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Warum O2 Service

iPhone 14 / 14 Plus / 14 Pro / 14 Pro Max: Sammelthema alles über Bestellung und Lieferung bei O₂


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7417 Antworten

DieMagischeMiesmuschel
Lehrling
aurelia24 schrieb:
Highsowiebaumkronen schrieb:
o2_Matea schrieb:

Hallo @Highsowiebaumkronen ,
bist du sicher? Der Status ab dem  09.09.-16.09 kann nur  in Vorbestellung gewesen sein.
Zum LC schreibt  @MarkusAnk
Ihr kommt erst ins LC wenn euch ein iPhone zugeteilt wurde, es ändert sich erst der Status von Vorbestellung in Bearbeitung und dann dauert es noch eine kleine weile bis es dann im LC zu sehen ist

Was deinen Bestellstatus angeht, findest du von o2_Michi alle wichtigen Inofrmationen hier aufgedröselt :-)
Infos zur Bestellung bei O₂ - iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max

 

@o2_Matea also ich bin mir sehr sicher, dass bei mir schon vor dem 16.09 der Bestellstatus „“

o2_Matea schrieb:

Hallo @Highsowiebaumkronen ,
bist du sicher? Der Status ab dem  09.09.-16.09 kann nur  in Vorbestellung gewesen sein.
Zum LC schreibt  @MarkusAnk
Ihr kommt erst ins LC wenn euch ein iPhone zugeteilt wurde, es ändert sich erst der Status von Vorbestellung in Bearbeitung und dann dauert es noch eine kleine weile bis es dann im LC zu sehen ist

Was deinen Bestellstatus angeht, findest du von o2_Michi alle wichtigen Inofrmationen hier aufgedröselt :-)
Infos zur Bestellung bei O₂ - iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max

 

@o2_Matea also ich bin mir sehr sicher, dass bei mir schon vor dem 16.09 der Bestellstatus „in Bearbeitung“ angezeigt wurde.

 

bei mir auch immer noch das gleiche. Am 09.09. gegen 14 Uhr bestellt. Mein Status ist ganz sicher bereits seit dem 13.09. „In Bearbeitung“. Ich habe extra geschaut. Es hat sich leider immer noch nichts geändert. Auf das LC habe ich ebenfalls immer noch keinen Zugang.

Ein Mod hat vor ein Paar tagen gesagt, dass in Bearbeitung nicht unbedingt bedeuten soll dass das Gerät auch vorrätig ist. Es gab auch einen der 5 Tage nach mir bestellt hat, gleiches Handy wie bei mir und bei ihm steht in Bearbeitung und bei mir vorbestellung. 


Shadala
Neuling
  • Neuling
  • 8 Antworten
  • 19. September 2022
aurelia24 schrieb:
Highsowiebaumkronen schrieb:
o2_Matea schrieb:

Hallo @Highsowiebaumkronen ,
bist du sicher? Der Status ab dem  09.09.-16.09 kann nur  in Vorbestellung gewesen sein.
Zum LC schreibt  @MarkusAnk
Ihr kommt erst ins LC wenn euch ein iPhone zugeteilt wurde, es ändert sich erst der Status von Vorbestellung in Bearbeitung und dann dauert es noch eine kleine weile bis es dann im LC zu sehen ist

Was deinen Bestellstatus angeht, findest du von o2_Michi alle wichtigen Inofrmationen hier aufgedröselt :-)
Infos zur Bestellung bei O₂ - iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max

 

@o2_Matea also ich bin mir sehr sicher, dass bei mir schon vor dem 16.09 der Bestellstatus „“

o2_Matea schrieb:

Hallo @Highsowiebaumkronen ,
bist du sicher? Der Status ab dem  09.09.-16.09 kann nur  in Vorbestellung gewesen sein.
Zum LC schreibt  @MarkusAnk
Ihr kommt erst ins LC wenn euch ein iPhone zugeteilt wurde, es ändert sich erst der Status von Vorbestellung in Bearbeitung und dann dauert es noch eine kleine weile bis es dann im LC zu sehen ist

Was deinen Bestellstatus angeht, findest du von o2_Michi alle wichtigen Inofrmationen hier aufgedröselt :-)
Infos zur Bestellung bei O₂ - iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max

 

@o2_Matea also ich bin mir sehr sicher, dass bei mir schon vor dem 16.09 der Bestellstatus „in Bearbeitung“ angezeigt wurde.

