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Rücksendung Router

  • July 21, 2025
  • 5 Antworten
  • 129 Aufrufe
B
Besucher:in

Hallo, ich möchte meinen eigenen Router nutzen und die alte Fritz Box (6660 Cable) zurücksenden. Ich habe zwei Fragen dazu:

  1. Muss ich nur die Fritzbox mit Netzkabel zurücksenden oder auch die LAN-Kabel?
  2. Trotz Zusage habe ich keinen Rücksendeschein von O2 erhalten. Wie erhalte ich ihn?

 

Lösung von Sächsin

Moin…

1. Du sendest all das zurück, was du mit der Fritzbox im Paket erhalten hast.

2. Die Retoure des Mietgerätes erfolgt über

https://router-retoure.o2online.de/start/app/dashboard

    5 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • Lösung
    • July 21, 2025

    Moin…

    1. Du sendest all das zurück, was du mit der Fritzbox im Paket erhalten hast.

    2. Die Retoure des Mietgerätes erfolgt über

    https://router-retoure.o2online.de/start/app/dashboard

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    Klaus_VoIP
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • July 21, 2025

    Hi ​@berlingast,

    sorry, wenn man dir zugesagt hat, dir ein Retourenlabel zuzusenden, und das bislang nicht passiert ist. Wie von Sächsin beschrieben, ist die Zusendung durch uns aber nicht notwendig und kann von dir selbst heruntergeladen werden. 🙂 Auch betreffend der Teile, die zurückzusenden sind, kann ich mich Sächsin nur anschließen. 

    Sollten aber noch Fragen dazu aufkommen, schreibe uns hier gerne wieder.

    VG
    Dennis

    B
    Besucher:in
    • berlingast
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 22, 2025

    Besten Dank. Warte nur auf die Freischaltung meiner neuen Fritz!Box…

     

    o2_Kathi
    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • July 22, 2025

    Echt prima die Lösung...

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • July 22, 2025

    Moin ​@berlingast,

    super, dass dir hier schnell weitergeholfen werden konnte 🙂

    Danke für die markierte Lösung 😍 Die habe ich jetzt mal auf die erste Antwort von Sächsin geändert - die kam schneller und beinhaltet auch den Link zum Retourenportal.

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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