streams

Hallo zusammen,da ich überlege, „o2 TV L“ abzuschließen, aber keine verlässliche Aussage gefunden habe:Ist RTL+ mit den entsprechenden Fussballfeeds (EuroLeague) inklusive? Kann mir hierzu jemand eine definitive Antwort geben. Vielen Dank schon einmal. 

80024
o2_Gerrit
vor 2 Monaten
H
Neuling
HD 13Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Ausfall aller TV - Sender ausser Pay- TV

Seit ca. 2 Stunden sind keine TV-Sender aus dem Grundangebot von O2 TV empfangbar. Ich meine die privaten Sender aber auch ARD und ZDF. Die Pay- TV Sender sind da. Es wird der Fehlercode 4001 ausgegeben. Ein- und Ausloggen bringt nix. Dieses Phänomen gibt es jetzt seit fast 14 Tagen. Mal nur für 10 min aber meist länger. Heute sind schon über 2 Stunden vergangen und es ist kein Empfang.edit o2_Gerrit 12.09.2024 verschoben nach Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect 

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o2_Paul
vor 2 Monaten
TheRaver360
Neuling
TheRaver360Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
o2 TV L & Netflix gebucht, aber geht nur 02 TV Basic

Ich hab am 17.4.2022 über mein Handytarif (wie vorher auch) o2 TV L 12M + Netflix aktiviert (hatte davor mit diesem Vertrag o2 TV Flex). Hab aber seitdem (stand 24.4.2022) kein O2 TV L mehr, nur Basic. Trotz Bestätigung in der Email, da ist auch alles korrekt aufgelistet.Netflix Guthaben ist auch schon aktiviert und eingelöst.Ab- und anmelden hat nichts gebracht. Weder am Smartphone, Fernseher oder Laptop.Da bin ich nach wie vor als o2 TV Basic registriert.Kann somit seit 1 Woche kein Fernseher nutzen, vor allem bräuchte ich meinen Pay-TV Option Basic.  Mit freundlichen Grüßen

74331
o2_Maria
vor 2 Monaten
KaHe10
Lehrling
KaHe10Lehrling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
FireTV Cube - O2TV wird nicht mehr bei den LiveTV Sendern angezeigt

Hallo zusammen,seit kurzem werden beim FireTV Cube die O2tv Sender nicht mehr unter der Rubrik “LiveTV” angezeigt. Die App selber funktioniert und mit der Fernbedienung lassen sich alle Sender anwählen. Möchte man aber die Senderauswahl beim Cube via Sprachbefehl steuern müssen die Sender unter LiveTV bekannt sein. Zuletzt hat O2tv nur noch 50 Sender beim FireTV angemeldet, jetzt seit kurzem werden keine Sender mehr angezeigt.Das ist sehr schade, da ich extra meine alten FireTV Boxen gegen Cube’s getauscht habe um die Sprachsteuerung via Alexa besser nutzen zu können. Und ausgerechnet jetzt läßt sich O2tv nicht mehr ansprechen. Ist das so gewollt, oder hat sich da ein Fehler eingeschlichen. Dieses Phänomen ist übrigens auf mehrere FireTV Cube’s, daher denke ich, es wird nicht an der Hardware liegen. Ein Update seitens Amazon ist mir jetzt auch nicht aufgefallen.CUKarsten

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o2_Paul
vor 2 Monaten
U
Neuling
User-uliNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
O2 TV kündigen

Hallo O2 Team,ich möchte meinen O2 Tv XL Tarif mit Netflix  kündigen weil ich seit Bestellung des O2 Tv XL seit über 1 Woche und vielen Versuchen nur O2 Tv Basic bekomme.Vielleicht klappt dass ja!VG   

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o2_Antje
vor 2 Monaten
ElmarB
Lehrling
ElmarBLehrling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
O2 TV App (Amazon Fire TV Stick) Fehlende Sprachsteuerung der O2 TV App

Mit der O2 TV App auf dem Fire TV Stick gibt es keine Sprachsteuerung.Mit der Waipu TV App geht die Steuerung per Sprache dagegen prima (z.B. Sender Wechseln und Aufnahmesteuerung).Kann der O2 Support, Entwicklung oder Lieferantenbetreuer dies bitte lostreten ?Es ist schwer verständlich, dass es bei der O2 TV App nicht geht.Hinzu kommt, dass die Amazon Versteuerung ja keine Zahlentasten o.ä. hat zum Wechseln der Sender und permanent die Wipptaste zu nutzen ist schon sehr aufwändig.Die Erwartung ist natürlich bei Fire TV (Stick) u.ä. dass man die Sprachsteuerung auch nutzen kann in der App.Das ist derzeit ein großer Nachteil.Oder kennt Jemand einen Trick dazu für die O2 TV App ?

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o2_Gerrit
vor 2 Monaten
W
Neuling
Wuschel24Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
o2 TV M - Senderliste nicht vollständig (öffentlich rechtliche Sender fehlen)

Hallo, ich nutze seit gestern o2 TV M. Die Senderliste war gestern vollständig und enthielt u.a. ARD und alle anderen öffentlich rechtlichen Sender. Heute werden nur noch Sender angezeigt, die ich nicht mal kenne.

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o2_Katja
vor 2 Monaten
B
Neuling
BenneXNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
02 TV Sender gesperrt, trotz aktiver Option O2 TV L special

Hallo zusammen,seit letztem Dienstag, den 20.06.23 habe ich leider kaum noch Sender in meinem O2 TV. Egal welches Endgerät ich nutze (Smartphone, Tablet, Fire TV, Browser), sind nur noch ein paar öffentlich-rechtliche und einzelne andere Sender verfügbar. Der Rest ist mit einem Schlosssymbol gesperrt. Ich habe jedoch eine aktive O2 TV L special Option. Demnach dürfte das nicht so sein. Ich hoffe, man kann mir hier weiterhelfen.Viele Grüßeedit o2_Gerrit 04.10.2024 verschoben nach Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

45021
o2_Anna
vor 2 Monaten
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Neuling
LasridNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
O2 Priority Gewinnspiele

Hallo, Seit dem letzten App-Update funktionieren die Priority Gewinnspielseiten nicht mehr. Ich werde immer nur auf die Community Seite weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen Edit o2_Sven 28.05.2024/11:35: Verschoben von Austausch rund um die o2 Community zu Digitales Leben

3836
o2_Lea
vor 2 Monaten
E
Neuling
Evelyn99Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
o2 TV Paket M, kein Zugriff auf Sender

Ich habe das TV Paket M und konnte bisher auf jeden Sender zugreifen. Jetzt sind die Privatsender gesperrt, obwohl ich noch den selben Betrag wie vorher bezahle. Woran liegt das?

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o2_Dennis
vor 2 Monaten
o2_Katja
o2_KatjaModeratorin
veröffentlicht in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Wir wollen eure Meinung zu O₂ TV!

Bald feiert o2 TV seinen zweiten Geburtstag und wir hören nicht auf, das Bestmögliche für euch aus dem Fernsehen zu holen. Wir möchten von euch wissen, was aus eurer Sicht der größte Vorteil von o2 TV ist?Stimmt ab und verratet uns euren ausschlaggebenden Punkt für o2 TV, welche Funktion oder welcher Inhalt überzeugt euch am stärksten? Solltet ihr o2 TV noch nicht nutzen, habt ihr aktuell die Chance es drei Monate kostenfrei zu testen, alle Informationen findet ihr in unserem Onlineportal:Entdecke o2 TV Gebt eurem Favoriten eure Stimme! Für Anmerkungen und Fragen nutzt gern die Kommentare. Info: Ihr könnt genau eine Option auswählen, Mehrfachwahl ist nicht möglich, also gut überlegen.   Bildquelle: o2

241571
o2_Dennis
vor 2 Monaten
C
Neuling
ChaddanNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
keim Ton in der O2 TV App bei Samsung Fernseher

ich habe plötzlich kein Ton mehr bei vielen Sendern wie das Erste, ZDF und die Türkische Sendern. Hat jemand auch gleiches Problem? Ich habe alles probiert aber bekomme keinerlei Ton. Wenn ich über mein Handy schaue, gibt es Sound aber nicht auf Samsung Tv.danke im Voraus 

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o2_Kathi
vor 2 Monaten
I
Neuling
IralNeuling
gepostet in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Stornierung

Während des Anrufs mit dem Kundencenter wurde ich gefragt ob ich diesen TV tarif haben möchte,habe mit Nein geantwortet doch am ende des Telefonats bekam ich eine mail mit der Bestätigung das der Tarif aktiviert wurde obwohl ich am Handy mehrmals abgelehnt habe.Ich habe mich im Nachhinein bei o2 gemeldet und die Situation erklärt mir wurde gesagt das es stoniert wird und dass es Ihnen leid tut doch ich hatte in Vergangenheit die selbe Situation wo mir gesagt wurde es wird stoniert am ende war es doch nicht so wie kann ich mir Sicher sein das es wirklich stoniert wurde ? 

468
o2_Giulia
vor 2 Monaten
o2_Jana
o2_Jana
veröffentlicht in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Die virtuelle Assistenz von o2: Kennst du schon Aura?

„Ich bin die virtuelle Assistenz von o2 und ich helfe dir, dein digitales Leben mit o2 einfach und natürlich zu gestalten. Möchtest du es direkt ausprobieren?“ Aura ist unsere künstliche Intelligenz und kann mit dir Tag und Nacht über unser o2 Service Portal und unseren Chat kommunizieren. Aura hat sogar einen eigenen Facebook-Account. 😉 Dank deiner Unterstützung lernt Aura immer besser, dir bei deinen Anliegen behilflich zu sein, und kann mit der Zeit an den Aufgaben und Fragestellungen wachsen. Auras technologische Superkraft besteht vor allen Dingen darin, niemals schlafen zu müssen und damit jederzeit für dich da sein zu können. Kleinere Anliegen kannst du mit Aura also in Zukunft digital und eigenständig lösen. Und damit du nicht lernen musst, wie Maschinen zu sprechen, muss Aura lernen, wie Menschen sprechen. Hilf der Technologie dabei! Wenn du zum Beispiel Fragen zur Telefonie über das LTE-Netz hast, gibt Aura dir den Link zu der o2 Community FAQ von un

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o2_Michi
vor 2 Monaten

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