Hallo zusammen,
meinen Vertrag (o2 Blue Select online) habe ich schon vor Monaten gekündigt. Der Anschluss wird am 19.01.2015 deaktiviert.
Die Angebote, die mir über die Telefon-Hotline gemacht wurden, haben mich absolut nicht überzeugt. Zu den genannten Preisen bekomme ich anderswo dieselben Leistungen und sogar ein Handy dazu. Daher versuche ich hier ein attraktiveres Angebot zu erhalten.
Die schlechte Netzqualität und der immer schlechter werdende o2-Service bringen mich zu der Entscheidung es mit einen anderen Anbieter zu probieren. Zudem empfinde eine zweijährige Kundenbindung in einem Vertrag nicht mehr als zeitgemäß.
In Kürze über mein Kundenprofil:
- seit über 12 Jahren o2-Kunde (noch Viag Interkom)
- Premiumkunde (stand in einem Brief, hab bisher noch nichts davon gemerkt)
- Studentenvorteil
- derzeit 4 Mobilfunkverträge bei o2 (Kombivorteil?)
Interesse an:
- Allnetflat
- 100 Frei-SMS genügen/ ansonsten SMS-Flat
- mind. 1 GB Internetflat (gerne 50 MBit/s, die Konkurrenz kanns ja auch)
- LTE-Netz
- gerne etwas Auslands-Internetvolumen inklusive (ca. 300 MB)
- am liebsten ohne Handy
- am liebsten monatlich kündbar
Preislich äußere ich hier mal nicht, aber wer sich online informiert, weiß zu welch niedrigen Preisen so etwas möglich ist. Bin für alles offen.
Danke schonmal.
Gelöst
Bitte um Angebot zur VVL, baldige Deaktivierung
Lösung von o2_Marc
Hi Topo_Gigio,
was für ein Angebot stellst du dir denn vor?
Gruß,
Marc
Zur Antwort springenwas für ein Angebot stellst du dir denn vor?
Gruß,
Marc
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danke, die Tarife kenne ich schon...
danke für die hilfreiche Antwort...
- 49011 Antworten
Topo_Gigio schrieb:Was soll das heissen? Natürlich war die Antwort hilfreich. Bessere Konditionen als diese bekommst du weder als Neu-, Langzeit oder Premiumkunde.
danke für die hilfreiche Antwort...
Und nein andere Tarife hat O2 nicht. Ausserdem werden die Netzqualität und der Service nicht besser bei einem guten Angebot. Ist nicht böse gemeint abervwenn du unzufrieden bist solltest du wechseln.
Gruß
Sandroschubert schrieb:Naja, hilfreich ist sie für mich leider nicht, da ich nach einem Angebot und nicht nach der Tarifübersicht gefragt habe. Aber lassen wir das...
Topo_Gigio schrieb:Was soll das heissen? Natürlich war die Antwort hilfreich. Bessere Konditionen als diese bekommst du weder als Neu-, Langzeit oder Premiumkunde.
danke für die hilfreiche Antwort...
Und bitte, bessere Konditionen als in den Standardtarifen bekommt man allemal und als "Allwissender" ist dir das sicher auch nicht neu. Oder warum ruft mich o2 seit meiner Kündigung ständig an, um mir bessere Tarifkonditionen vorzuschlagen? Dasselbe über SMS und Post.
Topo_Gigio schrieb:Dann nimm diese Angebote doch an.Topo_Gigio schrieb: Oder warum ruft mich o2 seit meiner Kündigung ständig an, um mir bessere Tarifkonditionen vorzuschlagen? Dasselbe über SMS und Post.
bielo schrieb:Bitte nochmal die Anfrage lesen... Wenn mich diese Angebote überzeugt hätten, wäre ich jetzt doch nicht hier.
Topo_Gigio schrieb:Dann nimm diese Angebote doch an.Topo_Gigio schrieb: Oder warum ruft mich o2 seit meiner Kündigung ständig an, um mir bessere Tarifkonditionen vorzuschlagen? Dasselbe über SMS und Post.
+3- Profi
- 31269 Antworten
Das Maximum sind die Neukundenkonditionen.
Die hat bielo dir oben über den Link bereits aufgezeigt.
Die hat bielo dir oben über den Link bereits aufgezeigt.
Topo_Gigio schrieb:Bitte nochmal die Anfrage lesen..
Ich liebe solche Aussagen. Die hab ich schon verstanden. Was ich nicht verstehe ist, warum du mit den Leuten, die dir die Angebote machen, nicht weiterverhandelst? Die Erfahrungen, wie das hier im Forum läuft, haben wir dir mitgeteilt.
Topo_Gigio schrieb:Sag doch mal, was dir angeboten wurde.Wenn mich diese Angebote überzeugt hätten, wäre ich jetzt doch nicht hier.
stefanniehaus schrieb:Nein, sind sie nicht.
Das Maximum sind die Neukundenkonditionen.
Antwortest du mir auch?
bielo schrieb:Nichts für Ungut, aber es tut hier doch nichts zu Sache, was mir genau angeboten wurde. Fakt ist doch, dass mir die Angebote nicht zusagten und ich gerne ein Angebot zu den genannten Konditionen hätte. Das ist klar formuliert und bedarf mMn keiner weiteren Diskussion. Sollte ein passendes Angebot nicht möglich sein, geht das natürlich auch in Ordnung. Außerdem ist die ganze Fragerei hier nicht zielführend.
Topo_Gigio schrieb:Bitte nochmal die Anfrage lesen..
