Fold 7 512 Gb Bestandskunden Vorbesteller Aktion S10 Ultra Wifi Tablet

​@o2_Paul ​@o2_Micha ​@o2_Giulia  ich wollte euch fragen ob Ihr mir da weiterhelfen könntet :)?

​@o2_Maria ​@o2_Micha ​@o2_Gerrit ​@o2_Giulia ​@o2_Annika  wollte euch fragen ob Ihr mir da weiterhelfen könntet :)?

Hey, der Chat (mehrmals kontaktiert) hat mir dazu auch widersprüchliche Angaben gegeben. Manche wussten von der Aktion gar nichts.

Ich kann dir sagen: mir sagte der letzte Chat den ich geführt habe: es soll dabei sein, denn ich habe mit und ohne Tablet bestellt, in der Bestellbestätigung wird das Tablet aufgeführt, in der Auftragsbestätigung fehlt der Beisatz das da ein Tablet dabei ist. Der Support meinte das er zwischen beiden Bestellungen keinen Unterschied erkennen kann und ja, wie du auch sagst: du hast das ja im Aktionszeitraum bestellt, das wäre unfair wenn die Aktion nachträglich verbessert würde und du dann als early adopter leer ausgehst.

​@aibo  hey danke dir für deine Information , ich sehe das genau sowie du in den Beschreibung wird ja nur auf das Aktion Gerät hingewiesen und keine genaue Zeitangabe gennant von wann bis wann das gilt, sprich es stimmt mit unserer beiden Informationen überein.

Ich was im Shop meines Vertrauens die haben für mich bei Ihrer Händlerhotline angerufen , die wussten auch nix davon.

Es sollten ja alle Profitieren von dieser Zugabe die Rechtzeitig bis zum 24.07 bestellt haben :)

Kannst ja gerne Rückmeldung geben wenn du es gemacht hast und wäre echt Cool wenn jemand vom Team o2 sich das mal angucken würde , denn dann könnte man das eigentlich ja auch im der Datenbank des Kunden oder der Kunden als vermerkt Hinterlegen und das der Fachabteilung per Ticket weiterleiten :D

Ich habe mich gerade mit der Auftragsnummer beim Extra Portal angemeldet für das Flip vom 10.7 und ich kann das Tablet mir zukommen lassen, es funktioniert also.

​@aibo hey cool freut mich für dich war das das Handy wo das Tablet nicht drauf stand ?

Ja genau, 10.07 und 16.07 stand die Aktion noch nicht dabei. Lediglich von der Watch die Rede. Erst bei den anderen beiden Bestellungen stand es in der Bestellbestätigung das es die Aktion mit dem Tablet war.

Und ich hab mich ehrlich gesagt ziemlich gefreut das es beim Fold sogar das riesige Ultra Tab dazu gibt. Preislich ist das Bundle einfach unschlagbar.

​@aibo sehe ich genau so also warten zahlt sich aus und wenn du dann noch dein Altes Handy verkaufst  bekommst du ja noch Fix 240€ plus das was o2 dir für dein Handy anbietet somit ist o2 auf dem Kompletten Markt der Beste und keiner kann o2 mit dieser Kombi das Wasser Reichen und ich finde das echt cool mit dem Ultra Tablet :)

Kurze Frage zum Ablauf im HW Portal was musstets du genau angeben ?

mein iPhone werde ich nicht verkaufen da ich allen Geräten (Mac, iPad, Watch) zu sehr im Ökosystem gefangen bin. Werden eher paralelle Geräte mit unterschiedlichen Einsatzgebieten.

Du gehst auf die Extra Seite, gibst dann lediglich deine Auftragsnummer da ein und deine PLZ und dann steht da sofort: du kannst dein Tablet anfordern. Aber das geht erst nach Versand. Vorher nicht. Hatte das gestern schon probiert und kam nicht rein.

​@o2_Giulia Giulia, wenn ich das vier mal bestellt habe, kann ich dann vier mal an der Aktion teilnehmen?

Hallo ​@aibo,

ich meine, das die Stückzahl immer begrenzt ist.

Hast du schon mal in den Teilnahmebedingungen nachgeschaut?

Viele Grüße

Giulia

​@o2_Giulia kannst du mir sagen wo ich die finde? Dort steht nur das die Aktion beendet ist und das ich das bis zum 22. August einlösen muss, aber nirgends ein Limit oder Ähnliches. Wäre ja gemein, ich hab das ja bewusst wegen der Aktion auch gekauft :)

Gerade mal geschaut. Habe da jetzt nichts gesehen was irgendwelche Limits betrifft. 

​@aibo danke dir für deine Infos :)

Ok kann ich verstehen bezüglich der Geräte aber wenn du das 4 mal bestellt hast guck doch ob du noch ein Altes Handy hast was du nicht brauchst sonst verschenkst du ja 4 mal 240 € Plus Summe X die du ja noch bekommst :D

​@o2_Giulia  danke dir für die Rückmeldung super dann weist ich ja bescheid :D 

Hallo ​@aibo,

ich habe für dich noch einmal nachgefragt, pro Person und Haushalt sind zwei Aktionsgeräte möglich.

