Android: Samsung, Xiaomi, Google Pixel & mehr

Hallo, ich überlege mir das Samsung Galaxy S20 FE 5G zuzulegen und würde es gerne mit meinem Vertrag abbezahlen.Dieses Handy gibt es ja in vielen Farben, ich kann hier leider nur blau und weiß auswählen. Welchen Weg muss ich gehen um das Handy in einer anderen Farbe zu bekommen? Danke und LG 

Hallo, ich habe am 29.10.2020 im O2 Shop meines Vertrauens einen Vertrag gemacht und mir das Google Pixel 5 ausgesucht. Dieses kann leider erst in 1-2 Wochen geliefert werden. Nun, bis heute ist es leider immer noch nicht angekommen und wenn ich den Bestellstatus einsehen möchte, steht nur da, dass ich es später nochmal probieren soll. Das ganze geht aber schon 2 Wochen lang.Weiteres: Die Bonitätsprüfung hat geklappt und die Vorauszahlung hatte ich auch überwiesen. Handy sollte direkt zu mir nach Hause geliefert werden, nicht erst in den O2 Shop.Darauf hin, habe ich probiert in dem O2 Shop anzurufen, leider ist er gerade wegen Umbauten geschlossen.  Wann kann ich mit meinem Handy rechnen? Liebe Grüße

Hallo liebes O2 Team, Ich habe als Bestandskunde letzte Woche das Pixel 4a 5g über eure Website bestellt. Zu diesem Zeitpunkt wurde das Gerät als sofort lieferbar angezeigt.Das dies nicht der Fall ist habe ich inzwischen in einem anderen Forenbeitrag herausgefunden.Ausserdem wurde jedoch zum Zeitpunkt der Bestellung auf ihrer Website versprochen, man erhalte die Kopfhörer einfach mit dem Smartphone per Post( siehe Screenshot).Inzwischen wurde auch dieser Eintrag geändert. Jetzt heißt es, man müsse das Smartphone bei Google registrieren(verbunden mit langen Wartezeiten). Sowohl der Lieferzeitpunkt als auch der einfache Erhalt der Kopfhörer waren Gründe für meine Bestellung.Auch bei meinem Anruf beim Kundenservice  hat man mir ( nach Rücksprache und erheblicher Wartezeit)  versichert, dass mir die Bose-Kopfhörer direkt per Post zugestellt werden. Angesichts des jetzt angezeigten Textes auf der Website habe ich daran aber meine Zw

Seit einem Monat habe ich das Samsung S20 + mit Vertrag. Nun ist seit einigen Tagen dauernd ein Pixelfehler immer an der selben Stelle nahe der Frontkamera. Der Pixel flimmert und das Handy sperrt dann die Bildschirmbenutzung mit der Aufforderung "Halten Sie den oberen Bildschirm frei".Am Display selber ist nichts beschädigt. Was kann ich tun??

Hi! Ich habe mir das macboik air Retina 13 + HUAWEI WIFI E5576 + o2 sim karte bestellt. Das Problem ist dass das Huawei wifi nicht funktioniert... habe die sim Karte drinnen nur zeigt es mit dem roten Licht andauernd an dass es gar kein Signal findet... Findet hier jemand eine Lösung oder kann mir sagen was da falsch ist? Edit o2 Antje: Verschoben von Tarife zu Hardware 

Hallo,ich habe vor 3 Monaten ein Handy in Raten gekauft. Der Betrag wird mönatlich von meinem Bankkonto abgebuncht. Der Ratenbetrag für November konnte nicht abgebucht werden und wenn ich nach der Rechnung frage, kommt der Hinweis " Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut."Wie kann ich das Problem beheben ?!mit freundlichen Grüßen

Hallo,ich habe das Problem, dass ich auf WLAN-Telefonie aufgrund des Netzes in meiner Wohnung angewiesen bin. Jetzt habe ich durch einen Sturz mein altes Handy leider verloren und mir das Nokia 1.3 mit Android 10 go geholt. Ab Android 7 ist ja die WLAN-Telefonie möglich und daher sollte es ja kein Problem sein…. Dachte ich….OK, es ist keine Auswahl der WLAN-Telefonie sichtbar und daher kann ich sie auch nicht aktivieren, Warum? Was kann ich tun? Dann habe ich mir von einem bekannten eine neuere Version meines alten Handys geliehen und versucht, ob ich da WLAN-Telefonie bekomme und was soll ich sagen? NEIN, auch hier wird keine WLAN-Telefonie angeboten. Stecke ich die SIM-Karte jedoch nochmal in mein altes Handy, geht es.Daher die Frage: Was muss ich bei Android 10 go tun, um die WLAN-Telefonie einzurichten?Viele GrüßeFrank Staubach

Laut Bild und Beschreibung wird bei Kauf des Samsung s20 FE die Watch 3 als Zugabe  angepriesen.Geht man dann aber auf das i beim Preis, steht dort etwas von einer galaxy fit 2 oder einem xbox gaming package als Zugabe.Was stimmt nun?

