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DSL geschwindigkeit gering

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902 Antworten

SireLeroy
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Hallo,

 

ich habe leider auch seit einigen Tagen ziemliche Probleme mit Leitungsschwankungen.

Bei einer 16.000er Leitung, schwanken die Werte zwischen 11.000 kbit/s und 917 kbit/s. Upload ist allerdings immer bei ca. 1.100kbit/s.

 

Wäre super, wenn jemand mal schauen könnte, ob es an der Leitung liegt.

Ich habe das Modem WLAN 1421 und das auch relativ frisch (ca. 2 Monate) weil das alte Modem defekt war. Ich habe bereits alle gängigen Lösungen ausprobiert, aber geholfen hat bisher leider nichts.

 

Danke im voraus.

 

o2_StefanX
Benutzerebene 7
Magst du mir deine Kundennummer per PN senden? Dann schaue ich mir die Leitung an.

 

Gruß

Stefan

Michtripplex
Rang
Huhu,

 

nö gehe mit 2 Lappys via W-Lan ins Netz und wenn ich Online Poker spiele schließe ich das Lan-Kabel an das wars. Ich habe die Alice-Box 1421. X-Box oder ähnliches habe ich nicht.

 

Hier die Aktuellen werte

 

 

  http://www.speedtest.net/images/bg-ascending.png                  Datum      IP-Adresse    Download   Upload    Latenz   Server

  4/24/2013 1:59 PM GMT78.54.187.08.75Mb/s0.87Mb/s45 msHamburg<50mi
o2_Matze
Hi Michtripplex,

laut meinen System hast du immer zwei parallele Einwahlen.  Kann es sein, dass Du an einem Rechner / PS3 / Xbox etc etc . eine Breitbandverbindung eingerichtet hast? Das sieht so alles etwas strange aus...

Grüße, Matze

https://g.o2.de/wcr
Michtripplex
Rang
Hallo Matze,

 

hatte doch oben geschrieben das ich nichts dergleichen habe oder besitze :-)

Meine Frau hat einen Lappy und ich habe einen, sie geht über W-Lan online wie ich auch,es sei denn ich spiele Online da nehm ich lieber das Lan-Kabel, da W-Lan beim Onlinespielen meistens nicht lange gut geht :-)

Jetzt im moment bin ich via Lan-Kabel online und der Lappy meiner Frau ist aus.

Ab und zu geh ich auch via W-Lan mit dem handy Online um Whats App zu nutzen.

 

In meiner Liste auf dem Lappy habe ich Alice-WLan und Breitbandverbindung zur auswahl, letzteres wähle ich wenn ich das Lan Kabel anschließe.

 

Ps: Was mir einfällt ich habe an meiner Kabel Box von Kabel Deutschland so ein Dongle dran, ein Stick der sich via W-Lan einwählt für die Kabel Select Filme, evtl hilft das ja weiter. Kann mir aber nicht vorstellen das es daran liegt. Wie gesagt das Ding steckt im Kabel Reciver auf der Rückseite via USB-Port.

A
Die doppelte Einwahl wird durch die Nutzung der Breitbandverbindung beim Verbinden über LAN-Kabel verursacht.

Auf der Webseite von Kabel Deutschland heißt es zum Select Video

Zitat: "Für die Nutzung von Select Video empfehlen wir einen Internetanschluss mit mindestens 6.000 kBit/s. Sie können den Digitalen HD-Video-Recorder bzw. den Digitalen HD-Receiver sowohl mit dem beigelegten WLAN-Stick mit Ihrem Heimnetzwerk verbinden als auch mit einem handelsüblichen Ethernet-Kabel an Ihr Modem oder Ihren Router anschließen"

 

Ist eigentlich nicht schwer zu verstehen, dass es einiges an Bandbreite kostet, die einem beim surfen nicht zur Verfügung steht.

