Gelöst

Treuegutschein einlösen - Miethandy übernehmen

  • 10 November 2016
  • 3 Antworten
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Sehr geehrte Damen und Herren,

ich würde gerne meinen Treuegutschein einlösen, damit ich mein Miethandy, bzw. bei mir ein Tablet, übernehmen kann.

Der Vertrag ist noch von Base und wurde in Mein Base von o2 geändert. Der Vertrag ist schon gekündigt und

läuft am 06.12.2016 ab. Der Base-Shop in dem ich den Vertrag abgeschlossen habe existiert nicht mehr.

Da die Hotline "sehr stark frequentiert" ist, würde ich mich über eine Hilfe durch die Moderatoren freuen.

Vielen Dank für Ihre Bemühungen

Alex

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Lösung von JVNRW 10 November 2016, 14:57

Hallo! Gerne kann ein o2_moderator deinen Wunsch im  Datensatz hinterlegen. Habt etwas Geduld es kann einige Zeit (u.u. 2/3 Wochen, geht auch schneller) dauern. Es gibt dann hier eine Info!



LG



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3 Antworten

Benutzerebene 7
Hallo! Gerne kann ein o2_moderator deinen Wunsch im  Datensatz hinterlegen. Habt etwas Geduld es kann einige Zeit (u.u. 2/3 Wochen, geht auch schneller) dauern. Es gibt dann hier eine Info!

LG

Hallo,

vielen Dank für die schnelle Antwort.

Jetzt ist die 3. Woche angebrochen. Ich wollte nur nochmal an mein Anliegen erinnern. Scheint ja viel los zu sein

im Service.

Danke.

MfG.

Alex

Benutzerebene 7
Hallo LtMikeStone.

Bitte entschuldige die späte Rückmeldung.

Am 02.12.2016 haben meine Kollegen deinen Kaufwunsch ja bereits hinterlegt.

Gruß

Antje

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