Ich bin zur Zeit schwanger und da mein altes Handy ein wenig rumgespimit hat, habe ich mir extra ein neues gekauft! Dafür brauchte ich jetzt eine neue sumlaute da das neue Handy mit man funktioniert! Jetzt habe ich die ErsatzKarte aktiviert! Die alte Sim ist nun nicht mehr im Metz registriert....die neue aber auch nicht! Das darf und kann nicht sein! Da muss man als über 12 Jahre treuer Kunde erstmal 29,99 zahlen....was ich echt unverschämt finde! Bei Aldi kostet ne ErsatzKarte z.B nichts und dann wird die eine abgeschaltet ohne das die neue funktioniert! Ich bitte auf Grund meiner Situation um eine sofortige Aktivierung!
Gelöst
Ersatzkasse nicht frei
Lösung von o2_Carina
Hallo kako2306,
ich sehe auf deinem Datensatz einen erfolgreichen Sim-Karten-Tausch von 11:30 Uhr. Wann wurde die neue Sim-Karte ins Handy eingelegt? Hast du das Handy mal neugestartet?
Gruß,
Carina
Zur Antwort springenich sehe auf deinem Datensatz einen erfolgreichen Sim-Karten-Tausch von 11:30 Uhr. Wann wurde die neue Sim-Karte ins Handy eingelegt? Hast du das Handy mal neugestartet?
Gruß,
Carina
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