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Warum O2 Service
Gelöst

s5 spracheingabe, kaum zu hören


yala
Neuling
  • Neuling
  • 7 Antworten
Wenn ich in mein s5 hineinspreche hört es mich kaum, habe es auch zurückgesetzt, sprachmemo, google befehle, telefonieren, singstar...  seit ca 2 wochen. ich kann mit normaler lautstärke reden, aber es kommt kaum was an. soll ich das handy einschicken? wie lange dauerts?

Lösung von o2_Carina

Hallo yala,

 

um ein Softwareproblem ausschließen zu können, setzte das Handy bitte auf Werkseinstellungen zurück. Vorab solltest du deine Daten sichern, da bei der Rücksetzung alles vom Handy gelöscht wird. Sollte es danach immer noch Probleme geben, so kannst du dich gerne an der Hotline melden, um ein Reparaturauftrag erfassen zu lassen.

 

Gruß,

Carina

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2 Antworten

yala
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 7. November 2014
nur wenn ich videos aufnehme, da hört man alles super.


o2_Carina
  • Team
  • 10793 Antworten
  • Lösung
  • 7. November 2014
Hallo yala,

 

um ein Softwareproblem ausschließen zu können, setzte das Handy bitte auf Werkseinstellungen zurück. Vorab solltest du deine Daten sichern, da bei der Rücksetzung alles vom Handy gelöscht wird. Sollte es danach immer noch Probleme geben, so kannst du dich gerne an der Hotline melden, um ein Reparaturauftrag erfassen zu lassen.

 

Gruß,

Carina