Sehr geehrtes O₂-Team,
ich habe kürzlich den Tarif O₂ Home L 250 über Ihre Website bestellt, basierend auf dem dort beworbenen Angebot:
-250 MBit/s Download / 50 MBit/s Upload
-19,99 € monatlich für die ersten 10 Monate, danach 34,99 €
-10x 25€ mtl. Rabatt und danach dauerhaft 10€ mtl.
In der mir zugesendeten Vertragszusammenfassung stimmen jedoch einige Punkte nicht überein:
-Der Preis liegt bei 34,98 € monatlich in den ersten 10 Monaten, danach 49,98 €.
Ich habe letzten Freitag mit einer Kollegin von Ihnen telefoniert. Sie sagte mir, dass sie den Fall an die Fachabteilung weiterleiten muss und dass ich eine Bestätigung bekommen werde. Bis jetzt habe ich jedoch noch nichts erhalten.
Kann mir jemand weiterhelfen?