Ich liebe solche Aussagen. Die hab ich schon verstanden. Was ich nicht verstehe ist, warum du mit den Leuten, die dir die Angebote machen, nicht weiterverhandelst? Die Erfahrungen, wie das hier im Forum läuft, haben wir dir mitgeteilt.
Topo_Gigio schrieb:Sag doch mal, was dir angeboten wurde.Wenn mich diese Angebote überzeugt hätten, wäre ich jetzt doch nicht hier.
Diese Antwort war mir klar.
Topo_Gigio schrieb:. Außerdem ist die ganze Fragerei hier nicht zielführend.Für mich war sie es (erwartungsgemäß) schon. Danke und ich bin dann mal weg. https://
bielo schrieb:Mich haben die vielen Fragen nicht zu einem Angebot geführt, also waren sie nicht hilfreich. Ist es nicht einfacher auf eine (deutlich formulierte) Anfrage mit einer simplen Antwort zu reagieren (wie auch immer diese aussehen mag), statt mit weiteren Fragen? Ich denke, die Anfrage beinhaltete alle dafür nötigen Informationen.
Diese Antwort war mir klar.
Topo_Gigio schrieb:. Außerdem ist die ganze Fragerei hier nicht zielführend.Für mich war sie es (erwartungsgemäß) schon. Danke und ich bin dann mal weg. https://
Merk mal was. Der Link hat dir die Antwort gebracht.
Aber gern auch in einer Zahl: 39,98 EUR für den o2 Blue All-in L für Junge Leute. Nur dieser Tarif deckt deine Forderung ab.
Aber gern auch in einer Zahl: 39,98 EUR für den o2 Blue All-in L für Junge Leute. Nur dieser Tarif deckt deine Forderung ab.
+3- Profi
- 31269 Antworten
Dir wurden bereits alle angefragten Informationen gegeben. Nur scheint Eigeninitiative nicht deine Sache zu sein.
aber ein letzter Versuch:
für welchen der oben verlinkten Tarife würdest du dich interessieren?
aber ein letzter Versuch:
für welchen der oben verlinkten Tarife würdest du dich interessieren?
stefanniehaus schrieb:1. Ich habe nicht nach Informationen gefragt
Dir wurden bereits alle angefragten Informationen gegeben. Nur scheint Eigeninitiative nicht deine Sache zu sein.
aber ein letzter Versuch:
für welchen der oben verlinkten Tarife würdest du dich interessieren?
2. Dass ich mir online die Tarife durchschaue, mit der Hotline telefoniere und hier ein Thema erstelle und mit klaren Angaben ein Angebot anfrage ist doch genug Eigeninitiative, oder was soll ich sonst noch tun? Jetzt wäre ein Angebot seitens o2 doch der nächste Schritt.
3. den All-in L kann man sicher so anpassen, dass er meinen Vorstellungen entspricht. Aber das überlasse ich gerne den Profis, sie sollen ja auch Initiative ergreifen, oder?
+3- Profi
- 31269 Antworten
Die Tarife gelten so wie sie auf der Homepage stehen. In den Inkluivleistungen sind die Tarife nicht anpassbar.
Topo_Gigio schrieb:3. den All-in L kann man sicher so anpassen, dass er meinen Vorstellungen entspricht. Aber das überlasse ich gerne den Profis, sie sollen ja auch Initiative ergreifen, oder?Wie meinst du das? Man kann aus Tarifen keine Optionen weglassen und ihn damit günstiger machen.
Du hast doch Angebote von o2 bekommen, die schon außerhalb des "Protokolls" liegen (so zumindest deine Aussage). Diese gefallen dir nicht. Ich bin mir sicher, dass es hier im Forum ein noch besseres Angebot nicht geben wird. So musst du den Vertrag auslaufen lassen und dir die Angebote der Mitbewerber nehmen, die du im ersten Beitrag angekündigt hast.
bielo schrieb:schön, dass Du wieder da bist.
Merk mal was. Der Link hat dir die Antwort gebracht.
Aber gern auch in einer Zahl: 39,98 EUR für den o2 Blue All-in L für Junge Leute. Nur dieser Tarif deckt deine Forderung ab.
Wie gesagt, die Tarife kenne ich schon. Laut Link kostet der All-in L für junge Leute doch 35€ und nicht 40€, oder?
Außerdem benötige ich ein so hohes Datenvolumen nicht, 1-2 GB würden vollkommen reichen, diese hätte ich aber gerne mit der höheren Geschwindigkeit von 50 statt 21 MBit/s.
stefanniehaus schrieb:Endlich eine Aussage mit der ich etwas anfangen kann. Es geht doch.
Die Tarife gelten so wie sie auf der Homepage stehen. In den Inkluivleistungen sind die Tarife nicht anpassbar.
+3- Profi
- 31269 Antworten
Dann hast du die Wahl zwischen dem All-in L für Junge Leute mit 6GB für 34,99€ monatlich oder dem All-in M für Junge Leute mit 2GB für 24,99€
Topo_Gigio schrieb:Laut Link kostet der All-in L für junge Leute doch 35€ und nicht 40€, oder?Schön, wenn man seine eigenen Anforderungen ("am liebsten monatlich kündbar") an den Tarif nicht berücksichtigt. 👎
und damit nun wirklich EOD.
+3- Profi
- 31269 Antworten
bielo schrieb:Die option "monatlich kündbar" fällt ja eh raus, da zur Zeit ein 24Monats-Vertrag besteht.
Topo_Gigio schrieb:Laut Link kostet der All-in L für junge Leute doch 35€ und nicht 40€, oder?Schön, wenn man seine eigenen Anforderungen ("am liebsten monatlich kündbar") an den Tarif nicht berücksichtigt. 👎
Das habe ich gleich ausgeblendet.
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