Guten Tag habe gestern das S22 Ultra auf Finanzierung bestellt und wollte mal wissen wie lange es dauert bis zur Lieferung
mit welchen Lieferzeiten kann ich Rechen ?
Gelöst
Wann wird das Samsung Galaxy S22/S22+/S22 Ultra geliefert? (Sammelbeitrag inkl. Infos der Moderatoren)
Lösung von o2_Michi
Hallo zusammen
der Verkauf des S22 Ultra beginnt seit heute und wir bleiben hier mit euch in Kontakt sollten sich neue Lieferzeiten ergeben.
Aktueller Stand:
Samsung Galaxy S22 Ultra Serie- Verkaufsstart 25.02.2022
Aktuelle Lieferzeiten findet ihr auf unserer Shopseite.
Samsung Galaxy S22 und S22+ - Verkaufsstart 11.03.2022
Aktuelle Lieferzeiten findet ihr in unserem Shop unter Samsung Galaxy S22 und Samsung Galaxy S22+
Betreffen die im Shop angegebenen Lieferzeiträume nur aktuelle Bestellungen oder alle Kunden?
Die Lieferzeit bezieht sich jeweils auf das Datum der Bestellung, d.h. wenn ihr beispielsweise vor zwei Wochen bestellt habt, dann liegt für euch die angegebene Lieferzeit nicht bei “5-6 Wochen”, sondern (abzüglich Wartezeit) bei 3-4 Wochen.
Samsung Galaxy Buds Pro
Alle Kund:innen die im Aktionszeitraum (09.02.-10.03.) ein Samsung Galaxy S22, S22+ oder S22 Ultra bestellt haben, dieses aber ggf. nicht bis zum 21.04. erhalten und somit auch nicht registrieren können, werden ihre Buds Pro auch danach noch bekommen.
Update 20.04.2022 o2_Matze: Der Registrierungszeitraum für die Buds sowie für die Tauschprämie wird für alle berechtigten Bestellungen bis zum 05.05.2022 verlängert.
Update 09.05.2022 o2_Sven: Der Registrierungszeitraum für die Buds sowie für die Tauschprämie wird für alle berechtigten Bestellungen bis zum 15.05.2022 verlängert.
Update 19.05.2022 o2_Dennis: Der Registrierungszeitraum für die Buds sowie für die Tauschprämie wird für alle berechtigten Bestellungen bis zum 31.05.2022 verlängert.
Viele Grüße,
Michi
Aktualisiert am 09.05.2022
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luna0258 schrieb:
Denis28 schrieb:
Coolmini schrieb:
Bestelldatum: 24.02.2022, Bestellstatus: Rückstand
Warte auch auf das Ultra 512 GB in Black , Vorbesteller .
Gebe ich bei Status Meine Bestellungen unter : Ihrer aktuellen Mobilfunk-Bestellungen
meine Auftragsnummer ein bekomme ich das hier angezeigt !
- Die Auftragsnummer darf nur aus Ziffern und Buchstaben bestehen und muss mindestens 11 Stellen haben.
Meine Auftragsnummer besteht aus 3 Buchstaben und 8 Ziffern .
| SHW12345678 |
Also 11 Stellen ! Zahlen habe ich geändert in 123...
Egal ob ich mich einlogge oder nicht ,
selbes Ergebnis , ich bekomme immer die Meldung :
Die Auftragsnummer darf nur aus Ziffern und Buchstaben bestehen und muss mindestens 11 Stellen haben.
---
Es wäre auch schön in Verbindung mit den Buds
und des Ankaufs des alten Handy inklusive der Tauschprämie ,
das der Nachweis von O2 ausreicht um alles zu bekommen unabhängig wann das Handy jetzt geliefert wird .
( Mir ist es egal ob jetzt Samsung oder O2 jetzt dran Schuld ist oder nicht . Das Handy wurde im vereinbarten Zeitraum bestellt da kann man auch erwarten das die Versprechen eingehalten werden egal von welcher Seite aus ! )
4 Wochen sind bei mir jetzt genau um .
Gruß
Harry
Ich habe dasselbe Modell bestellt schwarz 512 will jetzt wissen was Sache ist kommt es morgen übermorgen wenn nicht würde ich eine Entschädigung dafür haben die ist auch berechtigt weil im Onlineshop steht drei bis vier Wochen .