 

bei mir auch immer noch das gleiche. Am 09.09. gegen 14 Uhr bestellt. Mein Status ist ganz sicher bereits seit dem 13.09. „In Bearbeitung“. Ich habe extra geschaut. Es hat sich leider immer noch nichts geändert. Auf das LC habe ich ebenfalls immer noch keinen Zugang.

Bei mir das Gleiche


  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 19. September 2022
o2_Matea schrieb:

Hallo @Leon_RX3 ,
mensch, das tut mir richtig leid! Das klingt alles total merkwürdig. Hast du dich im Shop denn bereits beschwert? Was konnten die für dich tun? Haben sie dir eine Alternative bieten können?

Wir und auch der Kundenservice am Telefon haben da leider können keinen Einfluss auf die Bestellung nehmen. 

Nope leider nein. Hätte warten müssen bis ich mir das schwarze bestelle. Dann würde ich das vermutlich erst in einigen Wochen bekommen. Wieso jedoch meins vom 13.09 immer noch auf vorbestellt ist, verstehe ich auch nicht. Dann macht das vorbestellen ja keinen Sinn…


o2_Matea
  • Team
  • 2214 Antworten
  • 19. September 2022

Hey @IvicaL,
du wolltest ja wissen:

“gibt es vielleicht eine klitzekleine Chance herauszufinden ob vielleicht ein anderes IPhone 14 Pro Max 256GB schneller lieferbar ist als das silberne das ich bestellt habe?
Solange es nicht gold ist, wäre mit die Farbe wirklich egal? Oder habt ihr gar keinen Einblick darüber was noch da ist?

Am besten checkst bzw. orientierst du dich an o2.de, welches Gerät die geringste Lieferzeit hat. Uns Mods liegen da momentan noch keine Zahlen zur Verfügbarkeit vor.
So von meiner persönlichen Einschätzung her (bitte nicht auf die Goldwaage legen, sind silber und gold sehr beliebt)

Ich hoffe, das konnte dir helfen. viele Grüße und Danke für deine Geduld!

 

 


ckaay
Lehrling
  • Lehrling
  • 143 Antworten
  • 19. September 2022
o2_Matea schrieb:

Hey @IvicaL,
du wolltest ja wissen:

“gibt es vielleicht eine klitzekleine Chance herauszufinden ob vielleicht ein anderes IPhone 14 Pro Max 256GB schneller lieferbar ist als das silberne das ich bestellt habe?
Solange es nicht gold ist, wäre mit die Farbe wirklich egal? Oder habt ihr gar keinen Einblick darüber was noch da ist?

Am besten checkst bzw. orientierst du dich an o2.de, welches Gerät die geringste Lieferzeit hat. Uns Mods liegen da momentan noch keine Zahlen zur Verfügbarkeit vor.
So von meiner persönlichen Einschätzung her (bitte nicht auf die Goldwaage legen, sind silber und gold sehr beliebt)

Ich hoffe, das konnte dir helfen. viele Grüße und Danke für deine Geduld!

 

 

Beim PM 256gb ist die Farbe egal alle 4 haben eine Lieferzeit von 2-3 Wochen laut o2.de

 


  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 19. September 2022

Ich habe das iPhone 14 Pro Max letzte Woche Dienstag bestellt. In meiner O2 App steht seit dem “Wird bald versandt”. Im Online-Portal steht “Bestellstatus: Rückstand”..

