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Ich habe am 03.09.16 2 defekte Router zurückgesendet, und nun weiter...bekomme ich einen Ersatzrouter...ß und wann?

  • 12 September 2016
  • 3 Antworten
  • 116 Aufrufe
ramona.prager
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Hallo,

am 03.09.16 habe ich 2 St. defekte Router (unter anderem eine neue Hombox) zurückgesendet, wie nun weiter?

Bekomme ich kostenlosen Ersatz? Und wann?

Ramona Prager

3 Antworten

Klaus_VoIP
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War das denn mit der Störungshotline abgesprochen?

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
ramona.prager
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Nein, die Router waren defekt und sind mit einem dafür geltenden Retourenschein zurück gesendet worden...

Klaus_VoIP
Rang
Wenn Du keinen Ersatz abgesprochen hast, wird auch keiner kommen.

Die Koordination zwischen O2-Technik und Logistikdienstleister für Rücksendungen ist so gut wie zwischen Mars- und Mond-Männchen 😜

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)

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