Hallo, ich habe seit heute den o2 unlimited on demand Tarif. Nachdem die ersten 10 GB verbraucht waren, kam vorher keine SMS Benachrichtigung, dass das Standard-Volumen gleich aufgebraucht ist und auch keine SMS , wie 2 GB dazu gebucht werden können. Habe dann wie hier im Forum gelesen, mehrere SMS an die 80112 mit “WEITER” gesendet, hier passiert aber garnichts.
Was nun?
Danke
Lösung von o2_Paul
Hallo
Ich wollte gerade mal checken, wie es dazu im System aussieht, aber es sieht ganz so aus, als würde es nun funktionieren, richtig?
Im System finde ich deine Nachbuchungen, dementsprechend solltest du das zusätzliche Datenvolumen nun haben. Falls dem nicht so ist, gib gerne kurz Bescheid, damit wir das auflösen 🙂
Beste Grüße,
Paul
Hallo
Ich wollte gerade mal checken, wie es dazu im System aussieht, aber es sieht ganz so aus, als würde es nun funktionieren, richtig?
Im System finde ich deine Nachbuchungen, dementsprechend solltest du das zusätzliche Datenvolumen nun haben. Falls dem nicht so ist, gib gerne kurz Bescheid, damit wir das auflösen 🙂
Beste Grüße,
Paul
Hallo, ich hab den Tarif unlimited on demand, wenn ich 10 Gega benutze, kommt zu mir sms,mache ich weiter aber kommt fehler und steht 'die Nummer ist nicht vergeben ' gibt es eine Lösung bitte
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.
Dies passiert meistens weil die von dir verwendete App automatisch eine 49 also die Länderkennung für Deutschland vor die Kurzwahl setzt, daher funktioniert die Buchung dann nicht. Wie Bumer schon schrieb nutze hier dann eine andere Variante um deine SMS zu verschicken und dann wird es auch mit den Nachbuchungen funktionieren.
Schöne Grüße, Sven
Hallo
VG,
Senay
Hallo
LG,
Senay
Servus.
bei mir funktioniert leider dieses 2 zusätzliche GB nicht … dort steht nur “Die Aufbuchung konnte nicht durchgeführt werden. Ihr o2 Team”. Könnte mir jemand Informationen nennen warum das passiert und mir gegebenenfalls helfen?
Vielen Dank
andere Kunden hatten die gleichen Probleme, woran es letztendlich lag konnte nicht herausgefunden werden. Aber es funktionierte später wieder.
In einem anderen Forum lese ich, dass die SMS gestört ist, dass man 2 GB nicht nachbuchen kann.
Wie kann man die 2 GB ohne SMS buchen?
Hallo
diese Einschränkungen hattet ihr beide vorher nicht? Hat es dann bei euch noch funktioniert, die 2GB zu buchen?
Liebe Grüße, Lea
der
Ich hatte eine allgemeine Frage, da mir der Unlimited on Demand als VVL angeboten wird. Sollte ich mal mehr als 10 GB pro Tag brauchen, müsste ich per SMS 2 GB nachbuchen. Wenn aber SMS gestört ist, müsste man auf eine Weiterbuchung verzichten, und könnte weiter nichts schauen oder herunterlden.
bleibe am besten im anderen Thema, dort wird man dir ein Angebot für deinen o2 Free Unlimited Max machen.
Hallo
Bei mir kam die Meldung gleich morgens, dass 80% verbraucht sind. Ich bin permanent am dazubuchen. Und die SMS kommt nach 15 Minuten wieder. Obwohl nicht gesurft wird.
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