Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

Datenautomatik bei Prepaid abstellen

1
Neuling

Hallo,

würde gerne die Datenautomatik loswerden. Natürlich ist das im Internet nicht so einfach möglich 😉

Könnte dies ein Moderator für mich machen, danke?

Grüße

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Prepaid

Lösung von o2_Manga

Hallo @13012020 

 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Ich habe dir die Datenautomatik deaktiviert. 


Grüße

Zur Antwort springen
    War das hilfreich für dich?

    9 Antworten

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • BollermannLegende
    • 27954 Antworten
    • 13. Dezember 2020

    Meinst du das Daypack?  Schau mal hier: 

     

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    1
    Einer Person gefällt das
    • 1
      13012020
    A
    • Anonymous
    • 0 Antworten
    • 13. Dezember 2020

    hi, neuere O2 prepaid Karten, haben  keine Datenautomatik mehr.

    falls es um eine ältere O2 prepaid Karte geht,

    bitte geduldig auf einen O2 Moderator warten, es dauert zur Zeit einige Tage.

    oder

    falls es um das Daypack geht,

    bleibt dir nur

    • die Datennutzung durch den Kundenservice ganz sperren
    • die Einwahldaten im Handy löschen
    • oder das O2 my prepaid Basic Pack für 1,99€ buchen
     
    Mit dem Tarif O2 my Prepaid Basic telefonierst du genau wie bei unserem Basistarif O2 my Prepaid 9 Cent deutschlandweit zum günstigen Preis ins Festnetz und in alle Mobilfunknetze und schreibst SMS an alle Handynummern. Dabei hast du jederzeit die volle Kontrolle über deine Kosten. Wenn du außerdem gelegentlich das Internet nutzen willst, sei es zum Beispiel um Mails abzurufen oder das beste Café in der Nachbarschaft herauszufinden, dann empfiehlt sich der Tarif O2 my Prepaid Basic. Selbst wenn dein Inklusiv-Datenvolumen von 150 MB aufgebraucht sein sollte, kannst du noch weiter surfen, dann allerdings mit reduzierter Geschwindigkeit. Beim O2 my Prepaid Basic hast du keinen Anschlusspreis, keine Versandkosten und keine Vertragslaufzeit.
    o2_Katja
    1
    2 Personen gefällt das
    • o2_Katja
      o2_Katja
    • 1
      13012020
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • 12509 Antworten
    • Lösung
    • 18. Dezember 2020

    Hallo @13012020 

     

    willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

    Ich habe dir die Datenautomatik deaktiviert. 


    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    1
    K
    2 Personen gefällt das
    • 1
      13012020
    • K
      kunde231220
    1
    Neuling
    • 13012020
    • Autor
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 22. Dezember 2020

    Hallo,

    vielen vielen Dank,

    jetzt kann ich mein Handy nutzen,

    für Anrufe und SMS,

    vielen Dank.

    MfG

    o2_Katja
    K
    2 Personen gefällt das
    • o2_Katja
      o2_Katja
    • K
      kunde231220
    K
    Neuling
    • kunde231220
    • Neuling
    • 2 Antworten
    • 23. Dezember 2020

    Hallo,

    bitte die Moderatoren auch um die Abstellung der Datenautomatik bei mir, habe älteren Vertrag, und beim Einschalten aktiviert sich das Surf-Dayflat-Voice für 99 Cent am Tag. Bitte diesen Abschalten, wenn möglich.

    Viele Grüße

    A
    • Anonymous
    • 0 Antworten
    • 23. Dezember 2020

    @kunde231220 

    hi, die 99ct. surf day flat ist keine Datenautomatik,

    sondern Bestandteil des Tarifs und schützt dich vor hohen Kosten,

    wenn dein Handy sich gewollt oder ungewollt ins Mobilfunknetz einwählt.

    je nach Handy und Hersteller geschied dies, selten bis häufig.

    wie oben geschrieben:

    fritz04 schrieb:

    bleibt dir nur

    • die Datennutzung durch den Kundenservice ganz sperren
    • die Einwahldaten im Handy löschen
    • oder das O2 my prepaid Basic Pack für 1,99€ buchen
     
    Mit dem Tarif O2 my Prepaid Basic telefonierst du genau wie bei unserem Basistarif O2 my Prepaid 9 Cent deutschlandweit zum günstigen Preis ins Festnetz und in alle Mobilfunknetze und schreibst SMS an alle Handynummern. Dabei hast du jederzeit die volle Kontrolle über deine Kosten. Wenn du außerdem gelegentlich das Internet nutzen willst, sei es zum Beispiel um Mails abzurufen oder das beste Café in der Nachbarschaft herauszufinden, dann empfiehlt sich der Tarif O2 my Prepaid Basic. Selbst wenn dein Inklusiv-Datenvolumen von 150 MB aufgebraucht sein sollte, kannst du noch weiter surfen, dann allerdings mit reduzierter Geschwindigkeit. Beim O2 my Prepaid Basic hast du keinen Anschlusspreis, keine Versandkosten und keine Vertragslaufzeit.

     

     

    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • 12340 Antworten
    • 23. Dezember 2020

    Hallo @kunde231220 und :blue_heart: lich willkommen in unserer Community! :relaxed:

     

    Den Informationen von @fritz04 bleibt mir fachlich nichts hinzuzufügen :ballot_box_with_check: , nur etwas individuelles: Bei der Rufnummer mit der du hier eingeloggt bist war die Datenautomatik ebenfalls aktiv, diese habe ich soeben für dich deaktiviert. 

    Die Surf Day Flat lässt sich zu deinem Kostenschutz nicht deaktivieren, attraktive Möglichkeiten sind o2 My Prepaid Basic oder die Komplettsperre des mobilen Internets. 

     

    Welche Alternative passt am Besten zu dir?

     

    Die Community unterstützt auch gerne um die Handyeinstellungen gegebenfalls zu prüfen.

     

    Viele Grüße und wunderbare Feiertage,

    Katja :snowman2:

    K
    Einer Person gefällt das
    • K
      kunde231220
    K
    Neuling
    • kunde231220
    • Neuling
    • 2 Antworten
    • 23. Dezember 2020

    Hallo,

    Danke Katja, für die Deaktivierung, jetzt funktioniert alles wie es soll.

    Viele Grüße und Frohe Feiertage :-)

     

     

    o2_Tobias
    Einer Person gefällt das
    • o2_Tobias
      o2_Tobias
    o2_Tobias
    • o2_TobiasTeam
    • 11690 Antworten
    • 4. Januar 2021

    Hallo @kunde231220, 

     

    ich hoffe, du hattest auch ein paar schöne Feiertage. :blush:  Schön, dass mit der Hilfe von @o2_Katja nun alles wieder wunschgemäß funktioniert. 

     

    Solltest du weitere Fragen haben, komme gerne hier in unserer o2 Community auf uns zu. 

     

    Übrigens, kennst du eigentlich schon diesen neuen Prepaid-Tarif: 

    Ist das etwas für dich?

     

    Liebe Grüße,

    Tobias

     

    Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.

    Deine Antwort


    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica