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Neueste Aktivitäten
Hallo, ich versuche seit geraumer Zeit Priority Tickets für Hans Zimmer zu bestellen. Bin eingeloggt, aber es erscheint immer in Rot das ich mich einloggen soll. Ohne das sich natürlich ein Fenster oder ähnliches öffnet. Da ich ja schon eingeloggt bin. Das weiterleiten funktioniert wohl nicht? Gibt es eine Störung?Liebe Grüße
Moin zusammenWie schon so manche vor mir, habe auch ich das Problem, mit dem schwarzen Bildschirm bei einigen Sendern.Gebuchtes Paket: O2 TV L + PremiumAktuelle App auf dem TV installiert.Folgende Sender bleiben zb schwarz:RTLSAT1Pro7NatGeoGeoHistoryTV ist über Wlan-Repeater mit dem Internet verbunden.Am 2. TV (aktueller LG) funktioniert alles seit Begin problemlos.
Weil mir in der Kundendienst-Hotline keiner helfen kann (werde ganze Zeit an den falschen Ansprechpartner weitergeleitet), versuche ich es hier. In den Priority Vorteilen gibt es aktuell 20% Rabatt auf Wave-Sessions im “WellenWerk Berlin” oder “RheinRiff Düsseldorf”. Seit neuestem hat die o2 Surftown in München geöffnet und man sagte mir, dass der Rabatt auch an diesem Standort gilt, leider finde ich dazu online aber nichts?
Ich habe O2 TV M und kann Sat1 , RTL, ProSieben usw nicht in HD sehen, was muss ich tun? o2_Giulia, 20.09.2024, 20:10: verschoben von O₂ Home: Vertrag & Tarife zu Digitales Leben
Kennt jemand den Grund dafür, dass es über die o2 Music App keine Verbindung mehr zum Server gibt? Bei jedem Anmeldeversuch über die App scheitert der Zugang wegen Server-Störungen.
Hallo zusammen,versuche erfolglos den Jugendschutz im Waipu TV auszuschalten. Erste Anmeldung erfolgte über o2 (vorher keine Registrierung über Amazon o.ä.). Ich folge dem angegebenen link o2tv.waipu.tv/jugendschutz und lande direkt bei waipu. Nix mit o2 erkennbar. Weiter komme ich nicht. Mail und passwort stimmen. Habe es 2x zurückgesetzt. Kein Einloggen möglich. Derzeit prinzipieller Fehler oder übersehe ich was wesentliches?
Hallo, ich habe bereits für eine Kinoticket Buchung meinen Code verwendet, müsste aber leider nun die Karten für diese Uhrzeit stornieren, ist nach der Stornierung der Code immer noch gültig oder dadurch verfallen?Bitte um Rückmeldung. Vielen Dank
Moin,ich versuche mich gerade auf der o2 Priority Ticket Webseite einzuloggen: https://music.o2online.de/priority-tickets.Leider gerate ich in eine Redirect-Schleife, wenn ich auf "Jetzt anmelden" klicke:https://music.o2online.de/signin.html?target=https://music.o2online.de/priority-tickets%3Fpriority-alert%3Dtrue https://music.o2online.de/callback.html?code=nBLCsDUOtkunM02W_cJjiZXE58mHKf5ehBdhmjR-njDsp&state=bfa376ad88c04c7d8bbbccf4678bb413 https://music.o2online.de/priority-tickets/Nach etwa 3 Minuten bleibt es hängen und es passiert nichts mehr.Ich habe bereits Folgendes ausprobiert: Inkognito-Modus, Cookies löschen, verschiedene Browser.Ich würde gerne den Bug beheben, da in 2 Tagen Tickets verfügbar sind, die ich unbedingt kaufen möchte.Vielen Dank!
