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Warum O2 Service
Frage

ps5


Hi

ich habe am 15.12. eine PS5 bestellt und auf Bestellungen( O2 app) ist die bestellung von offen auf abgeschlossen gegangen. 
Hat das was zu bedeuten?

lg

20 Antworten

  • Neuling
  • 99 Antworten
  • 26. Dezember 2020
BTekin schrieb:

Hi

ich habe am 15.12. eine PS5 bestellt und auf Bestellungen( O2 app) ist die bestellung von offen auf abgeschlossen gegangen. 
Hat das was zu bedeuten?

Lg

meinst du deine ps5 steht auf abgeschlossen obwohl sie nicht geliefert wurde?


  • Autor
  • Lehrling
  • 41 Antworten
  • 26. Dezember 2020
Adi2001 schrieb:
BTekin schrieb:

Hi

ich habe am 15.12. eine PS5 bestellt und auf Bestellungen( O2 app) ist die bestellung von offen auf abgeschlossen gegangen. 
Hat das was zu bedeuten?

Lg

meinst du deine ps5 steht auf abgeschlossen obwohl sie nicht geliefert wurde?

Ja genau. Es is zwar noch auf Vorbestellung ist aber trotzdem seit gestern auf abgeschlossen. 


  • Neuling
  • 99 Antworten
  • 26. Dezember 2020
BTekin schrieb:
Adi2001 schrieb:
BTekin schrieb:

Hi

ich habe am 15.12. eine PS5 bestellt und auf Bestellungen( O2 app) ist die bestellung von offen auf abgeschlossen gegangen. 
Hat das was zu bedeuten?

Lg

meinst du deine ps5 steht auf abgeschlossen obwohl sie nicht geliefert wurde?

Ja genau. Es is zwar noch auf Vorbestellung ist aber trotzdem seit gestern auf abgeschlossen. 

Bei mir ist das auch der fall


Feellikeineedps5
Lehrling

Bei mir ist das auch das macht mir echt Angst


  • Neuling
  • 63 Antworten
  • 27. Dezember 2020

Bei mir ist sie jetzt auch auf abgeschlossen aber steht noch Vorbestellung da 🤷🏻‍♀️


  • Neuling
  • 32 Antworten
  • 28. Dezember 2020

Bei mir genau das selbe.

 

Aber hatte in einen anderen thread gelesen das es bei dennen die bis weihnachten eine bekommen haben genau so war.

 

Ich hab auch am 15.12 bestellt und mit der info lieferbar in 3 wochen,bin aber auch schon tierisch angespannt,weil immernoch vorbestellung als status angezeigt wird...


  • Autor
  • Lehrling
  • 41 Antworten
  • 28. Dezember 2020
Hamburgzoki schrieb:

Bei mir genau das selbe.

 

Aber hatte in einen anderen thread gelesen das es bei dennen die bis weihnachten eine bekommen haben genau so war.

 

Ich hab auch am 15.12 bestellt und mit der info lieferbar in 3 wochen,bin aber auch schon tierisch angespannt,weil immernoch vorbestellung als status angezeigt wird...

Denkst du dass es diese woche noch kommt? Ich kann garnicht mehr warten 


  • Neuling
  • 32 Antworten
  • 28. Dezember 2020
BTekin schrieb:
Hamburgzoki schrieb:

Bei mir genau das selbe.

 

Aber hatte in einen anderen thread gelesen das es bei dennen die bis weihnachten eine bekommen haben genau so war.

 

Ich hab auch am 15.12 bestellt und mit der info lieferbar in 3 wochen,bin aber auch schon tierisch angespannt,weil immernoch vorbestellung als status angezeigt wird...

Denkst du dass es diese woche noch kommt? Ich kann garnicht mehr warten 

Denke können froh sein wenn es tatsächlich nach drei Wochen,also zum 5.1.21 ankommt…

 

 


Feellikeineedps5
Lehrling
Hamburgzoki schrieb:
BTekin schrieb:
Hamburgzoki schrieb:

Bei mir genau das selbe.

 

Aber hatte in einen anderen thread gelesen das es bei dennen die bis weihnachten eine bekommen haben genau so war.

 

Ich hab auch am 15.12 bestellt und mit der info lieferbar in 3 wochen,bin aber auch schon tierisch angespannt,weil immernoch vorbestellung als status angezeigt wird...

