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Warum O2 Service
Gelöst

Geht gut los. Warum wurde bei der Rechnung die Gutschrift nicht eingerechnet?


Linda1982
Neuling
Ich hoffe, das ist nur eine Anfangsschwierigkeit und ich den Wechsel nicht schon jetzt bereue. Warum wurden die Gutschriften bei Rechnungslegung nicht einberechnet? Wie komme ich zu meinem Geld?

Lösung von o2_Jessica

Hallo @Linda1982‌,

bitte beantworte einmal die Fragen von bs0.

Was wurde vereinbart?

Wenn Du direkt auch eine Bestätigung darüber hast dann poste diese bitte einmal anonymisiert hier. ☺️

Liebe Grüße,

Jessica

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2 Antworten

bs0
Profi
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  • Profi
  • 42093 Antworten
  • 14. Februar 2016
Geht es etwas ausführlicher? Welche Gutschriften fehlen? Ab wann sollten diese gelten und von wann ist die Rechnung?


o2_Jessica
  • Team
  • 14880 Antworten
  • Lösung
  • 15. Februar 2016
Hallo @Linda1982‌,

bitte beantworte einmal die Fragen von bs0.

Was wurde vereinbart?

Wenn Du direkt auch eine Bestätigung darüber hast dann poste diese bitte einmal anonymisiert hier. ☺️

Liebe Grüße,

Jessica


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