Vertragsverlängerung

Und dann hätte ich noch eine allgemeine Frage: Alle drei Verträge haben eine unterschiedliche Restlaufzeit - 22 Tage, 22 Tage und 333 Tage (ja, Zufall).

Wenn ich zum Beispiel heute alle verlängern würde, wäre dann die neue Vertragslaufzeit auf dem Punkt genau 24 Monate? Ich erinnere mich noch damals, als es dann die alte + neue Laufzeit zusammen war.

Hallo ​@MXP_Raphael,

wir schauen gerne nach, welche Möglichkeiten wir für deine Vertragsverlängerung haben. Hattest du denn schon einen bestimmten Tarif im Auge?

Die Verlängerung startet immer neu, in der Regel am Tag nach der Vertragsverlängerung. Es kann daher in der Tat zu unterschiedlichen Laufzeiten kommen.

Viele Grüße

Giulia

​@o2_Giulia Beim dritten Vertrag solls gern wieder derselbe Tarif sein, also Unlimited. Nur solls halt mit dauehaftem Rabatt sein.

In den Dokumenten finde ich nur überall “24 Monate Laufzeit”, mehr nicht. Das würde für mich heißen, wenn ich bei allen Tarife die Angebote heute annehmen würde, hätte ich ab morgen eine Laufzeit bis 18.03.2027.

​@o2_Giulia Hatte mich nochmal mit der Karteninhaberin kurzgeschlossen und würden bei dem Unlimited-Tarif dasselbe Angebot nehmen wollen wie für die zwei anderen Verträge. Bekommen wir das hin? :)

​@o2_Antje Ohje, wäre natürlich schade. Wenn, dann würde ich schon alle drei Verträge gleich verlängern wollen und nicht zwei von drei nächsten Monat auslaufen lassen. Wie viel kostet denn der Tarif bei Unlimited?

Anscheinend für 12,49 Euro weil bei dem dritten Vertrag die Laufzeit noch über ein Jahr beträgt, während die zwei anderen Verträge ja bald enden. Schade. 

​@o2_Giulia Bei dem Unlimited-Tarif kann man nicht in den “o2 Mobile S Plus (2024)”-Tarif wechseln? Nur in den “o2 Mobile S Plus Online (2024)”-Tarif, ohne Connect und ohne Lifetime-Rabatt? Ist das richtig? :(

Du kannst später Connect selber nachbuchen für 5 EUR. In allen Mobile Tarifen ist ein Lifetime Rabatt möglich.

Ok, ich muss ein bisschen ausführen. Grundsätzlich hast du recht. Connect kann man dort für 5 Euro/Monat hinzubuchen (bei den anderen zwei Verträge kostenfrei) und Lifetime ebenfalls, aber dann käme man nicht auf die 12,49 Euro/Monat (bei den anderen zwei Verträge 9,99 Euro/Monat inklusive Connect und Lifetime).

Du kommst aber aus einen Unlimited Tarif, da hast du keinen Anspruch auf Connect 0 EUR.

Vom System her anscheinend nicht, nein. Raum für Handlungsspielraum - abseits von den Vorschlägen, die das System hergibt - wohl auch nicht. Zumindest nicht ohne Vitamin B.

Hallo ​@MXP_Raphael,

freut mich zu sehen, dass du zwischenzeitlich für alle Rufnummer ein Angebot zugesendet bekommen und
auch angenommen hast😀

Bei weiteren Fragen melde dich gerne wieder hier bei uns🙂

Viele Grüße
Daniela