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Warum O2 Service
Gelöst

Handy Bestellung ohne Vertrag / Bestandskunde, Auftragsbestätigung erhalten


Hallo Zusammen, 

ich habe am Freitag Mittag ein Handy bestellt. Auftragsbestätigung habe ich auch erhalten. 
isst durch diese Auftragsbestätigung die Bestellung durchgeführt sprich muss ich nur noch auf die Lieferung warten? 
Beste Grüße 

Edit o2_Kathi 08.08.24 Titel aussagekräftiger gestaltet

Lösung von Bumer

Dann wurde es noch nicht eingepflegt.

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7 Antworten

  • Autor
  • Lehrling
  • 23 Antworten
  • 27. Juli 2024
Carin ehser schrieb:

Hallo Zusammen, 

ich habe am Freitag Mittag ein Handy bestellt. Auftragsbestätigung habe ich auch erhalten. 
isst durch diese Auftragsbestätigung die Bestellung durchgeführt sprich muss ich nur noch auf die Lieferung warten? 
Beste Grüße 

 


Bumer
Lehrling
  • 25072 Antworten
  • 27. Juli 2024

@Carin ehser

isst durch diese Auftragsbestätigung die Bestellung durchgeführt

ja.

sprich muss ich nur noch auf die Lieferung warten? 

mit der Auftragsnummer kannst du deinen Bestellstatus abrufen.

Bestellstatus


  • Autor
  • Lehrling
  • 23 Antworten
  • 27. Juli 2024

Danke aber leider kommt beim

Bestellstatus dieser Vermerk 

Edit o2_Sven 29.07.2024/10:13: Persönliche Daten entfernt


Bumer
Lehrling
  • 25072 Antworten
  • Lösung
  • 27. Juli 2024

Dann wurde es noch nicht eingepflegt.


  • Autor
  • Lehrling
  • 23 Antworten
  • 27. Juli 2024
Bumer schrieb:

Dann wurde es noch nicht eingepflegt.

Aber ich kann davon ausgehen, dass die Bestellung durch ist? 
Die Auftragsbestätigung bestätigt mir das? 
Ich muss nicht mehr reagieren nur abwarten? 


Bumer
Lehrling
  • 25072 Antworten
  • 27. Juli 2024

@Carin ehser 

Aber ich kann davon ausgehen, dass die Bestellung durch ist? 

davon kannst du ausgehen. Es kam auch schon vor das der Bestellstatus nie funktioniert hat und das Gerät ohne weitere Info geliefert wurde.


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 29. Juli 2024

Hallo @Carin ehser ,

wenn du neben der Bestellbestätigung auch die Auftragsbestätigung bekommen hast, dann brauchst du nur noch abwarten und wirst dann in der nahen Zukunft das Paket mit der bestellten Hardware erhalten.

 

Schöne Grüße, Sven


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