Michtripplex
Rang
Aber nur wenn man das Angebot in Anspruch nimmt 🙂 was ich nicht tue, somit dürfte auch keine Leistung verloren gehen.

 

Werde den Dongle aber mal aus dem Reciver nehmen und berichten.

wie gesagt hatte immer bis zu 11 M/bits und dann aufeinmal nur ca. 1880 K/bits und diesen unterschied macht der Dongle mit sicherheit nicht 🙂 der war noch nie in Gebraucht steckt zur Zierde im Reciver :-)

A
Michtripplex schrieb:
wie gesagt hatte immer bis zu 11 M/bits und dann aufeinmal nur ca. 1880 K/bits und diesen unterschied macht der Dongle mit sicherheit nicht 🙂 der war noch nie in Gebraucht steckt zur Zierde im Reciver :-)

Hast recht, weiter oben hatte O2_Matze geschrieben, dass Dein Router derzeit mit etwa 2 MBit/s synchronisiert. Demnach ist die miese Leitung schuld.

Kabel mal aus der TAE-Dose gezogen und wieder gesteckt? Sonst kannst Du eigentlich wenig von Deiner Seite aus tun.

Michtripplex
Rang
Jupp Alice 1421 auf Werkseinstellung gesetzt etc. nix half nun habe ich wenigstens wieder knapp 8000M/bits fehlen aber noch 3000 M/bits.......Danke noch mal fürs neue Profil nur die restlichen M/bits hätte ich noch gerne :-)

o2_Matze
Nabend Michtripplex,

sorry wegen der doppelten Nachfrage, da hatte ich wohl Tomaten auf den Augen 😞

Sykes hat mal wieder den Tag gerettet (danke dafür), momentan synct sich die Box mit

10108 kbit/s, sieht also um einiges besser aus. 

Der Tipp mit Kabel ziehen kam ja schon (ich rate zusätzlich immer dazu einmal kräftig in die TAE zu pusten, klingt albern, aber Staub und Schmutz in der TAE kann auch ein paar Prozent Performance kosten.) 

Viel mehr Ideen hab ich jetzt aber nicht mehr. 

Und jetzt Dortmund weiter die Daumen drücken, falls jemand von euch mit nem Pils vorm TV sitzt trinkt ein Bier

für mich mit ;-)

Grüße, Matze

https://g.o2.de/wcr
Cumulus
Rang
Könnte sich der nächste freie Mitarbeiter(TM) mal mein Profil anschauen? Ich hab seit dem 22.04. "Speed", aber auf mehr als 16-18 Mb komme ich nicht...

xshunin
Rang
Habe heute mein Internet freigeschaltet bekommen. Ich hatte vorher mehrfach gefragt wieviel hier zur Verfügung stehen soll, nun bekomme ich laut Speedtest nur ~6mbit rein. "Versprochen" wurden mindestens 12mbit. Bin ein wenig enttäuscht. KN bekommste nachdem ich das hier gepostet habe 😀

o2_Matze
Hi xshunin,

bei dir sieht es wie folgt aus: 

 

Down max. Bitrate:6656.0 kbit/s
Down akt. Bitrate:6200.0 kbit/s
Up max. Bitrate:936.0 kbit/s
Up akt. Bitrate:860.0 kbit/s
  
Down SNR:10.0 dB
Down ATN:43.5 dB
Up SNR:11.0 dB
Up ATN:23.7 dB
 

 

Leitungslänge 2,4 km mit einem 400er Querschnitt. 

Wie sieht es denn bei dir vor Ort aus? Altbau? 

Leitungen im Haus unsauber verlegt? Alte wacklige TAE?

Ich denke 10-20% Performance verschwinden auf "deiner" Seite,

da haben wir aber verständlicherweise keinen Einfluss drauf.

LG, Matze  

 

 

https://g.o2.de/wcr
milian
Rang
Hallo Matze, kannst Du Dir auch bitte mal mein Profil ansehen. Bei uns kommen hier max 2,3MBit/s an.

