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Wie lange dauert es bis mein Homespot bei mir Nutzungs bereit ist

  • Aug. 10, 2025 12:51 PM UTC
  • 4 Antworten
  • 209 Aufrufe
Besucher:in

Hey,

ich habe am 5.08 mein Vertrag abgeschlossen und ich brauche dringend Internet.

Ich wundere mich das ich noch keine Versands Bestätigung bekommen habe

Lösung von Bumer

Es kommt auch keine. Der Homespot samt SIM trudelt innerhalb von 2 Wochen ab Bestellung automatisch bei dir ein.

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4 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Lösung
  • Aug. 10, 2025 1:00 PM UTC

Es kommt auch keine. Der Homespot samt SIM trudelt innerhalb von 2 Wochen ab Bestellung automatisch bei dir ein.

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Aug. 10, 2025 3:08 PM UTC

    Hallo ​@Xebri,

    herzlich willkommen in der o2 Community.
    Schön, dass du dich für einen o2 Vertrag entschieden hast.
    Nach der Eingangsbestätigung hattest du kurze Zeit später auch eine Auftragsbestätigung erhalten?

    Gruß
    Antje
     

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    Besucher:in
    • Xebri
    • Autor
    • Besucher:in
    • Aug. 10, 2025 3:09 PM UTC

    Ja ich habe eine Auftragsbestätigung erhalten 

     

    o2_Maria
    • o2_MariaTeam
    • Team
    • Aug. 10, 2025 4:45 PM UTC

    Hallo ​@Xebri ,

    in der Regel wird alles innerhalb von 10-14 Tagen bei dir ankommen.
    Du kannst dich auch gerne mit der Auftragsnummer, die in der Auftragsbestätigung steht,
    bei den Kollegen und Kolleginnen der Hotline melden und nachfragen.

    Hier können wir nicht auf deine Kundendaten zugreifen.

    Viele Grüße Maria

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