Wann kann ich denn ungefähr mit einer Lieferung rechnen? 

Liebe Grüße


  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 19. September 2022

So, das iPhone 14 Pro in Gold kam am Samstag, wie es auch am Donnerstag angekündigt worden ist. 

 

Leider steht bei dem Schwarzen 14 Pro der Status nach wie vor seit dem 13.09 auf “in Bearbeitung”, wie dazumal beim Gold auch. Beide Geräte wurden zur selben Zeit am 09.09.2022 um etwa 20 Uhr Bestellt. 

Wie lange ich wohl noch auf das Schwarze Warten muss, steht in den Sternen. Beide Varianten sind die 128GB. Ich habe hier in dieser Community schon gesehen das welche die Bestellung erst nach dem 13.09 aufgegeben haben, und letzte Woche Samstag das Handy bereits erhielten. Auch Schwarz 128GB. 

Sehr Kurios wie O2 das anscheinend handhabt. 


jsc
Meister/In
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  • Meister/In
  • 5893 Antworten
  • 19. September 2022
MarcelKitten schrieb:

Ich habe das iPhone 14 Pro Max letzte Woche Dienstag bestellt. In meiner O2 App steht seit dem “Wird bald versandt”. Im Online-Portal steht “Bestellstatus: Rückstand”..

Wann kann ich denn ungefähr mit einer Lieferung rechnen? 

Liebe Grüße

2-3 Wochen…

Vorbestellung / Rückstand: dein Gerät ist noch nicht verfügbar, es wird auf Wareneingang gewartet.


Gixxerfreak
Neuling
  • Neuling
  • 72 Antworten
  • 19. September 2022
MarkusAnk schrieb:

@DirkTavernier  Ihr kommt erst ins LC wenn euch ein IPhone zugeteilt wurde, es ändert sich erst der Status von Vorbestellung in Bearbeitung und dann dauert es noch eine kleine weile bis es dann im LC zu sehen ist.

 

Bei mir seit Mittwoch in Bearbeitung und nur Lieferschein drin. Keine IMEI 

AB kam 09.09.22 um 14.41 Uhr 14 PM 512Gb schwarz 


Gixxerfreak
Neuling
  • Neuling
  • 72 Antworten
  • 19. September 2022
DieMagischeMiesmuschel schrieb:
aurelia24 schrieb:
Highsowiebaumkronen schrieb:
o2_Matea schrieb:

Hallo @Highsowiebaumkronen ,
bist du sicher? Der Status ab dem  09.09.-16.09 kann nur  in Vorbestellung gewesen sein.
Zum LC schreibt  @MarkusAnk
Ihr kommt erst ins LC wenn euch ein iPhone zugeteilt wurde, es ändert sich erst der Status von Vorbestellung in Bearbeitung und dann dauert es noch eine kleine weile bis es dann im LC zu sehen ist

Was deinen Bestellstatus angeht, findest du von o2_Michi alle wichtigen Inofrmationen hier aufgedröselt :-)
Infos zur Bestellung bei O₂ - iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max

 

@o2_Matea also ich bin mir sehr sicher, dass bei mir schon vor dem 16.09 der Bestellstatus „“

o2_Matea schrieb:

Hallo @Highsowiebaumkronen ,
bist du sicher? Der Status ab dem  09.09.-16.09 kann nur  in Vorbestellung gewesen sein.
Zum LC schreibt  @MarkusAnk
Ihr kommt erst ins LC wenn euch ein iPhone zugeteilt wurde, es ändert sich erst der Status von Vorbestellung in Bearbeitung und dann dauert es noch eine kleine weile bis es dann im LC zu sehen ist

Was deinen Bestellstatus angeht, findest du von o2_Michi alle wichtigen Inofrmationen hier aufgedröselt :-)
Infos zur Bestellung bei O₂ - iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max

 

@o2_Matea also ich bin mir sehr sicher, dass bei mir schon vor dem 16.09 der Bestellstatus „in Bearbeitung“ angezeigt wurde.