Hallo, Ich habe eine Frage wie lange hat man eine Garantie auf das Samsung s10? Mfg   Edit o2_Vivian: verschoben

Hallo, Ab wann kann man damit rechnen, dass das Google Pixel 5 versendet wird? Derzeit steht es noch bei "Vorbestellung"

Warum ist das Xiaomi Mi 10 nicht mehr kaufbar?

Hallo liebe Community, Ich möchte mich kurz vorstellen: Ich bin Ferdi und arbeite in einem o2 Partnershop in der Position des Vertriebsleiters. Ich bin zudem seit neuestem ein Samsung Pro (fessional). Solltet ihr also Fragen bzgl. Samsung (Smartphones, Earables, Wearables, etc.) haben, dann meldet Euch  Edit by o2_Katja: Verschoben von My Handy zu Android

Hallo,bietet o2 in Zukunft auch das Asus Rog Phone 3 an?

Guten Morgen O2 Team, erscheint das Google  Pixel 5 auch bei euch zum Release in den nächsten Monaten?Ich wurde das Smartphone nämlich gerne bei euch mit einem Vertrag abschließen wenn mein Vertrag im November ausläuft. Gruß

Hallo liebes o2 Team, ich habe das Pixel 5 vorbestellt am 06.10.2020 und möchte gerne in Erfahrung bringen, wann das Gerät voraussichtlich ausgeliefert werden wird.Leider finde ich hierzu nichts auf der Homepage und auch mit der Bestellnummer lässt sich hierzu nichts herausfinden.Beim Bestellvorgang hieß es, das Gerät sei "sofort lieferbar"… Vielen herzlichen Dank für Euer rasches Feedback. Grüße

Hallo,ich habe telefonisch am 04.08.2020 einen Tarifwechsel und ein neues P30Pro mit Smartwatch + Waage bestellt. Am Telefon wurde mir erklärt, dass ich die Smartwatch + Waage bei Huawei beantragen muss.Dort hat sich herausgestellt, dass die Aktion am 03.08.2020 bereits abgelaufen ist.Somit bin ich mit dem Service nicht zufrieden - ohne die Smartwatch + Waage hätte ich mich für ein anderes Smartphone entschieden…Bitte um Rückmeldung, ob es noch eine Möglichkeit gibt die beiden Geräte über Huawei zu bekommen.Danke vorab.

Ich wollte wissen, warum es keine LG Handys bei O2 gibt? Ich benutze unter anderem ein LG und bin davon sehr begeistert. Es ist auch einfacher von LG auf LG umzusteigen.Hier https://hilfe.o2online.de/android-samsung-huawei-mehr-26/warum-gibt-es-kein-lg-oder-sony-handy-bei-o2-538615 habe ich keine Antwort gefunden. Nur eine Alternative, aber Xiaomi interessiert mich nicht.Gibt es Pläne mit LG-Handys?

Hallo Support, Ich habe ein Frage bezüglich oben geschriebene Modell Reihe von Xiaomi der Ende dieser Monat aufs Markt kommt. Wird O2 die Mi 10T Pro anbieten???Mit freundlichen Grüßen Treue O2 Kunde 

Hallo , ich habe am 12 oktober das google pixel 5 bestellt! online stand verfügbar ab den 14 oktober, ich habe am 15 oktober mit mitarbeiterin o2  kunden support handys  telefoniert und sie sagte die google pixel 5 handys sind im lager und sie sagte sie ist sich sicher das o2 mir das google pixel 5 am 16 oktober zuschickt!! jetzt habe ich gerade online gesehen das die lieferzeit bei o2 umgeändert ist nach 1-2 wochen lieferzeit!?? wie kann das sein? das die o2 beraterin mir das so am telefon  sagt? ich warte mal ab bis morgen ob es online dann bei mir in den bestellstatus steht so wie sie es mir versprochen hat! bin mal gespannt.

Hallo zusammen, Ich habe das Google Pixel 5 vorbestellt und mein Bestellstatus gibt immer noch "Vorbestellt" als Status an, ich wollte fragen, ob wer weiß wie lange die Wartezeiten bei sowas ungefähr sind?Mit freundlichen Grüßen,Lorenz