iPhone 13 mini / 13 / 13 Pro / 13 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung

Welche Version hast du denn bestellt und wann? :) 

Na das warten wir mal noch ab, wenn ich das alles hier so lese..

Ich habe gestern das Pro in Sierrablue mit 128 GB bestellt ohne Vetrag, den hatte ich im letzten Monat ohne Handy verlängert, da ich auf das iPhone warten wollte.

Meine Vorbestellung ist immernoch in abgeschlossen drin. könnte mal bitte jemand von der Community nachfragen was da los ist? EINE VORBESTELLUNG KANN NICHT ABGESCHLOSSEN SEIN!!! Beim Service bekommt man darüber keine Auskunft.

Hmmm also liebe @o2_Manuela das entspricht nicht der Wahrheit denn ich habe so einen Status wird bald Versand mit Beweis eines Screenshots also nichts ausgedacht oder sonst was !!!! 

Moin @Outknocker 

geht es bei dir um die Auftragsnummer xxxxxx42? Falls ja, ist mit der Bestellung alles in Ordnung, diese steht auf “Vorbestellung” aktuell.

Gruß,

Michi

Hallo @o2_Manuela,

besteht die Möglichkeit seitens eines O2 Mitarbeiters, das Versandunternehmen zu kontaktieren?

Mein für Samstag angekündigtes IPhone ist noch immer nicht da und auch der Status verändert sich nicht mehr. 
Mir als Empfänger will man leider keine Informationen darüber geben. 
 

Vielen Dank im Voraus! 

Hallo @o2_Michi kann man denn schon irgendwas sagen was Bestellungen der 13pro Geräte 128 Gold betrifft , eine ehrliche Antwort wäre toll ! Denn warten ist für mich kein Problem wenn wenigstens gesagt werden würde wann ca oder das zb in den nächsten 4 Wochen keines mehr raus geht lg und einen angenehmen Tag für dich 

Vielen Dank für diese wertvolle Info @o2_Michi 

Hi @Dennis_EL,

diese Möglichkeit haben wir nicht. Ich kann dir aber schon sagen, dass dein iPhone unterwegs ist.

Gruß,

Michi

Ja danke, dass es unterwegs ist weiß ich selbst auch -.-

Wie kann es denn unterwegs sein wenn ihr die Geräte nicht mal vorrätig habt. 🤔

Ich habe es früh vorbestellt und es ist schon seit Freitag unterwegs, nur bringt mir das halt nichts, wenn es nicht ankommt. 

Sorry, hab nicht richtig gelesen. Ich ging davon aus, dass dein Status auch immer noch auf “Vorbestellt” ist. 

Hallo @Steffi8278 

wann der Wareneingang erfolgt, können wir dir leider nicht sagen. Aktuell ist das iPhone 13 Pro Gold 128GB noch nicht auf Lager, es ist aber auch nicht verzögert angekündigt in unserer Lieferstatus-Anzeige.

Meiner Erfahrung nach würde ich darauf tippen, dass es spätestens in 1-2 Wochen kommt, eher vorher - ist aber nur eine Vermutung. Ich drücke dir (als iPhone Fan) aber alle Daumen.

Viele Grüße,

Michi

Das ist ja mal eine Aussage womit ich was anfangen kann😉vielen lieben Dank und ich hoffe auch lg steffi 

@o2_Michi  

Hey! Kannst du denn bei mir mal schauen was sich da bei meinen zwei iPhones tut? 
Hab zwei mal das iPhone 13 Pro Max in Sierrablue bestellt. Die vom Chat meinte, es wäre schon unterwegs zu mir. Kannst du das bestätigen? 
 

LG 

Wie siehts denn mit dem Modell Pro 128 GB Silber aus? @o2_Michi :)

Kann man auch sagen wie lange man auf der 13 pro 256gb in Sierra blau warten muss? Wäre auch sehr erfreut wenn ich eine Richtung gesagt bekommen könnte. Also auch 1-2 Wochen oder 4-5 Wochen?

Hi zusammen, habe gestern ein iphone 13 pro max bestellt online stand sofort lieferbar. Nun auf meinem Bestellstatus steht Vorbestellung 😳

Was heißt das ???

👋🏼

Hi @Jamy@XCIV@tthofe 

die ungefähre Lieferzeit könnt ihr auf https://www.o2online.de/service/bestellung-lieferung/voraussichtlicher-versand/ checken. Bei allen Varianten, die dort nicht mit einer Lieferzeit aufgeführt werden, scheinen nicht als verzögert lieferbar zu sein und werden rausgeschickt, wenn die Ware im Lager eintrifft. Es kann natürlich sein, dass noch Updates dazu kommen und die Lieferzeit wieder angepasst wird, aber aktuell scheinen die Kollegen da nicht von einer allzu langen Wartezeit auszugehen.

Gruß,

Michi

Hi @johnwick 

schau mal hier, dort stehen weiter unten die Infos zum jeweiligen Lieferstatus. Vorbestellt bedeitet erstmal, dass die Bestellung im System ist, aber das iPhone noch nicht auf Lager.

• Infos zur Bestellung bei O₂ - iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max F.A.Q.

Gruß,

Michi

Das sind Aussagen die einfach falsch sind. Meins taucht dort nicht auf, trotzdem seit einer Woche der Status bei Vorbestellung. Kann also damit nichts zu tun haben.

Ach ja, Wenn eure Lieferstatus-Anzeige auf “sofort lieferbar” oder nicht aufgeführt ist, ist das iPhone nicht vorrätig und es dauert 1-2 Wochen. Ist das Handy dort aufgeführt z.B. iPhone Pro 13 Graphite mit 256GB mit 1-2 Wochen, dauert es ebenfalls 1-2 Wochen? Eure Lieferstatus-Anzeige wie die ganze Kommunikation ist ein absoluter Witz ist. Ihr habt einfach keine iPhones auf Lager und hofft, dass nicht all zu viele Kunden abspringen, bis wieder neue iPhones von Apple eintrudeln. Sowohl Kundenservice als auch Moderatoren geben unterschiedliche Auskünfte (z.T. werden vorsätzlich falsche Informationen gestreut wie “dein iPhone ist in der Logistik und wird von der DHL abgeholt”, damit Kunden nicht abspringen . Auf der Website stehen viele Modelle als “sofort lieferbar”, sind es aber nicht. Vorspiegelung falscher Tatsachen (m.M.n Betrug) wird als Kinderkrankheit bezeichnet. Dass es mit dem iPhone dieses Jahr besondere Lieferschwierigkeiten gibt ist die eine Sache, aber der Betrug seitens o2 die andere. Vielleicht hat so ein Verhalten ja auch mal Konsequenzen für o2. 

Danke Michi für deine schnelle Antwort.

Aber online stand und steht immer noch sofort lieferbar 😂

Hallo, welche ist denn die beliebteste Farbe dieses Jahr ?

bzw. Euere Favorit