Denkst du dass es diese woche noch kommt? Ich kann garnicht mehr warten 

Denke können froh sein wenn es tatsächlich nach drei Wochen,also zum 5.1.21 ankommt…

 

Also an alle jetzt hab bei o2 Deutschland getwittert und auch angerufen. Die Hotline meinte in den nächsten Tagen sollte eine Ps5 sich für mich versenden und auf Twitter meinten die das es heißt das die Bearbeitung demnächst erfolgt das kann manchmal nur dauern das es in der App dargestellt wird. Also Leute hoffen wir das wir sie bald jetzt kriegen (STAND: Vertrag eingegangen am 15.12, Sim Karte erhalten)

 


  • Autor
  • Lehrling
  • 41 Antworten
  • 28. Dezember 2020
Feellikeineedps5 schrieb:
Hamburgzoki schrieb:
BTekin schrieb:
Hamburgzoki schrieb:

Bei mir genau das selbe.

 

Aber hatte in einen anderen thread gelesen das es bei dennen die bis weihnachten eine bekommen haben genau so war.

 

Ich hab auch am 15.12 bestellt und mit der info lieferbar in 3 wochen,bin aber auch schon tierisch angespannt,weil immernoch vorbestellung als status angezeigt wird...

Denkst du dass es diese woche noch kommt? Ich kann garnicht mehr warten 

Denke können froh sein wenn es tatsächlich nach drei Wochen,also zum 5.1.21 ankommt…

 

Also an alle jetzt hab bei o2 Deutschland getwittert und auch angerufen. Die Hotline meinte in den nächsten Tagen sollte eine Ps5 sich für mich versenden und auf Twitter meinten die das es heißt das die Bearbeitung demnächst erfolgt das kann manchmal nur dauern das es in der App dargestellt wird. Also Leute hoffen wir das wir sie bald jetzt kriegen (STAND: Vertrag eingegangen am 15.12, Sim Karte erhalten)

 

Ich küss doch dein herz


o2_Kurt
  • Moderator
  • 18806 Antworten
  • 30. Dezember 2020

Hi zusammen!

 

Ich hoffe, dass die Konsolen bald an euch rausgeschickt werden.

Die Anzeige der Bestellung in der Kategorie abgeschlossen habe ich gerade an die Fachabteilung weitergeleitet, damit dort diese leicht verwirrende Aufteilung gecheckt werden kann.

 

Ich wünsche einen guten Rutsch ins neue Jahr!

 

Viele Grüße,
Kurt


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 30. Dezember 2020

Hallo habe ich die ps5 am 22.12. bestellt, aber der Status bleibt vorbestellung, aber die SIM karte ist schon bei mir. konnen Sie bitte mir helfen,

 

Ihr neues Smartphone

  • W: SONY PS 5 DIGITAL EDITION, WEISS

Bestelldatum: 22.12.2020, Bestellstatus: Vorbestellung

 

bei die Lieferdokumente und Rücksendungen steh das!

Leider konnten wir keinen Datensatz mit den eingegeben Daten finden


  • Autor
  • Lehrling
  • 41 Antworten
  • 31. Dezember 2020
o2_Kurt schrieb:

Hi zusammen!

 

Ich hoffe, dass die Konsolen bald an euch rausgeschickt werden.

Die Anzeige der Bestellung in der Kategorie abgeschlossen habe ich gerade an die Fachabteilung weitergeleitet, damit dort diese leicht verwirrende Aufteilung gecheckt werden kann.

 

Ich wünsche einen guten Rutsch ins neue Jahr!

 

Viele Grüße,
Kurt

Habt noch ihr schon was herausgefunden?


  • Autor
  • Lehrling
  • 41 Antworten
  • 31. Dezember 2020
Feellikeineedps5 schrieb:
Hamburgzoki schrieb:
BTekin schrieb:
Hamburgzoki schrieb:

Bei mir genau das selbe.

 

Aber hatte in einen anderen thread gelesen das es bei dennen die bis weihnachten eine bekommen haben genau so war.

 

Ich hab auch am 15.12 bestellt und mit der info lieferbar in 3 wochen,bin aber auch schon tierisch angespannt,weil immernoch vorbestellung als status angezeigt wird...

Denkst du dass es diese woche noch kommt? Ich kann garnicht mehr warten 

Denke können froh sein wenn es tatsächlich nach drei Wochen,also zum 5.1.21 ankommt…

 

Also an alle jetzt hab bei o2 Deutschland getwittert und auch angerufen. Die Hotline meinte in den nächsten Tagen sollte eine Ps5 sich für mich versenden und auf Twitter meinten die das es heißt das die Bearbeitung demnächst erfolgt das kann manchmal nur dauern das es in der App dargestellt wird. Also Leute hoffen wir das wir sie bald jetzt kriegen (STAND: Vertrag eingegangen am 15.12, Sim Karte erhalten)

 

Wurde deine ps5 schon abgeschickt?


