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Warum O2 Service
Gelöst

zu viel Guthaben abgebucht

  • 18. August 2014
  • 1 Antwort
  • 75 Aufrufe

lealein
Neuling
Hallo, 

ich habe gestern eine Prepaidkarte gekauft mit dem SmartM. Für diesen werden ja 9,99 abgebucht, ich hatte anfänglich nicht genug Guthaben drauf deswegen wurden mir 0,99 cent für die Day Flat abgebucht. Soweit komm ich noch mit aber nun scheinen auch noch SMS abgebucht worden zu sein obwohl diese erst nach der schaltung des Smart M geschriebenworden sind. Es sind doch 200 frei oder?

Lösung von o2_Ronny

Hallo lealein,

 

ca. eine halbe Stunde bevor du das Pack M gebucht hattest, wurde dir eine SMS berechnet. Danach nicht mehr.

 

Lieben Gruß,

Ronny

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1 Antwort

o2_Ronny
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  • Lösung
  • 18. August 2014
Hallo lealein,

 

ca. eine halbe Stunde bevor du das Pack M gebucht hattest, wurde dir eine SMS berechnet. Danach nicht mehr.

 

Lieben Gruß,

Ronny