Sehr geehrte o2 Moderatoren (: ich habe heute bemerkt das sich ohne meines Wissens ein O2 Music Abo abgeschlossen hat (wer bitte braucht das?). Jedoch habe ich nie wissentlich dieses Abo abgeschlossen und habe bisher auch nie gebraucht davon gemacht. Das Abo wurde gekündigt und ich hätte gerne die Rückerstattung dieser angefallenen Kosten, da ich dieses Produkt niemals in Anspruch genommen habe. Ich hoffe, die Mods können mir dabei weiterhelfen. PS: eigentlich dachte ich, dass die Zeiten der „Abofallen“, schon längst hinter uns liegen. Ein “Gymondo“ Abo wurde auch noch ohne meines Wissens abgeschlossen, aber das befand sich um Glück noch in der „30 tägigen Testphase“.
Hallo, Ich hatte mich auf meinem alten tv fire tv stick bei o2 angemeldet. Jetzt habe ich den neuen fire tv stick 4k und kann mich nicht über Magic Login anmelden. Wenn ich mich über Amazon anmelden würde, müsste ich mich wieder kostenpflichtig anmelden. Wer weiß Rat?Danke für Deine/Eure Hilfe.Petra edit o2_Gerrit 31.07.2024 21:57 verschoben nach Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect
Rückrufservice wurde mehrmals angefordert. Rückruf erfolgte termingerecht, aber die Verbindung kam nicht zu Stande.Bei Abnehmen war keine Antwort zu hören. Hier scheint O2 ein großes Problem zu haben.So können Schwierigkeiten nicht gelöst werden, nur die Kunden verärgert.
Hallo, ich habe seit einigen Tagen folgendes Problem:In der o2 TV App kann ich von den Mediatheken “Moviedome” und Netzkino” keine Filme abspielen. Sobald ich auf den Titel klicke, erscheint eine Fehlermeldung (siehe Bild.) Dieses Problem habe ich sowohl in der Web-Version als auch in der App. Ich habe bereits die App neu installiert und über den Browser den Cache gelöscht. Habt ihr eine Idee, was ich noch ausprobieren kann?Danke schon mal für eure Antworten! 😊
Liebe Community,ich wollte im April 3 Monate Netflix via o2 dazubuchen und zwar kostenlos, so wie es mir angeboten worden war.Bevor ich auf bestellen geklickt habe, wurde mir auch 0,00 Euro angezeigt. In der folgenden Mail von o2 wurde es mir allerdings MIT Kosten angezeigt, weswegen ich mich an o2 per E-Mail gewendet habe.Am 8. April wurde mir bestätigt: “Ich habe das zusätzliche Pack für Sie ausgebucht. Die Deaktivierung wird am 09. April 2024 stattfinden.”Jetzt habe ich doch mal in meine Rechnung geschaut und stelle fest, dass mir die ganze Zeit dieses unsinnige Netflix in Rechnung gestellt wird. Auch wird mir das Paket in “Mein o2” als aktiv angezeigt mit dem Hinweis (siehe Bild, Screenshot ist von gerade eben).An wen darf ich mich wenden zwecks Erstattung und wirklicher Deaktivierung von Netflix?Update: ich habe bis letzten Monat Netflix auf der Rechnung erstattet bekommen. Das ändert aber nichts daran, dass es eigentlich gekündigt ist und mir seit August in Rechnung gestellt wird
Schönen guten Tag, Ich habe versucht über mehrere Browser und Betriebssysteme auf den Papierkorb der O2 Cloud zuzugreifen, aber leider keinen Erfolg. Ich erhalte immer folgende Fehlermeldung: “Ein Fehler ist aufgetreten. Bitte erneut versuchen.” Ich habe sowohl Coockies als auch den Cache gelöscht. Was kann ich tun?Edit o2 Matze 29.06.24 13:50 Aus thematischen Gründen aus dem Thread hier abgetrennt und einen eigenen Beitrag erstellt
Google Play bezahlung per Handyrechnung funktioniert nicht fehler OR_MIVEM_03 Edit o2_Kathi 11.09.24 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Digitales Leben
Hallo Zusammen,und das nächste Problem nachdem meine Rufnummerportierung (siehe mein anderer Eintrag) nicht klappt. Ich möchte die TV Option (1 Monat Laufzeit) kündigen und dann bekomme diese nette Meldung seit Tagen. Vermutlich läuft das solange bis der nächste Abrechnungsmonat anfängt. Soviel zum Thema monatlich kündbar…
Hallo zusammen, in meiner Rechnung steht dass ich das Games Unlimited Abo habe. Ich habe, wissentlich, nichts dergleichen abgeschlossen. Unter "meine Abos" steht aber dass ich keine Abos habe.Wie kann ich da Hilfe bekommen? Edit o2_Flo: Thema verschoben // 16.4.24
Ich kann mich bei O2tv nicht anmelden Edit o2_Sven 02.08.2024/11:25: Verschoben vom Wohnzimmer zu digitales Leben
Ich kann meine gebrauchten Pay-TV Sender nicht sehen. Die waren von Anfang an nicht da. Die App deinstallieren und neu installieren hat nichts gebracht. Ein Ticket wurde von 2 freundlichen Kundenservice-Mitarbeitern erstellt. Leider bis heute kein Ergebnis. Ich denke, ich werde die Option kündigen und zu einem späteren Zeitpunkt noch ein mal versuchen.
