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Warum O2 Service
Frage

DSL 16 Mbit bei O2 nur 4Mbit?

  • 2. August 2014
  • 1 Antwort
  • 29 Aufrufe

Kopfeck1860
Neuling
Leute ich bin wegen eines Freundes der einen O2 Shop betreibt auch mit Festnetz zu Euch von Vodafone gewechselt. Bei Vodafone hatte ich offiziell 6Mbit und diese auch annähernd zur Verfügung. Nach dem Wechsel zu O2 in den DSL Professional L Tarif stelle ich fest dass ich max. 4Mbit erreiche obwohl ich einen Vertrag mit 16Mbit abgeschlossen habe. Ich bin enttäuscht und ärgere mich aktuell gewechselt zu haben . Gibt es eine Lösung? (Router neugestartertet usw. habe ich schon)

HG
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1 Antwort

o2_StefanX
  • Team
  • 16277 Antworten
  • 2. August 2014
Dein Router bekommt derzeit 8Mbit/s, allerdings hast du zwei parallel laufenden Interneteinwahlen, die sich vermutlich die Bandbreite teilen, daher nur 4Mbit/s beim Speedtest.

 

Ich habe dein Profil nun auch angepasst, Port und Modem verbinden nun mit guten 14Mbit/s.

 

Wenn du nun beim Speedtest 7Mbit/s raus bekommst, solltest du einmal schauen welche zwei Geräte hier eine Interneteinwahl herstellen und sich um die Bandbreite streiten.

 

Bessere wäre es wenn nur das Modem eine Einwahl herstellt und die Bandbreite je nach Bedarf verteilt.

 

Gruß

Stefan