Statistik sieht wie folgt aus:

Empfangsrichtung Senderichtung

DSLAM-Datenrate Max.kbit/s2304256
DSLAM-Datenrate Min.kbit/s2304256
    
StörabstandsmargedB1825
LeitungsdämpfungdB4732
    
 

Ich schicke Dir meine Kd-Nr. als PN.

Danke!

akapuma
Rang
Benutzerebene 6
Abzeichen +1
Hallo milian,

Du hast einen Regioanschluß. Die Datenrate wird dort von der Telekom vorgegeben. Da hat o2 keinen Einfluss drauf.

Gruß

akapuma
o2_Matze
Hi Milian,

viel war bei deiner Leitung nicht möglich,

jetzt nach dem wir etwas am Profil geschraubt haben sieht es wie folgt aus:

 

Down max. Bitrate:4736 kbit/s
Down akt. Bitrate:4736 kbit/s
Up max. Bitrate:792 kbit/s
Up akt. Bitrate:672 kbit/s
  
Down SNR:7 dB
Down ATN:52 dB
Up SNR:10 dB
Up ATN:33.7 dB
 

Die Leitung ist jetzt nicht mehr ganz so stabil wie vorher, du solltest das etwas im Auge behalten, sollte das zu wacklig werden müssen wir das ganze leider wieder etwas runterdrehen.

Beste Grüße, Matze

 

https://g.o2.de/wcr
sBemo
Rang
Guten Abend,

 

ich habe seit einer Weile auch diverse Probleme mit meiner Internetgeschwindigkeit, gleichermaßen mit WLAN/Kabel. Mit meiner 16k DSL Leitung sollte ich schon bei weitem mehr als 5Mbps Download und 0,8Mbps Upload haben ...

Würde mich freuen wenn mir jemand weiterhelfen könnte.

 

MfG

sBemo

 

PS: Kundennr. habe ich per PN an Matze gesendet.

akapuma
Rang
Benutzerebene 6
Abzeichen +1
milian schrieb:
Hallo Matze, kannst Du Dir auch bitte mal mein Profil ansehen. Bei uns kommen hier max 2,3MBit/s an.

DSLAM-Datenrate Max.kbit/s2304256
DSLAM-Datenrate Min.kbit/s2304256

 

o2_Matze schrieb:
jetzt nach dem wir etwas am Profil geschraubt haben sieht es wie folgt aus:

 

Hallo Matze,

 

Das würde ich jetzt gerne verstehen. Milian hatte ganz klar einen fixed-rate-Anschluß, wie er normalerweise nur bei Regioanschlüssen von der Telekom bereitgestellt wird. Wie konntet Ihr jetzt am Profil schrauben?

 

Habt Ihr jetzt auch bei Regiotarifen Zugriff auf das Profil?

Oder war es vorher garkein Regio, und Ihr schaltet auch als fixed-rate?

 

Gruß

 

akapuma

o2_Matze
Hi sBemo,

für mich sieht deine Leitung super aus

Down max. Bitrate:13796 kbit/s
Down akt. Bitrate:13532 kbit/s
Up max. Bitrate:1342 kbit/s
Up akt. Bitrate:1148 kbit/s
 

1,8km über zwei Querschnitte und stabile Leitung ohne Abbrüche, nur mit dem 24 Std. Disconnect (morgens gegen 6:00 Uhr). Ich kann da keinen Fehler feststellen. Beste Grüße, Matze

 

 

 

https://g.o2.de/wcr
o2_Matze
Hi akapuma,

nee das war kein Regioanschluss, ich würde mir'n Loch in den Bauch freuen, wenn wir nur 10% der Möglichkeiten bei nem Bitstreamanschluss hätten wie bei unseren Anschlüssen. Bei Regioanschlüssen gucken wir immer in ein schwarzes Loch und können gar nichts machen.

LG, Matze

https://g.o2.de/wcr
sBemo
Rang
Okay, danke für die schnelle Antwort. Dann schaue ich mal nach einem Routerproblem.

