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DSL geschwindigkeit gering

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902 Antworten

Flausi
Rang
Hallo, habe seit längerer zeit nur noch ne 10tausender leitung anstatt 16 tausend!

dieunke
Rang
Bei uns ist die Leitung in der letzten Zeit (wenige Wochen) auch immer schlechter geworden.

Es scherint einen Zusammenhang mit dem vielen Regen im norddeutschen Winter zu geben...

Jetzt haben im Download nur noch 160 kBit / s (Aussage der Fritz Box) und es ist somit unerträglich!

Kann jemand helfen, was muss ich tun?

Cloud1203
Rang
Schön guten tag

 

habe seit knapp 1monat das gleiche problem wie viele andere hier meine leistung erreicht nicht mehr wie gewohnt 14-15mbits sondern nur noch 6-7mbits teileweise knickt die leitung gerne mal ganz weg und komme dann nur noch auf 1-2mbits was ich sehr schade finde bin jetzt seit über 4jahren alice/o2 kunde und hatte sonst nie probleme wäre nett wenn man mir helfen könnte

 

purduktinfo: O2 DSL Fun Max Flat router alice modem wlan 1231

 

mfg

cikl
Rang
Wir haben DSL 6000, in der Praxis kommen nur selten mehr als 1000 kbit/s an. Das ist wirklich entsetzlich langsam. Youtube Videos sind im Grunde unmöglich. Kann man da was machen?

dieunke
Rang
Bei uns (bei Elmshorn) geht die Geschwindigkeit scheinbar immer weiter runter. Jetzt sind wir bei 128k angekommen. Upstream aber immer noch 400k. Was muss eigentlich passieren, dass da jemand mal einen Blick drauf wirft?

Können die in diesem Thread ehemals sehr rührigen Moderatoren sich eventuell äußern?

o2_StefanX
Benutzerebene 7
Ich habe in diesem Thread oft genug geschrieben das ich die Kundennummer per PN brauche. Solange du dies nicht tust, kann ich dir schlecht helfen. Ein Kunde mit dem Namen dieunke finde ich im System nicht.

 

Gruß

Stefan

Mindno
Rang
Hallo zusammen, ich habe auch das Problem mit schlechtem LAN und WLAN! Seit Dienstag habe ich massive Probleme: es liegen 13 mbit an der Fritz!box 7270 (von O2) an, über WLAN oder LAN kommen aber nur zwischen 1,5 und 3 Mbit an. Der Upload (0,80 mbit) und Ping sind voll korrekt. Ich frag mich wie das geht? Ich habe mit der Technik telefoniert mit einem sehr netten Mitarbeiter, wir haben WLAN technisch alles ausprobiert ( funkkanal, 2,4 und 5 GHz, anderer Standort), es hat nicht geholfen. Neuestes Update drauf gemacht, das 5.50 glaub ich, nicht besser! LAN Kabel gezogen, nicht besser! Fritz power line Set geholt! Nichts! Die Hotline will mir einen Techniker schicken, für 83 Euro!? Ich glaube nicht!!! Vielleicht kann mir ein netter Moderator helfen?
Felgner
Rang
Hallo,

 

ich bin seit 4 Jahren Alice Kunde (Alice Light Max Flat, DSL 16000) und hatte nie Probleme.

auch bei mir ist das bereits häufig beschriebene Problem aufgetreten. Sobald ich den Router neustarte, habe ich wieder 12000-13000 kbps. Dieser Wert sinkt allerdings schnell auf unter 10000 kbps. Zwischen 2000 und 8000 war alles dabei in diesem Monat. Zwischenzeitliche Verbindungsabbrüche sind auch keine seltenheit.

Daher schicke ich dir nun eine PN mit meiner Kundennummer, Stefan. Ich hoffe du kannst mir weiterhelfen.

Besten Dank und Gruß

Thorben

Sigi84
Rang
Hallo zusammen,

 

ich habe ein Problem oder auch: seit ca. 1 Woche einen O2/Alice-DSL M 16.000 Anschluss mit mtl. kündbarer Option. Meine Download Geschwindigkeit begrenzt sich auf 250 Kbit/s. Meine Freunde sind teilweise mit ihrem Surf-Stick schneller. Der Anschluss wurde extern freigeschaltet, da der Vormieter auch schonmal Kunde war. Da ich innerhalb eines Studentenwohnheims lebe (Kaiserslautern PLZ 67663) und Nachbarn deutlich schneller surfen mit vergleichbaren Tarifen anderer Provider frage ich mich, woran es liegt. Ich brauche als Student eine zuverlässige und schnelle Leitung. Bitte helft mir, ich sehe mich sonst gezwungen direkt wieder zu kündigen, ich war schon bei mehreren Anbietern aufgrund diverser Umzüge, so etwas habe ich aber noch nie erlebt.

 

Danke / Grüße

 

Sigi 

Aliaeren2013
Rang
Hallo habe auch ein Problem mit der Geschwindigkeit ist zu gering sehr gering finde die Ursache nicht

Kings2404
Rang
Wenn das stimmt das der Mod Stefan einem helfen kann, dann wäre das sehr nice.

Denn seit Tagen kriecht das Internet, Seiten laden ewig, youtube puffert quasi null, tb.fm hören geht auch nicht.

