Ich habe die Rechnung bezahlt, aber das Internet funktioniert immer noch nicht
Gelöst
Rechnung
Lösung von o2_Bianca
Hallo
die Freischaltung erfolgt innerhalb von 48 Stunden nach Eingang der Zahlung. Da muss ich dich um noch etwas Geduld bitten.
Viele Grüße Bianca
- Lehrling
- 10983 Antworten
Auszug von den o2 Service-Seiten:
Dein Anschluss wurde wegen eines Zahlungsverzugs gesperrt? Sofort nach Verbuchung der Zahlung auf deinem Kundenkonto wird der Anschluss freigeschaltet. Die Benachrichtigung über die Entsperrung erfolgt separat.
Der Eingang des Betrages bei einer Überweisung kann je nach Kreditinstitut und Buchung auf dem Kundenkonto mehrere Tage dauern. Bei einer Einzahlung im Shop erfolgt die Verbuchung des Betrages auf dem Kundenkonto frühestens nach 2 Werktagen.
Eine schnellere Freischaltung durch Zusenden eines Zahlungsbelegs oder ein Kontakt zum Kundenservice ist nicht möglich, da es sich um einen automatischen Vorgang handelt.
+10- 27154 Antworten
Marik2683 schrieb:
Heute im Laden
Dann Samstag oder Montag.
Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??♀️
Einer Person gefällt das
Hallo
dann schaue die nächsten Tage in „Mein O₂“, unter Rechnungen im Reiter Jahresübersicht, zu welchen Datum der Betrag als beglichen steht, dann rechnest du nochmal mit 48 Stunden bis zur Freischaltung.
LG
-
Einer Person gefällt das
- Moderatorin
- 23818 Antworten
- Lösung
Hallo
die Freischaltung erfolgt innerhalb von 48 Stunden nach Eingang der Zahlung. Da muss ich dich um noch etwas Geduld bitten.
Viele Grüße Bianca
So erstatten Sie monatliche Zahlungen für ein Telefon, wenn Sie versehentlich eine Rechnung für die vollständige Schließung des Kredits bestellt haben
+10- 27154 Antworten
Bitte bleib in deinem Thread, den du vor 3 Minuten erstellt hast.
Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??♀️
Einer Person gefällt das
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
