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Einmaliger Anschlusspreis erneut berechnet

  • 27. Dezember 2019
  • 1 Antwort
  • 70 Aufrufe

Guten Tag,

bei mir wurde in der Dezemberabrechnung der einmalige Anschlusspreis erneut berechnet. Diesen habe ich allerdings im ersten Monat des Vertrages schon bezahlt. Bitte um Klärung.

o2_Michi
  • Moderator
  • 6. Januar 2020

Hallo @CarolinJ ,

 

Willkommen in unser Community. :relaxed:

 

Ich habe mir gerade die Rechnungen angeschaut, gut das du dich bei uns gemeldet hast. Ich lasse eine Guthabenbuchung in Höhe von 39,99 EUR erstellen. Der Betrag wird dann mit den kommenden Rechnungen verrechnet werden.

 

Bei Rückfrage, einfach fragen. :wink:

 

Gruß,

Michi


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