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Warum O2 Service
Gelöst

Telefonverbindung Note Edge sehr schlecht


Kat142
Neuling
Hallo

Ich habe seit ca 2 Wochen das neue Samsung Note Edge und jedesmal, wenn ich anrufen möchte, komm ich sehr schlecht oder gar nicht durch.
Auf dem Display steht immer "Bedingtes Weiterleiten aktiv". Dann kommt ein komischer Piepsen und das Gespräch wird beendet.
Weiss jemand was das ist?
Es ist ziemlich nervig.

DANKE schonmal im voraus.

Lösung von bielo

Kannst du mal mit dem alten Handy testen, wie da der Empfang ist?

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3 Antworten

o2_Christian
  • Team
  • 7368 Antworten
  • 8. Februar 2015
Hallo Kat142,

 

wie ich sehe, hast Du gestern bereits mit meinen Kollegen an der Hotline telefoniert und die Einstellungen am Handy geändert.

Konnte Dein Problem damit gelöst werden?

 

Gruß
Christian


Kat142
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 8. Februar 2015
Er dachte es würde vielleicht am LTE legen.
Hab es dann ausgemacht. Funktionierte paar Minuten, aber dann kam wieder das gleiche Problem.
Er konnte mir so leider dann auch nicht weiterhelfen,da er sich mit dem Smartphone auch noch nicht auskennt.

Lg

bielo
Legende
  • 92958 Antworten
  • Lösung
  • 9. Februar 2015
Kannst du mal mit dem alten Handy testen, wie da der Empfang ist?