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Warum O2 Service
Frage

Hilfe !!! Kein Netz in London .


Ich bin total verzweifelt .
Ich bin in London und kein Netz ! Alles auf dem IPhone schon versucht .

In Belgien hat es wunderbar funktioniert .
hier in London habe ich ab und zu mal für 10 Sekunden Netz in o2 uk aber es ist dann sofort wieder Weg 😞 ist bei mir die Auslandssperre aktiv ?

Bitte ten dringend um Hilfe !

Edit o2_Kathi 14.06.24 Verschoben von o2 Mobilfunk zu Packs, Optionen & Ausland

9 Antworten

Sächsin
Superstar
  • 25386 Antworten
  • 1. September 2018
Wohl eher das hier https://hilfe.o2online.de/packs-optionen-ausland-18/roamingstoerung-eu-462281/index1.html#post1647338

PeterS.
Neuling
  • Neuling
  • 13 Antworten
  • 12. Juni 2024

Ich war jetzt eine Woche in London. War immer und zu jeder Zeit in O2-UK-Netzwerk eingeloggt.
Nur mit der Daternverbindung war es nicht so prickelnd. 
Kein 5G, kein LTE+
Wenn ich mich mit 3G verbunden habe  (wurde als H oder H+ am Smartphone angezeigt) war auch das Surfen im Google Browser möglich,


bs0
Profi
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  • Profi
  • 41439 Antworten
  • 12. Juni 2024

@PeterS. Das ist derzeit ein bekanntes Problem. Mit 3, EE oder Vodafone hättest du 4G und 5G gehabt ;-)


o2_Michi
  • Moderator
  • 19367 Antworten
  • 14. Juni 2024

Hallo @PeterS. 🙂

hm, das ist nicht schön. 🙁 Lief das Surfen über 3G dann wenigstens noch relativ schnell oder gab es irgendwelche Aussetzer, dass du nicht verbunden wurdest?

Gruß,

Michi


PeterS.
Neuling
  • Neuling
  • 13 Antworten
  • 14. Juni 2024

Hat für meine Zwecke relativ gut funktionert.

Wenn in meinem Handy bei den Einstellungen Empfang “bestes Netz 5 G” gewählt wurde, hat er immer LTE angezeigt, aber im Google Browser keine Internetseiten geladen. Habe ich 3G als Netz gewählt, hat er Verdindungsqualität H oder H+ angezeigt. Dann ging es an, natürlich langsamer.

Hat jemand eine Erklärung weshalb ich mit meinem deutschen O2 in O2-UK in einer Stadt wie London (die wohl eine megagute Abdeckung hat) kein 5 G oder LTE empfangen konnte. Handy Google Pixel 6a


o2_Michi
  • Moderator
  • 19367 Antworten
  • 14. Juni 2024

Hallo @PeterS.,

über o2-UK läuft im Roaming kein 5G, aber bis inklusive LTE sollte es klappen. Ich vermute, dass Handy ist dann entweder direkt auf 3G geswitched oder LTE stand gerade nicht zur Verfügung. 🙁

Falls du häufiger in Großbritannien sein solltest: eigentlich findet die Berechnung seit dem Brexit für Weltzone 2 statt, aber bis Ende des Jahres ist noch Weltzone 1 wie in EU-Ländern aktiv. Nur zur Info, falls du ab 2025 nochmal in London bist - dann lieber vorher nochmal schnell schauen, wie dann die Abrechnung aussieht, nicht das es Überraschungen auf der Rechnung gibt. 

Gruß,

Michi


bs0
Profi
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  • Profi
  • 41439 Antworten
  • 14. Juni 2024

@o2_Michi Über o2 UK läuft momentan sehr wenig, auch über LTE sind viele Dienste nicht erreichbar. Deswegen die Empfehlung 3, EE oder Vodafone zu nutzen.


Bumer
Lehrling
  • 19100 Antworten
  • 14. Juni 2024

Falls du häufiger in Großbritannien sein solltest: eigentlich findet die Berechnung seit dem Brexit für Weltzone 2 statt, aber bis Ende des Jahres ist noch Weltzone 1 wie in EU-Ländern aktiv.

Es ist genau andersrum. UK ist in Weltzone 2 und wird nach EU Roaming abgerechnet. 😉


bs0
Profi
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  • Profi
  • 41439 Antworten
  • 14. Juni 2024

@Bumer Je nach dem wie man es ließt ;-) Eigentlich WZ2, aber derzeit noch WZ1.

Einfacher wäre es gewesen wenn o2 das UK einfach in WZ1 gelassen hätte - mit dem Vorbehalt einer Änderung. Persönlich denke ich nicht, dass o2 den Fehler machen wird, diese Änderung vorzunehmen, solange die anderen Anbieter das UK weiterhin und “bis auf weiteres” abrechnungstechnisch wie ein EU-Land behandeln.


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