Bei mir hieß es bei Bestellung, sofort lieferbar. Demnach befindet sich o2 definitiv in Verzug.
Im Chat wurde mir gestern versprochen, ich würde mein Handy noch in der aktuellen Woche bekommen. Daran glauben kann ich nicht mehr.
Setze mal ein W vor das SHW.Also WSHW und dann die Zahlen
Sonst muss einer von uns mal beim Verbraucherschutz anrufen und fragen ob das so legal ist was die hier machen
Coolmini schrieb:
Bestelldatum: 24.02.2022, Bestellstatus: Rückstand
Warte auch auf das Ultra 512 GB in Black , Vorbesteller .
Gebe ich bei Status Meine Bestellungen unter : Ihrer aktuellen Mobilfunk-Bestellungen
meine Auftragsnummer ein bekomme ich das hier angezeigt !
- Die Auftragsnummer darf nur aus Ziffern und Buchstaben bestehen und muss mindestens 11 Stellen haben.
Meine Auftragsnummer besteht aus 3 Buchstaben und 8 Ziffern .
| SHW12345678 |
Also 11 Stellen ! Zahlen habe ich geändert in 123...
Egal ob ich mich einlogge oder nicht ,
selbes Ergebnis , ich bekomme immer die Meldung :
Die Auftragsnummer darf nur aus Ziffern und Buchstaben bestehen und muss mindestens 11 Stellen haben.
---
Es wäre auch schön in Verbindung mit den Buds
und des Ankaufs des alten Handy inklusive der Tauschprämie ,
das der Nachweis von O2 ausreicht um alles zu bekommen unabhängig wann das Handy jetzt geliefert wird .
( Mir ist es egal ob jetzt Samsung oder O2 jetzt dran Schuld ist oder nicht . Das Handy wurde im vereinbarten Zeitraum bestellt da kann man auch erwarten das die Versprechen eingehalten werden egal von welcher Seite aus ! )
4 Wochen sind bei mir jetzt genau um .
Gruß
Harry
WSHW muss das heißen.Also setze mal ein W an den Anfang
Denis28 schrieb:
Sonst muss einer von uns mal beim Verbraucherschutz anrufen und fragen ob das so legal ist was die hier machen
Wenn die Bestellung nicht rechtzeitig geliefert wird | Verbraucherzentrale.de
nervmichnicht schrieb:
Denis28 schrieb:
Sonst muss einer von uns mal beim Verbraucherschutz anrufen und fragen ob das so legal ist was die hier machen
Wenn die Bestellung nicht rechtzeitig geliefert wird | Verbraucherzentrale.de
Aha, Danke für die Info.
Hammerlocke schrieb:
nervmichnicht schrieb:
Denis28 schrieb:
Sonst muss einer von uns mal beim Verbraucherschutz anrufen und fragen ob das so legal ist was die hier machen
Wenn die Bestellung nicht rechtzeitig geliefert wird | Verbraucherzentrale.de
Aha, Danke für die Info.
Gerne, man kann dort auch direkt ne Beschwerde online einreichen.
Wahrscheinlich stehe ich jetzt auf der roten Liste und bekomme mein Handy erst recht nicht. 😂
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit setze ich Ihnen eine Frist von einer Woche. Frist bis zum 01.04.2022 zur Lieferung der bei Ihnen bestellten 2 mal S22Ultra mit je 512gb und in den Farben grün und Burgundy.
Mit freundlichen Grüßen
.....
nervmichnicht schrieb:
Hammerlocke schrieb:
nervmichnicht schrieb:
Denis28 schrieb:
Sonst muss einer von uns mal beim Verbraucherschutz anrufen und fragen ob das so legal ist was die hier machen
Wenn die Bestellung nicht rechtzeitig geliefert wird | Verbraucherzentrale.de
Aha, Danke für die Info.
Gerne, man kann dort auch direkt ne Beschwerde online einreichen.
