Partnerkarte in kleineren Tarif wechseln

 S Boost 10 GB

diesen Tarif gibt es nicht. Du meinst wohl den o2 Mobile S (2024) mit kostenloser Connect-Option.

Hallo Bumer,

exakt diesen meine ich, entschuldige.

Vielen Dank für den Hinweis.

Hoffentlich ist so ein großer Downgrade möglich?

Hallo ​@andy1609,

schön, dass du dich nach 2 Jahren wieder bei uns in der Community meldest. 🤗

Danke, für die ganzen Infos. Gerne schauen wir für dich nach, was möglich ist. Ich bitte dich noch um ein wenig Geduld, da wir aktuell hohes Aufkommen haben. 

Liebe Grüße, Lea

Guten Morgen ​@andy1609,

ich melde mich jetzt einmal um auch dir Bescheid zu geben. Zurzeit gibt es leider noch Probleme, die Connect-Option bei der Vertragsverlängerung kostenfrei zu hinterlegen. An einer Lösung wird bereits gearbeitet. Ich bitte dich um etwas Geduld 😊

Gruß, Kathi

​@andy1609 Eine Vertragsverlängerung mit kostenfreier Connect Option ist jetzt wieder möglich 😊

Ich habe gerade in deinem Kundenkonto gesehen, dass du deinen Vertrag mit Rufnr. x3193 zwischenzeitlich schon erfolgreich in unseren Tarif o2 Mobile S (2024) verlängern konntest 👍

Passt nun alles mit deinen Verträgen oder können wir noch etwas tun?

​@andy1609 Danke für deine Rückmeldung 😊 Sehr gut, dass mit dem Wechsel alles geklappt hat - etwas anderes habe ich natürlich auch nicht erwartet 😀

Liebe Grüße zurück

Kathi