Die Teilnahmebedingungen sind im Hardware-Extra-Portal zu finden, ganz nach unten scrollen.

Viele Grüße

Giulia

​@o2_Giulia vielen Dank, ich habe es gefunden.
Was bedeutet das? Ich habe zwei Mal das Flip bestellt und zwei Mal das Fold. Bekomme ich vier Tablets denn ich habe jedes Aktionsgerät “nur” zwei Mal, also die Höchstmenge je Aktionsgerät bestellt.

In dem Sinne sind es zwei verschiedene Aktionen.
Fold (maximal 2 Käufe)

Aktion 2 das Flip - auch maximal zwei Käufe.

Oder bezieht sich die zwei Mal generelll auf die + irgendein Tablet Aktion (Flip und Fold zusammen)?

Hallo ​@aibo,

das kann ich dir gerade gar nicht genau beantworten, aber ich würde es genauso wie du verstehen, dass es sich um zwei verschiedene Aktionen handelt. Dann dürfte es ja passen 😀

Viele Grüße

Giulia

​@o2_Giulia Ja, das meine ich auch :) Kannst du dich da schlau machen ob wir das richtig verstehen? Denn sonst würde ich zwei Geräte zurückschicken und nur zwei behalten (je ein Flip und ein Fold)

​@o2_Giulia  hey eine frage habe eben gesehen das auf der Seite folgenden steht : Diese Aktion ist beendet. Wenn du zwischen dem 18.07. - 21.07. das neue Galaxy Z Fold7 (Aktion) bestellt hast, erfahre hier wie du dein gratis Samsung Galaxy Tab S10 Ultra WiFi erhältst.

Das Stand bis daher nicht es änder aber nichts an meiner Bestellung  oder die von ​@aibo bezüglich der Berechtigung oder ?

​@Monkey . D . Luffy in den Aktionsbedingungen die tatsächlich erst nach Kauf einsehbar im Extra Portal sind, ging die Aktion von 09.07 bis zum 22.07 und somit bist du berechtigt. Nicht so wie auf der O2 Seite beschrieben. Schade das es etwas widersprüchlich ist. Und hätten wir nicht nochmal geschaut, wir hätten nicht mal von der Aktion gewusst. Eine Mail das uns ein Extra zusteht haben wir nicht erhalten, oder?

btw: Lieferzeit aktuell 2 Wochen...

​@aibo hey danke dir für die Infos bezüglich der Aktuion haben wir keine mail bekommen , ich habe es nur auf der o2 Seite gesehen .

2 Wochen Lieferzeit für welches Gerät bzw aber für wann bestellt ?

​@aibo habe jetzt gesehen das bei dem Fold 7 Normal nicht das Aktions gereät steht bei der Farbe Blau 3-4 Wochen , Schwarz Sofort lieferbar und bei Silber ab 22.07.

Bei den Aktionsgeräten steht bei allen Farben ab dem 22.07 lieferbar.

Ich glaube das bezieht sich wenn du jetzt bestellt nicht auf die diavorigen , weil wenn ein Charge ja kommt werden die ka Chronologisch wie immer die Bestellungen abarbeiten glaube  ich :D

Also das Fold mit Uhr finde ich nicht mehr bei Aktionen. Aber es ist ja ein Bundle welches zusammen mit der Uhr geliefert wird, daher hat es andere Lieferzeiten als das Gerät einzeln.

Stand ist natürlich wenn man heute bestellen würde. Ist halt die Frage wann O2 Ware bekommt und wie viel. Vielleicht haben die aktuell das Gerät noch gar nicht von Samsung erhalten, du hast ja ziemlich früh bestellt. Und es ist bei dir auch noch nicht verschickt worden.
Glaube Samsung hat das unterschätzt das das Gerät eine höhere Nachfrage hat.
Mich nervt einfach ein ungenauer Liefertermin. Als wir bestellt haben war grün mit Lieferung 22/23.07… man plant doch auch auf so einen Tag, macht ein Altgerät fertig für den Verkauf. Ankaufportale halten die Preise ja auch nicht für immer und die können dann innerhalb weniger Tage schon mal um 100€ oder mehr fallen. :(

​@aibo sehe ich genau so wie du , habe in einem anderen Beitrag mal nachgefragt wie der Lieferstand ist.

Dachte das das Schwarze lieferbar , habe ich es mir bestellt als alternative werde dieses aber Stornieren da bei dem Schwarzen ich das Tablett ja nicht mehr bekomme was sehr schade ist:(. Dachte geht halt Scheller bis auf das Blaue zu warten.

Bei der Ankauf  Aktion hast du auch recht und da musst du dich glaube ich bis 22 bzw 23.08 registrieren und wenn bis da der Ankauf Preis sing ist auch echt gut oder du das Gerät nach dem 22 bzw 23.08 bekommen solltest ist das auch mies plus obendrauf das Tablet aus nicht zu bekommen da die ja die gleiche Frist fast haben was die Registrierung an geht :(