Wahrscheinlich stehe ich jetzt auf der roten Liste und bekomme mein Handy erst recht nicht. 😂
Schiss auf Willkür..... 🌻
Hammerlocke schrieb:
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit setze ich Ihnen eine Frist von einer Woche. Frist bis zum 01.04.2022 zur Lieferung der bei Ihnen bestellten 2 mal S22Ultra mit je 512gb und in den Farben grün und Burgundy.
Mit freundlichen Grüßen
.....
Eine Fristsetzung in einem Kundenforum ist nicht rechtswirksam.
Hallo zusammen,
ich habe mein S 22 Plus in white und 128 GB am 17.02. bestellt und am 19.03. erhalten also alles noch etwa im Rahmen. Da ich am 17.02. bestellt habe, falle ich unter die Aktion von Samsung wo ich das Gerät bis zum 31.03.2022 registriert haben muss um die Buds zubekommen.
Nun verlang Samsung zwingend dafür die Rechnung und auf die warte ich nun, laut Ausage von O2 kann das bis zu 2 Wochen dauern. Dann ist die Aktion aber gelaufen und ich möchte nicht auf die Buds verzichten. Warum kann die Rechnung nicht gleich mitgeliefert werden, oder wenigsten online bei Mein O2 hinterlegt werden? Apropos Mein O2, da bestehen seit Tagen immer wieder Störungen, heute ist z.B. nicht möglich auf irgendwelche Dokumente, wie Lieferschein etc, zuzugreifen.
Das ist keine gute Werbung für einen IT Konzern.
Ich erwarte eine Antwort wie ich zeitnah an die Rechnung komme und ich mein Gerät fristgemäß registrieren kann. Es wurde explizit mit den Zugaben geworben, dann möchte ich sie auch erhalten.
SethVanDoom schrieb:
Hammerlocke schrieb:
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit setze ich Ihnen eine Frist von einer Woche. Frist bis zum 01.04.2022 zur Lieferung der bei Ihnen bestellten 2 mal S22Ultra mit je 512gb und in den Farben grün und Burgundy.
Mit freundlichen Grüßen
.....
Eine Fristsetzung in einem Kundenforum ist nicht rechtswirksam.
Ja das musst du schon per Kundenservice oder sogar schriftlich machen.
Winfried Görs schrieb:
Hallo zusammen,
ich habe mein S 22 Plus in white und 128 GB am 17.02. bestellt und am 19.03. erhalten also alles noch etwa im Rahmen. Da ich am 17.02. bestellt habe, falle ich unter die Aktion von Samsung wo ich das Gerät bis zum 31.03.2022 registriert haben muss um die Buds zubekommen.
Nun verlang Samsung zwingend dafür die Rechnung und auf die warte ich nun, laut Ausage von O2 kann das bis zu 2 Wochen dauern. Dann ist die Aktion aber gelaufen und ich möchte nicht auf die Buds verzichten.
(...)
Hallo liebes o2 Team, ich will jetzt mal langsam wissen, was Sache ist 4 Wochen sind vergangen, ich habe immer noch nichts erhalten im Shop steht vier Wochen Lieferzeit. Für das schwarze Gerät
Gerade mit der Hotline telefoniert. Heute können sie angeblich keine Daten abgleichen, da sie technische Probleme haben
Denis28 schrieb:
Hallo liebes o2 Team, ich will jetzt mal langsam wissen, was Sache ist 4 Wochen sind vergangen, ich habe immer noch nichts erhalten im Shop steht vier Wochen Lieferzeit. Für das schwarze Gerät
Ich schließe mich an diese Nachfrage an.
S22 ultra 512gb am 26.2. bestellt und nix in Sicht...keiner kann etwas sagen. Es haben ja sogar schon andere diese Geräte erhalten.....diese Warterei zermürbt extrem....
luna0258 schrieb:
Gerade mit der Hotline telefoniert. Heute können sie angeblich keine Daten abgleichen, da sie technische Probleme haben
Das würde ich auch so sagen wenn einen die Ausreden ausgehen mehr fällt mir dazu nicht ein
Maufine -nix kann warte schrieb:
Denis28 schrieb:
Hallo liebes o2 Team, ich will jetzt mal langsam wissen, was Sache ist 4 Wochen sind vergangen, ich habe immer noch nichts erhalten im Shop steht vier Wochen Lieferzeit. Für das schwarze Gerät
Ich schließe mich an diese Nachfrage an.