  • Neuling
  • 32 Antworten
  • 31. Dezember 2020
BTekin schrieb:
Feellikeineedps5 schrieb:
Hamburgzoki schrieb:
BTekin schrieb:
Hamburgzoki schrieb:

Bei mir genau das selbe.

 

Aber hatte in einen anderen thread gelesen das es bei dennen die bis weihnachten eine bekommen haben genau so war.

 

Ich hab auch am 15.12 bestellt und mit der info lieferbar in 3 wochen,bin aber auch schon tierisch angespannt,weil immernoch vorbestellung als status angezeigt wird...

Denkst du dass es diese woche noch kommt? Ich kann garnicht mehr warten 

Denke können froh sein wenn es tatsächlich nach drei Wochen,also zum 5.1.21 ankommt…

 

Also an alle jetzt hab bei o2 Deutschland getwittert und auch angerufen. Die Hotline meinte in den nächsten Tagen sollte eine Ps5 sich für mich versenden und auf Twitter meinten die das es heißt das die Bearbeitung demnächst erfolgt das kann manchmal nur dauern das es in der App dargestellt wird. Also Leute hoffen wir das wir sie bald jetzt kriegen (STAND: Vertrag eingegangen am 15.12, Sim Karte erhalten)

 

Wurde deine ps5 schon abgeschickt?

Nein und deine?

Bei mir steht noch vorbestellung,muss sagen o2 gibt einen auch echt kein gutes gefühl ...


  • Autor
  • Lehrling
  • 41 Antworten
  • 31. Dezember 2020
Hamburgzoki schrieb:
BTekin schrieb:
Feellikeineedps5 schrieb:
Hamburgzoki schrieb:
BTekin schrieb:
Hamburgzoki schrieb:

Bei mir genau das selbe.

 

Aber hatte in einen anderen thread gelesen das es bei dennen die bis weihnachten eine bekommen haben genau so war.

 

Ich hab auch am 15.12 bestellt und mit der info lieferbar in 3 wochen,bin aber auch schon tierisch angespannt,weil immernoch vorbestellung als status angezeigt wird...

Denkst du dass es diese woche noch kommt? Ich kann garnicht mehr warten 

Denke können froh sein wenn es tatsächlich nach drei Wochen,also zum 5.1.21 ankommt…

 

Also an alle jetzt hab bei o2 Deutschland getwittert und auch angerufen. Die Hotline meinte in den nächsten Tagen sollte eine Ps5 sich für mich versenden und auf Twitter meinten die das es heißt das die Bearbeitung demnächst erfolgt das kann manchmal nur dauern das es in der App dargestellt wird. Also Leute hoffen wir das wir sie bald jetzt kriegen (STAND: Vertrag eingegangen am 15.12, Sim Karte erhalten)

 

Wurde deine ps5 schon abgeschickt?

Nein und deine?

Bei mir steht noch vorbestellung,muss sagen o2 gibt einen auch echt kein gutes gefühl ...

Nein, ich werde mich dick beschweren wenn es nicht zum 5.1. kommt. Ich hab kein bock mehr zu warten. Die sagen auch nix konkretes


  • Neuling
  • 32 Antworten
  • 31. Dezember 2020
BTekin schrieb:
Hamburgzoki schrieb:
BTekin schrieb:
Feellikeineedps5 schrieb:
Hamburgzoki schrieb:
BTekin schrieb:
Hamburgzoki schrieb:

Bei mir genau das selbe.

 

Aber hatte in einen anderen thread gelesen das es bei dennen die bis weihnachten eine bekommen haben genau so war.

 

Ich hab auch am 15.12 bestellt und mit der info lieferbar in 3 wochen,bin aber auch schon tierisch angespannt,weil immernoch vorbestellung als status angezeigt wird...

Denkst du dass es diese woche noch kommt? Ich kann garnicht mehr warten 

Denke können froh sein wenn es tatsächlich nach drei Wochen,also zum 5.1.21 ankommt…

 

Also an alle jetzt hab bei o2 Deutschland getwittert und auch angerufen. Die Hotline meinte in den nächsten Tagen sollte eine Ps5 sich für mich versenden und auf Twitter meinten die das es heißt das die Bearbeitung demnächst erfolgt das kann manchmal nur dauern das es in der App dargestellt wird. Also Leute hoffen wir das wir sie bald jetzt kriegen (STAND: Vertrag eingegangen am 15.12, Sim Karte erhalten)

 

Wurde deine ps5 schon abgeschickt?

