Skip to main content
Warum O2 Service
Frage

Ich habe am 11.05.2014 das Xperia Z2 mit Vertrag bestellt und so in paar tage ist nur die Sim-Karte

  • 10. Juni 2014
  • 1 Antwort
  • 114 Aufrufe

Iwan84
Neuling
Ich habe am 11.05.2014 das Xperia Z2 mit Vertrag bestellt und so in paar tage  ist nur die Sim-Karte per DPD angekommen. Ich habe eine Bestellbestätigung per e-mail bekommen, aber in den darauffolgenden mails stand nichts mehr über das Handy. Lediglich über die Lieferung der Sim-Karte. Und in den Unterlagen die mit der Sim gekommen sind steht auch nichts. Warum es so lang dauert , und krieg ich überhaupt den Handy??? 


Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

1 Antwort

LMSMDK
Legende
Forum|alt.badge.img
  • Legende
  • 19970 Antworten
  • 10. Juni 2014
Hast du dich schonmal an die Kundenbetreuung gewandt?

Eventuell wurde der My-Handy-Vertrag aufgrund der Bonitätsprüfung abgelehnt und nur der Mobilfunkvertrag genehmigt. Das ist häufiger der Fall.