S22 ultra 512gb am 26.2. bestellt und nix in Sicht...keiner kann etwas sagen. Es haben ja sogar schon andere diese Geräte erhalten.....diese Warterei zermürbt extrem...
Dann stelle ich die Frage halt noch mal könnt ihr mal bitte nachschauen liebes o2 Team . wäre sehr nett danke im voraus
Hey Mal eine ganz andere Frage..
Die Buchstaben bei der Auftragsnummer, haben die was besonderes zu bedeuten?
Meine Auftragsnummer fängt mit SDO(Zahlen) an.
Alle Auftragsnummern die ich seither hier gelesen habe, fangen mit W an.
Vielleicht hat es nichts zu bedeuten. Aber wenn doch, wüsste ich das gerne :)
Habe am 18.2. zwei Mal Ultra 512 in grün bestellt.
Alles noch auf Vorbestellung.
Hab im Shop bestellt. (Nur die Geräte)
Verträge hab ich schon jahrelang.
Liebe Grüße
Denis28 schrieb:
luna0258 schrieb:
Gerade mit der Hotline telefoniert. Heute können sie angeblich keine Daten abgleichen, da sie technische Probleme haben
Das würde ich auch so sagen wenn einen die Ausreden ausgehen mehr fällt mir dazu nicht ein
Der ist gut 😅 Die Ausrede habe ich bisher noch nicht gehört 😅
Denis28 schrieb:
Maufine -nix kann warte schrieb:
Denis28 schrieb:
Hallo liebes o2 Team, ich will jetzt mal langsam wissen, was Sache ist 4 Wochen sind vergangen, ich habe immer noch nichts erhalten im Shop steht vier Wochen Lieferzeit. Für das schwarze Gerät
Ich schließe mich an diese Nachfrage an.
S22 ultra 512gb am 26.2. bestellt und nix in Sicht...keiner kann etwas sagen. Es haben ja sogar schon andere diese Geräte erhalten.....diese Warterei zermürbt extrem...
Dann stelle ich die Frage halt noch mal könnt ihr mal bitte nachschauen liebes o2 Team . wäre sehr nett danke im voraus
Für das schwarze Gerät.Da gibt es wohl mehrere schwarze Modelle.
Hat jemand S22 ultra 256 GB grüne Farbe? Ich habe am 24. Februar 2022 bestellt, noch im Vorbestellungs status.
Nazmul Rahad schrieb:
Hat jemand S22 ultra 256 GB grüne Farbe? Ich habe am 24. Februar 2022 bestellt, noch im Vorbestellungs status.
KKannst wahrscheinlich bis Mai warten. Ich habe am 12.02 bestellt und habe noch keines
Ich bin auch der Meinung das es jetzt wirklich Zeit is das O2 offiziell Stellung zu diesem Debakel bezieht.
- Warum wird die Bestellreihenfolge nicht eingehalten, also warum erhalten Kunden die das gleiche Model bestellt haben aber zu einem späteren Zeitpunkt ihre Handys früher?
- Warum wird über Wochen im Kundenservice behauptet, dass Handys zum Versand vorbereitet werden, obwohl das System weiterhin Vorbestellung/Rückstand anzeigt?
- Warum wird uns Kunden kein Ersatzangebot angeboten, obwohl O2 gesetzlich dazu verpflichtet ist?
- Warum bietet O2 diverse Modelle des S22 Ultra noch mit Lieferzeiten von 4-5 Wochen an, obwohl diese selbst bei Samsung nicht mehr lieferbar sind?
Ich hätte da jetzt gerne mal ne Antwort drauf.
Nachtrag: ich möchte jetzt aber nicht hören Samsung ist schuld. Das mag zum Teil stimmen, aber ihr habt die Lieferzeiten angegeben und somit seit ihr auch in der Pflicht.
Mephisto83 schrieb:
Nazmul Rahad schrieb:
Hat jemand S22 ultra 256 GB grüne Farbe? Ich habe am 24. Februar 2022 bestellt, noch im Vorbestellungs status.
KKannst wahrscheinlich bis Mai warten. Ich habe am 12.02 bestellt und habe noch keines
habe es am 13.02. bestellt und seit dem Status: vorbestellt 😏
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