 

bei mir auch immer noch das gleiche. Am 09.09. gegen 14 Uhr bestellt. Mein Status ist ganz sicher bereits seit dem 13.09. „In Bearbeitung“. Ich habe extra geschaut. Es hat sich leider immer noch nichts geändert. Auf das LC habe ich ebenfalls immer noch keinen Zugang.

Ein Mod hat vor ein Paar tagen gesagt, dass in Bearbeitung nicht unbedingt bedeuten soll dass das Gerät auch vorrätig ist. Es gab auch einen der 5 Tage nach mir bestellt hat, gleiches Handy wie bei mir und bei ihm steht in Bearbeitung und bei mir vorbestellung. 

Sag ja...3 Anrufe 4 unterschiedliche Aussagen.


Gixxerfreak
Neuling
  • Neuling
  • 72 Antworten
  • 19. September 2022

Gerade auf O2.de nach dem Status geschaut.
 

Jetzt ist es unter dem Reiter abgeschlossen drin 😁

Keine Ahnung was O2 da schafft, aber abgeschlossen ist die Bestellung definitiv nicht. Hab noch kein 14 PM 512Gb schwarz erhalten 😂


Marc3108
Neuling
  • Neuling
  • 102 Antworten
  • 19. September 2022
Gixxerfreak schrieb:

Gerade auf O2.de nach dem Status geschaut.
 

Jetzt ist es unter dem Reiter abgeschlossen drin 😁

Keine Ahnung was O2 da schafft, aber abgeschlossen ist die Bestellung definitiv nicht. Hab noch kein 14 PM 512Gb schwarz erhalten 😂

Kenne ich. Meins ist auch nicht da und steht schon unter abgeschlossen 


Gixxerfreak
Neuling
  • Neuling
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  • 19. September 2022
Marc3108 schrieb:
Gixxerfreak schrieb:

Gerade auf O2.de nach dem Status geschaut.
 

Jetzt ist es unter dem Reiter abgeschlossen drin 😁

Keine Ahnung was O2 da schafft, aber abgeschlossen ist die Bestellung definitiv nicht. Hab noch kein 14 PM 512Gb schwarz erhalten 😂

Kenne ich. Meins ist auch nicht da und steht schon unter abgeschlossen 

Soll mich morgen nachmittag nochmal melden.

Dann gibt's die genauen Updates über den Stand von heute dem Montag.

Er meinte könnte sein, dass es raus ist und deshalb auf abgeschlossen Reiter steht.

Aber genaues von heute kann man erst morgen nachmittag sagen.


DieMagischeMiesmuschel
Lehrling

So wie es aussieht tut sich bei niemandem Heute was 🤔


Gixxerfreak
Neuling
  • Neuling
  • 72 Antworten
  • 19. September 2022

Gerade Mail bekommen. Iphone ist unterwegs 


  • Neuling
  • 18 Antworten
  • 19. September 2022

Von o2 ? Und war es auch bei dir auf in Bearbeitung? 


DieMagischeMiesmuschel
Lehrling
Gixxerfreak schrieb:

Gerade Mail bekommen. Iphone ist unterwegs 

Oha geil, Glückwunsch 🤙🏻😁


IvicaL
Lehrling
  • Lehrling
  • 66 Antworten
  • 19. September 2022
DieMagischeMiesmuschel schrieb:

So wie es aussieht tut sich bei niemandem Heute was 🤔

Ich rechne ehrlich gesagt diese Woche mit keinem Fortschritt und hadere mit mir selber warum ich nicht auf mein Bauchgefühl gehört habe….

