Archiv: Umstellung von BASE auf O₂

Weiß jemand wo ich einsehen kann wie lange mein Vertrag noch läuft oder ausläuft?

Ich versuche vom mein Handy (O2) eine 1 und 1 Festnetzmummer anzurufen, leider komme ich nicht durch, meine Freundin auch O2 Kunde hat das selbe problem mit ihrem Handy

Ich habe ein Miethandy von ehemals Base, dieses würde ich gerne mit meinem Treuegutschein zum Ende der Mietdauer kostenlos übernehmen. Könnte dies bitte vermerkt werden? Über die Hotline erreiche ich aktuell leider niemanden weshalb ich diesen Weg wähle.

Ich möchte gerne mein Handy von Base weiterhin behalten, nur komme ich nicht bei der Hotline durch. Was kann ich jetzt tun? Vielen Dank im Voraus! 

Hallo, ich möchte gerne meinen Treuegutschein einlösen und mein Miethandy von Base behalten. Bei der Hotline komme ich leider nicht durch. Könnt Ihr mir bitte weiterhelfen? Danke vorab

Auch ich würde gerne mein Miethandy von Base bei euch einlösen, die Dame im Shop hat mir geraten dies über die Hotline zu tun. Leider komme ich hier nicht durch. Was soll ich denn jetzt noch mache. Bitte um eine kurze Rückmeldung.

Sehr geehrte Damen und Herren, bezüglich des Themas "Miethandy von Base" findet sich folgender Text auf Ihrer Website: "Du kannst dein Miethandy nach Ablauf des vereinbarten Mietzeitraums entweder kaufen oder aber an uns zurückgeben (Einsendung per Post mit dem ausgefüllten Rücksendeformular). Solltest du das Endgerät an uns zurückgeben, so wird der Gegenwert des Treuegutscheins (Bestandteil deines Mietvertrags) deiner Rechnung als Einmal-Zahlung gutgeschrieben. Diese wird mit den laufenden Zahlungen verrechnet. Die Gutschrift erfolgt im 25. Monat. Solltest du das Endgerät kaufen wollen, so musst du keine zusätzliche Zahlung leisten, denn dein Treue-Gutschein (Bestandteil deines Mietvertrags) entspricht exakt dem Kaufpreis des Mietgeräts. Ein Anruf bei der Hotline genügt: Nach Ablauf des Mietzeitraums lösen wir deinen Gutschein ein und schicken dir einen Kaufbeleg. Nachdem der Mietvertrag ausgelaufen ist, gehört das Handy somit dir." Da die Hotline telefonisch leider nicht erreichba

Hallo, ich habe von Base und nun auch von O2 die Info erhalten, dass mein Miethandy-Vertrag (von Base) in Kürze ausläuft. Ich möchte mein Handy gerne behalten und hierfür den hinterlegten Treuegutschein einlösen. Könnten Sie das für meinen Vertrag bitte veranlassen? Ich bitte um eine kurze Bestätigung, wenn die Umstellung erfolgt ist. Vielen Dank.

Hallo , ich habe von Base ein Treuegutschein für mein Handy erhalten und möchte in gerne einlösen. Danke für schnelle Antwort . Mfg

Moin Moin, Meine Handymiete läuft ab. Hat jedoch eine andere Laufzeit als der eigentliche Vertrag. Ich möchte vermerken lassen, dass ich mein Handy behalte. Außerdem würde mich interessieren, ob es dafür keine Angebote gibt, ein neues Handy zum bestehenden Vertrag "dazuzubuchen". Geht das erst mit dem Ende des Vertrages? Wäre bei mir im Juli soweit. LG

Hallo liebes O2. Es geht um mein Miethandy. Der Vertrag läuft im Januar 2017 aus und ich würde gern das Handy behalten. Danke für eure Hilfe und schöne Grüße,

Hallo lieber o2 Team,ich habe ein miethandy von Base und möchte mein treugutschein einlösen.Können Sie mir bitte weiter helfen . Danke im Voraus .  Mfg

Hallo o2,   da über die Hotline niemand zuerreichen ist, möchte ich hier mitteilen das ich meinen Treuegutschein einlösen möchte und mein Tablet entsprechend behalten möchte. ich bitte euch mir hierzu entsprechend eine Bestätigung zukommen zu lassen und mir den Kaufbeleg dazu zu senden. Vielen Dank. Beste Grüße

Sehr geehrtes O2 Support Team, auch ich bitte darum, diesen Wunsch für meinen Vertrag zu hinterlegen. Ich bitte um Bestätigung, wenn dies entsprechend hinterlegt worden ist. Mit freundlichen Grüßen, Manuel

Brauche eine neue nummer

Wie ist die Nummer der Hotline an die ich mich wenden muss um mein Miethandy zu kaufen?

ich war bei Base und jetzt hab ich eine SMS bekommen in der steht, das ich meinmietvertrag endet. Ich wusste nichtmal das ich soll einen Vertrag hab. Jetzt wie kann ich mein Handy behalten?

Hallo, sowohl meine Rufnummer als auch die meines Partners beinhalten ein Handy von BASE und bei beiden läuft die Handymiete aus ( -06 am Ende ist bereits ausgelaufen, -07 am Ende läuft morgen aus!) Wie können wir die 2 Geräte nun in unser Eigentum umwandeln ? 

Schönen guten Tag, ich würde gerne mein Miet- Handy aus Base Zeiten, im noch laufenden Vertrag bei O2 durch den Treue- Gutschein kaufen. Leider kann ich über die Hotline niemanden erreichen, darum würde ich das gerne hier online erledigen. Bitte um eine kurze Bestätigung, wenn mein Kaufwunsch in meinen Daten hinterlegt ist. Vielen Dank und Mit Freundlichen Grüßen.

Hallo und guten Tag zusammen. Ich möchte gerne meinen Treuegutschein von BASE einlösen und mein Mietgerät behalten. Leider habe ich keinen erfolg über die Hotline oder Kundenservice. Könnt Ihr mir bitte weiterhelfen

Handymietvertrag

Ich habe ziemlich zeitgleich mit der Umstellung auf o2 eine Nachricht bekommen anzüglich der Miete für mein Handy bei Base , Ich würde das gerne behalten und wie es bei "mein Base" geschrieben stand mit dem Gutschrift Gutschein oder wie das hieß übernehmen ,wie läuft das weiter ab? Habe zur Zeit keine Möglichkeit in ein Shop zu fahren

Meine Frage bezieht sich darauf, wann ich als ehemaliger BASE Kunde alle Vorteile von O2 wie versprochen, nutzen kann?  (Beispiel: O2 Kunde mit Samsung S5 bei mir am Küchentisch 4 G, ich auch S 5  Empfang E). Eigentlich sollte gem. Auskunft O2 im Juli die Umstellung im Oktober abgeschlossen sein. MfG

Hallo, wie kann ich bitte meine SIM für bestimmte Smartphones freischalten lassen?

Sehr geehrte Damen und Herren, ich würde gerne meinen Treuegutschein einlösen, damit ich mein Miethandy, bzw. bei mir ein Tablet, übernehmen kann. Der Vertrag ist noch von Base und wurde in Mein Base von o2 geändert. Der Vertrag ist schon gekündigt und läuft am 06.12.2016 ab. Der Base-Shop in dem ich den Vertrag abgeschlossen habe existiert nicht mehr. Da die Hotline "sehr stark frequentiert" ist, würde ich mich über eine Hilfe durch die Moderatoren freuen. Vielen Dank für Ihre Bemühungen Alex