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o2 Gaming Abo Abschluss, obwohl ich nix gemacht habe?

  • July 20, 2026
  • 9 Antworten
  • 49 Aufrufe

Hallo, und zwar wurde mir eine SMS geschickt, dass ich ein Abo für das o2 Gaming-Paket für 12,99€ abgeschlossen hätte, obwohl ich eigentlich nix gemacht habe, bei jemanden von euch genauso?

Leider konnte mir auch nicht weiter geholfen werden.

9 Antworten

Bumer
Legende
  • July 20, 2026

Wann kam die SMS? Wenn noch keine 14 Tage her, einfach dort widerrufen.

http://www.o2online.de/widerrufen/

damit das zukünftig ausgeschlossen ist, solltest du sämtliche Drittanbieter sperren.

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 20, 2026

Die SMS kam tatsächlich heute, habe es aber direkt gekündigt gehabt.


Bumer
Legende
  • July 20, 2026

Nicht kündigen, sondern widerrufen. So wird nichts berechnet!


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 20, 2026

Und welches von den drei nehme ich, das entspricht alles nicht so richtig meiner Angelegenheit?😅


Bumer
Legende
  • July 20, 2026

das hier:

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 20, 2026

Alles klar, danke dir :)


o2_Senay
  • Moderatorin
  • July 29, 2026

Hallo ​@alexandrov80 schön, dass du dich hier in der Community meldest und bereits von Bumer ganz toll unterstützt wurdest.🙂 Ich habe mir deinen Fall bereits angeschaut. Das Gaming-Abo wurde inzwischen gekündigt und auch eine Rückerstattung wurde bereits für dich veranlasst. 👍 Die Gutschrift kannst du entweder auf deiner nächsten oder spätestens auf der übernächsten Rechnung nachvollziehen.

Liebe Grüße,

Senay


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 29, 2026

Super, dankeschön :)


o2_Senay
  • Moderatorin
  • July 29, 2026

@alexandrov80 sehr gern 🙂 Freut mich, dass eine passende Lösung noch gefunden wurde. Falls wieder Fragen auftauchen oder du Unterstützung benötigst, melde dich erneut. Wir sind gerne jederzeit für dich da. 😊