Viele Grüße

Ivo


  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 19. September 2022
DieMagischeMiesmuschel schrieb:

So wie es aussieht tut sich bei niemandem Heute was 🤔

Ich glaube das hier nichts mehr nach Plan läuft, also das eine “Bestellliste” abgearbeitet wird. Ich glaube das die Bestellungen Willkürlich bearbeitet werden. Anders kann man sich das nicht erklären. 

 

Ich habe am 09.09 2 Stück Bestellt, eines in Gold und eines in Schwarz. Beide haben letzte Woche Dienstag den 13 den Status von “Vorbestellt” auf “in Bearbeitung” gewechselt. 

Das Goldene wurde am Donnerstag Versendet und kam Samstag an. Das Schwarze steht immer noch auf “in Bearbeitung”. Da tut sich leider gar nichts. 

Ein bekannter hat am 14.09 bei O2 ein Schwarzes Bestellt, und bekam es Samstag!


DieMagischeMiesmuschel
Lehrling
IvicaL schrieb:
DieMagischeMiesmuschel schrieb:

So wie es aussieht tut sich bei niemandem Heute was 🤔

Ich rechne ehrlich gesagt diese Woche mit keinem Fortschritt und hadere mit mir selber warum ich nicht auf mein Bauchgefühl gehört habe….

Viele Grüße

Ivo

Naja ich versuche Positiv zu bleiben, aber schwierig 😅


  • Neuling
  • 11 Antworten
  • 19. September 2022

Also bei mir tut sich auch nix.

  • IPHONE 14 PRO MAX 1TB, SILBER - Bestelldatum: 11.09.2022 - Bestellstatus: Vorbestellung
  • W: APPLE WATCH S8 LTE45 STEEL ML GRAPHIT - Bestelldatum: 12.09.2022 - Bestellstatus: Vorbestellung
  • IPHONE 14 PRO MAX 1TB, SPACE SCHWARZ - Bestelldatum: 15.09.2022 - Bestellstatus: Vorbestellung

Grüße


DieMagischeMiesmuschel
Lehrling
Maniskryptus schrieb:
DieMagischeMiesmuschel schrieb:

So wie es aussieht tut sich bei niemandem Heute was 🤔

Ich glaube das hier nichts mehr nach Plan läuft, also das eine “Bestellliste” abgearbeitet wird. Ich glaube das die Bestellungen Willkürlich bearbeitet werden. Anders kann man sich das nicht erklären. 

 

Ich habe am 09.09 2 Stück Bestellt, eines in Gold und eines in Schwarz. Beide haben letzte Woche Dienstag den 13 den Status von “Vorbestellt” auf “in Bearbeitung” gewechselt. 

Das Goldene wurde am Donnerstag Versendet und kam Samstag an. Das Schwarze steht immer noch auf “in Bearbeitung”. Da tut sich leider gar nichts. 

Ein bekannter hat am 14.09 bei O2 ein Schwarzes Bestellt, und bekam es Samstag!

Ja wie vorhin gesagt, in Bearbeitung muss nicht direkt bedeuten dass es vorrätig ist. So hat es uns ein Mod zumindest gesagt 🤷🏻‍♂️


  • Neuling
  • 28 Antworten
  • 19. September 2022

Ich glaube diese Woche wird’s ehrlich nicht nächstes mal bin ich nicht bei o2 


DieMagischeMiesmuschel
Lehrling
caan627 schrieb:

Ich glaube diese Woche wird’s ehrlich nicht nächstes mal bin ich nicht bei o2 

Man kann die Schuld nicht wirklich auf o2 schieben. Die werden ja auch von Apple beliefert. Und sogar bei Apple waren die Liefertermine nach weniger als 2 Stunden bis ende Oktober verschoben. 😕


  • Neuling
  • 18 Antworten
  • 19. September 2022

Juhuuuu gerade Mail von o2 bekommen wurde versendet 

und in der App ist es auch umgesprungen von in Bearbeitung auf versendet 

🙌🏽🙌🏽😎😎💯💯


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