Wäre toll wenn sich ein Mod mal melden könnte, denn pms an Mods schicken geht nicht :frowning

SevenOfNine
Rang
Habe ebenfalls mittlerweile eine sehr langsame Verbindung. Es waren mal 6000kbit/s, jetzt synchronisiert sich mein Modem nur noch mit ~2000kbit/s. Kann hier auch mal ein Mod nachschauen was/ob man da was machen kann? Es ist mittlerweile wirklich unmöglich damit noch sinnvoll WebAnwendungen zu nutzen. Im Anhang mal ein Screen was meine Fritzbox als DSL Spektrum vermeldet.

Ich schreibe auch gerne eine PN wenn sich jemand dazu bereit erlkärt.

1 Anlage
toni38
Rang
Auch bei mir seit über einer Woche die Geschwindigkeit massiv gedrosselt.
Habe Alice F   und normal immer um die 12.000 kb/s

Seit einer Woche nur rund 1.000 kb/s .

 

gruß

 

Mister79
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Natürlich gehen die PN an die Mods raus.

 

Hier ein Beispiel:

 

http://hilfe.o2online.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/1275354

 

Auf diesen Link klicken, oben Rechts auf private Nachricht klicken, Problem schildern, Kundendanten hinterlassen (nicht im öffentlichen Forum) und fertig.

 

Die Mods sind schnell, haben aber auch viel zu tun. Darum kann es auch mal einige Stunden dauern bis eine Meldung kommt. Bis jetzt haben die Mods wenn es eine Lösung gab diese auch gefunden.

Was ist letzter Praizzz?
Subfighter
Rang
Hallo

 

ich bin ein geerbter Alice Kunde und war immer zufrieden was das tempo betrifft. Hatte stabille 12k Beibis zu 16k. Dann hatte ich mal ne Störung. Einen techniker der telekom war da und seit dem geschwindigkeit im kELLER. Einige male mit der Hotline telefoniert und das rumgeschalte hatte null Erfolg , momentan tümpel ich bei 4-  5k rum. Will wieder mein tempooooo 😄 Wollte den Mod anschreiben aber wo is der PN Button??????????

o2_AnnaA
Rang
Wenn du den Screenshot von Mister79 anklickst, siehst du an der rechten Seite "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden" da klickst du einfach drauf und schreibst demjenigen eine Nachricht ☺️

 

akapuma
Rang
Benutzerebene 6
Abzeichen +1
Das geht allerdings nur, wenn man eingeloggt ist.

 

Gruß

 

akapuma

Subfighter
Rang
Gefunden und geschrieben danke. Allerdings ist der Button nur da wenn der Nutzer online ist. Sonst hätt ich ihn ja gefunden 😄

 

mfg

akapuma
Rang
Benutzerebene 6
Abzeichen +1
Subfighter schrieb:
Allerdings ist der Button nur da wenn der Nutzer online ist.

Man kann auch Usern PN's schreiben, wenn diese offline sind. Man muß lediglich selbst eingeloggt sein.

 

Gruß

 

akapuma

 

diyarusiyar
Rang
hallo,

ich habe über als 3 jahr bei o2 komplett tarif 6000 dsl ich möchte meine tarif neue tarif dsl m 1600 wechseln .ich habe hotline angerufen, sie  haben gesagt ich soll bis oktober warten deswegen ich schreibe nächste monate kundigun gibts viele tlf dsl anbieter

o2_Matze
Hi diyarusiyar,

ich denke, das war ein Fehler von den Kollegen, ein Wechsel ist auf jeden Fall möglich. 

Das ganze kann jedoch leider nur über die Hotline abgewickelt werden. Liebe Grüße, Matze

https://g.o2.de/wcr
Sab_L
Rang
Hallo,

 

ich bin auch seit vielen Jahren bei Hansent bzw. Alice bzw. nun O2.

Mein Tarif ist Fun M mit 16M. Eine Zeitlang konnte ich regelmäßig ca. 20M messen. Seit es 50M gibt, bekam ich regelmäßig zwischen und 12M und 16M.

Seit ein paar Wochen bekomme ich nur noch 5.54M. Woran liegt dies? Mein Internetanschluß wurde also wieder mal gedrosselt. Dies ist nämlich nicht das erste Mal.

 

Kann man meinen Anschluß bitte wieder auf 16M einstellen?

 

 

 

Sab_L
Rang
Mein Problem ließ sich gerade per Chat erledigen. Jetzt bekomme ich wieder ca. 14M.

 

Danke!

supersveni
Rang
Hallo, 

 

 

ich hab das selbe problem, hatte 5 jahre lange 6mbit an meiner leitung anstehen, seit ca 1,5-2 wochen nur noch 3mbit, hatte mit o² getelt, die wollten das problem beheben, da ich nur noch max 2mbit hatte, montag den 04.03.13 bekam ich eine sms, wo drin stand das das problem behoben wird, mittwoch den 06.03.13 kam dann eine sms mit "problem behoben", was aber nicht ganz passt, da ich im mom nur max 3mbit anstehen habe, vielleicht kann man mir ja weiterhelfen, den bei vertragwechsel, würde ich angeblich 12mbit bis 16mbit zur verfügung haben. ich bitte mal um antwort, oder besser abhilfe meines problems (will wieder min. 6mbit haben)

 

mfg

supersveni

hisarrzul
Rang
habe das selbe problem habe seit kurzem dsl über o2 eine 16mbit leitung bestellt bekomme aber gerade mal vielleicht 4-5mbit rein wollte stefan eine privatnachricht schreiben kann es komischerweise aber nicht

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