Nein und deine?

Bei mir steht noch vorbestellung,muss sagen o2 gibt einen auch echt kein gutes gefühl ...

Nein, ich werde mich dick beschweren wenn es nicht zum 5.1. kommt. Ich hab kein bock mehr zu warten. Die sagen auch nix konkretes

Bei den leuten die es zu weihnachten bekommen haben ging es aucj von heute auf morgen los,deswegen bin ich da optimistisch.

Beschweren kannst du dich,interessiert sie aber überhaupt nicht.o2 bekommt täglich ohne ende beschwerden aus allen themen bereichen,die haben da ne ziemlich dicke haut...


  • Autor
  • Lehrling
  • 41 Antworten
  • 31. Dezember 2020
Hamburgzoki schrieb:
BTekin schrieb:
Hamburgzoki schrieb:
BTekin schrieb:
Feellikeineedps5 schrieb:
Hamburgzoki schrieb:
BTekin schrieb:
Hamburgzoki schrieb:

Bei mir genau das selbe.

 

Aber hatte in einen anderen thread gelesen das es bei dennen die bis weihnachten eine bekommen haben genau so war.

 

Ich hab auch am 15.12 bestellt und mit der info lieferbar in 3 wochen,bin aber auch schon tierisch angespannt,weil immernoch vorbestellung als status angezeigt wird...

Denkst du dass es diese woche noch kommt? Ich kann garnicht mehr warten 

Denke können froh sein wenn es tatsächlich nach drei Wochen,also zum 5.1.21 ankommt…

 

Also an alle jetzt hab bei o2 Deutschland getwittert und auch angerufen. Die Hotline meinte in den nächsten Tagen sollte eine Ps5 sich für mich versenden und auf Twitter meinten die das es heißt das die Bearbeitung demnächst erfolgt das kann manchmal nur dauern das es in der App dargestellt wird. Also Leute hoffen wir das wir sie bald jetzt kriegen (STAND: Vertrag eingegangen am 15.12, Sim Karte erhalten)

 

Wurde deine ps5 schon abgeschickt?

Nein und deine?

Bei mir steht noch vorbestellung,muss sagen o2 gibt einen auch echt kein gutes gefühl ...

Nein, ich werde mich dick beschweren wenn es nicht zum 5.1. kommt. Ich hab kein bock mehr zu warten. Die sagen auch nix konkretes

Bei den leuten die es zu weihnachten bekommen haben ging es aucj von heute auf morgen los,deswegen bin ich da optimistisch.

Beschweren kannst du dich,interessiert sie aber überhaupt nicht.o2 bekommt täglich ohne ende beschwerden aus allen themen bereichen,die haben da ne ziemlich dicke haut...

Stimmt auch wieder


Feellikeineedps5
Lehrling
BTekin schrieb:
Feellikeineedps5 schrieb:
Hamburgzoki schrieb:
BTekin schrieb:
Hamburgzoki schrieb:

Bei mir genau das selbe.

 

Aber hatte in einen anderen thread gelesen das es bei dennen die bis weihnachten eine bekommen haben genau so war.

 

Ich hab auch am 15.12 bestellt und mit der info lieferbar in 3 wochen,bin aber auch schon tierisch angespannt,weil immernoch vorbestellung als status angezeigt wird...

Denkst du dass es diese woche noch kommt? Ich kann garnicht mehr warten 

Denke können froh sein wenn es tatsächlich nach drei Wochen,also zum 5.1.21 ankommt…

 

Also an alle jetzt hab bei o2 Deutschland getwittert und auch angerufen. Die Hotline meinte in den nächsten Tagen sollte eine Ps5 sich für mich versenden und auf Twitter meinten die das es heißt das die Bearbeitung demnächst erfolgt das kann manchmal nur dauern das es in der App dargestellt wird. Also Leute hoffen wir das wir sie bald jetzt kriegen (STAND: Vertrag eingegangen am 15.12, Sim Karte erhalten)

 

Wurde deine ps5 schon abgeschickt?

nein meine wurde nicht versendet aber wenn sie vor 3 Wochen nicht da ist könnte ich vor Gericht gehen immerhin ist es ein Vertrag an dem man sich genauso wie ich zu halten hat


o2_Steffen
  • Team
  • 14674 Antworten
  • 8. Januar 2021

Hallo zusammen,

 

wie sieht es aktuell bei euch aus? Hat der eine oder andere die PS5 bereits erhalten?

 

LG Steffen


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