Schönes Wochenende noch.

 

MfG

sBemo

M
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen
Ja, das mit den erkonservativen Profilen bei T-DSL ist immer ein Problem. Nicht nur für Kunden von o2 Regioanschlüssen, sondern sogar für Direktkunden der Telekom.

Kenne da auch einige Fälle wo die Telekom nur DSL 2048RAM schaltet, obwohl die Dämpfungswerte und der Rauschabstand schonso 4-5 MBit/s hergeben würden. Ist eigentlich ein recht typischer Fall. Nur leider geht man dort nicht auf die Wünsche der Kunden ein.

Ich finde wir sollte da einfach einen V-Mann bei der Telekom einschleussen. :catwink:

Eve83
Rang
Hallo,

habe DSL 16.000, komme allerdings seit einiger Zeit kaum mehr über 5.000/6.000 kbit/s hinaus (aktueller Test 5.014 kbit/s). 

 

Könnt Ihr helfen? Ich kann kaum Youtube Videos schauen, ohne das Video vorher fertig zu laden...

 

Viele Grüße

 

Eve83

o2_Matze
Eve83 schrieb:
Hallo,
habe DSL 16.000, komme allerdings seit einiger Zeit kaum mehr über 5.000/6.000 kbit/s hinaus (aktueller Test 5.014 kbit/s). 

 Eve83

 

Hi Eve83,

laut meiner Systeme synct sich dein Router mit "Download aktuelle Bitrate: 10036 kbit/s"

Nutzt du vielleicht W-Lan? Da können sich die Daten auch mal ganz gut stauen. Ansonsten kann man diesen Speedtests häufig auch nicht weiter trauen als man sie werfen kann, die spucken oft ganz schlimme Phantasiewerte aus.

Für mich sieht also erstmal alles soweit gut aus.

Beste Grüße, Matze

https://g.o2.de/wcr
MischaHH
Rang
Hallo,

vielleicht erreiche ich ja mal hier etwas.Ich habe seit 7 Jahren Alice Deluxe mit offiziellen 16000Mb/s, aber von Beginn an wurde ich vertröstet, diese Geschwindigkeit sei derzeit nicht möglich. Bekommen habe ich zwischen 2000 und 4000M/s. Habe lange gewartet und nachdem die Telekom hier ausgebaut hat und sogar 50000M/s jetzt anbietet, habe ich Alice/O2 mehrfach angemahnt, doch endlich mal mehr als die max. 4000M/s zu liefern. Ich wäre sogar interessiert an VDSL. Bislang immer ohne Erfolg. Dabei ist O2 seit einigen Monaten der Verfügbarkeitscheck mit Strasse UND Hausnummer mit der Antwort dabei" es seien zwischen 12000 und 16000M/s" bei mir verfügbar. Ich habe daraufhin sowohl mündlich als auch schriftlich versucht, eine Anpassung an das von mir lange gezahlte Ziel zu bekommen, immerhin zahle ich ja seit Jahren für 16000M/b. Aber auch wenn ich online versuche, meinen Vertrag auf einen der neueren mit höherer Geschw. umstellen zu lassen, wird mir geantwortet, es sei technisch nicht möglich.

Und zu allem Übel sinkt seit einigen Tagen der Durchsatz innerhalb einiger Stunden immer ab auf unter 3000M/s, erst ein Routerreset (Fritzbox7390) bringt wieder die 4000M/s.

Und zu guter Letzt: meine Fritzbox meldet mir  ca 3000-4000M/s, der O2-eigene Speedmesser kommt gar nur auf 1085M/b.

Nun frage ich mich,was dann all die anderen Aussagen sollen(Check!), bzw. wie die Telekom das technisch - bei meinen Nachbarn - hinbekommt, 50000 zu liefern? Was kann ich da noch tun - ausser zu kündigen, was ich eigentlich nicht möchte.

Michael

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