Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

o2 Gaming Abo Abschluss, obwohl ich nix gemacht habe?

  • Juli 20, 2026 7:36 AM UTC
  • 9 Antworten
  • 66 Aufrufe

Hallo, und zwar wurde mir eine SMS geschickt, dass ich ein Abo für das o2 Gaming-Paket für 12,99€ abgeschlossen hätte, obwohl ich eigentlich nix gemacht habe, bei jemanden von euch genauso?

Leider konnte mir auch nicht weiter geholfen werden.

9 Antworten

Bumer
Legende
  • Juli 20, 2026 7:39 AM UTC

Wann kam die SMS? Wenn noch keine 14 Tage her, einfach dort widerrufen.

http://www.o2online.de/widerrufen/

damit das zukünftig ausgeschlossen ist, solltest du sämtliche Drittanbieter sperren.

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • Juli 20, 2026 12:31 PM UTC

Die SMS kam tatsächlich heute, habe es aber direkt gekündigt gehabt.


Bumer
Legende
  • Juli 20, 2026 12:32 PM UTC

Nicht kündigen, sondern widerrufen. So wird nichts berechnet!


  • Autor
  • Besucher:in
  • Juli 20, 2026 12:34 PM UTC

Und welches von den drei nehme ich, das entspricht alles nicht so richtig meiner Angelegenheit?😅


Bumer
Legende
  • Juli 20, 2026 12:50 PM UTC

das hier:

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • Juli 20, 2026 12:52 PM UTC

Alles klar, danke dir :)


o2_Senay
  • Moderatorin
  • Juli 29, 2026 9:57 AM UTC

Hallo ​@alexandrov80 schön, dass du dich hier in der Community meldest und bereits von Bumer ganz toll unterstützt wurdest.🙂 Ich habe mir deinen Fall bereits angeschaut. Das Gaming-Abo wurde inzwischen gekündigt und auch eine Rückerstattung wurde bereits für dich veranlasst. 👍 Die Gutschrift kannst du entweder auf deiner nächsten oder spätestens auf der übernächsten Rechnung nachvollziehen.

Liebe Grüße,

Senay


  • Autor
  • Besucher:in
  • Juli 29, 2026 9:58 AM UTC

Super, dankeschön :)


o2_Senay
  • Moderatorin
  • Juli 29, 2026 10:04 AM UTC

​@alexandrov80 sehr gern 🙂 Freut mich, dass eine passende Lösung noch gefunden wurde. Falls wieder Fragen auftauchen oder du Unterstützung benötigst, melde dich erneut. Wir sind gerne jederzeit für dich da. 😊