Hallo!Ich habe meine Vertrag verlängert und kann O2 Priority seitdem nicht mehr nutzen- laut Fehlermeldung sei ich nicht mehr zur Nutzung berechtigt.Mit einem laufenden Vertrag erfülle ich meines Wissens nach die Voraussetzungen für Priority, habe allerdings den Eindruck, als würde es den Kund:innen im Laufe der letzten Jahre die Nutzung immer schwerer gemacht, beispielsweise indem die Funktion aus der App entfernt wird (auch Updates halfen nicht).Gibt es Tipps aus der Community, wie mir die Nutzung von Priority wieder möglich werden könnte?Danke und VG Edit o2 Anna/10.08.24/ 08:33 : Titel angepasst.
Wir haben den Vertrag bei o2 schon länger und sind beim Fernseher schon länger angemeldet. Wir haben uns Anfang des Jahres zwei gleiche Handys (Xiaomi Redmi Note 13) gekauft und bei meiner Frau klappte das anmelden ohne Probleme. Bei meinem Handy kann ich die Anmeldedaten eingeben und danach geht einfach nichts mehr. Ich bekomme ebenso einen schwarzen Screen, wenn ich die App erneut öffne und auf “Jetzt anmelden” klicke. Eine Neuinstallation der App hat auch nichts gebracht, ebenso wenig geht es mit dem “Magic Login”.Ich bräuchte relativ zügig eine funktionierende App auf dem Handy, da ich auf Montage bin und unterwegs gerne mal TV schauen möchte. Ich weiß halt nicht, welche Daten ihr genauer benötigt, um bessere Hilfestellung zu geben.Edit o2_Antje: Verschoben von Mobilfunk zu Hause zu Digitales Leben / 05.08.2024 / 10:04 Uhr
Gestern Abend hat sich die O2TV powered by Waipu App auf meiner Apple TV box ausgeloggt und seither kann ich mich nicht mehr einloggen.Magic Login macht gar nichts, sowohl Handy also auch TV Box sind im gleichen Netzwerk. Wenn ich es über QR Code scannen oder die Webseite versuche, dann kommt “Code nicht gültig”.Kann mir jemand helfen? Danke.
Sehr geehrte Damen und Herren,vor zwei Jahren habe ich bei Ihnen ein Handy und einen Fernseher im Rahmen eines Vertrages bestellt. Die Vertragslaufzeit für den Fernseher beträgt drei Jahre und endet im Januar 2025. Leider ist kürzlich der Bildschirm des Fernsehers beschädigt worden. Die obere Hälfte des Bildschirms funktioniert normal, während die untere Hälfte gestreift ist.Wie kann ich den Fernseher reparieren lassen? Befindet sich der Fernseher noch innerhalb der Vertragsfrist und ist die Reparatur kostenlos? Da der Fernseher sehr groß ist, wäre es ideal, einen Reparaturdienst vor Ort zu organisieren.Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.Cissy Yu
