Hallo,
Ich hatte vor kurzen ne Vertragsverlängerung auch mit der Partnerkarte…
Jetzt kommt laufend "Highspeed Volumen aufgebrauch"
Mir kommt es auch so vor das es wirklich langsamer läd wenn ich ne seite aufrufe…
Habe aber noch mindesten 23 G offen…
An was kann das liegen oder wurde versäumt mich wieder frei zu schalten?
Grüße
Lösung von o2_Solveig
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Durch die Vertragsverlängerung hat unser System das Datenvolumen nicht korrekt berechnet.
Ich habe es gerade einmal komplett zurück gesetzt.
Magst du es bitte nochmal testen, wie schnell du jetzt unterwegs bist ?
Ansonsten müssen wir weiter forschen, woran es liegen kann. 😉
Gruß, Solveig
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Durch die Vertragsverlängerung hat unser System das Datenvolumen nicht korrekt berechnet.
Ich habe es gerade einmal komplett zurück gesetzt.
Magst du es bitte nochmal testen, wie schnell du jetzt unterwegs bist ?
Ansonsten müssen wir weiter forschen, woran es liegen kann. 😉
Gruß, Solveig
Hallo, so wie es bis jetzt aussieht geht es bei mir besser…
Aber bei der partnerkarte ist es noch das gleiche🤷🏻♂️
Hallo,
Das kam gerade eben…
Guten Tag Mxxxxxx, Ihr Highspeed-Datenvolumen ist verbraucht. Ab jetzt surfen Sie bis zum 28.02.2024 mit reduzierter Geschwindigkeit. Weitere Informationen zu Verbrauch und Ihren Datenoptionen finden Sie unter: g.o2.de/login oder in Ihrer Mein o2 App: g.o2.de/o2_app. Ihr o2 Team
o2_Giulia, 02.02.2024, 19:05: persönliche Daten verborgen
Hallo
hast du irgendwelches Zusatzvolumen bei deinem Vertrag gebucht wie den App-Bonus oder ähnliches? Dann wird sich die Benachrichtigung darauf beziehen, du solltest auch wenn du dir in mein o2 dein Datenvolumen ansiehst sehen können wie genau es aussieht.
Schöne Grüße, Sven
Hallo Sven…
Nein Ich hab nichts dazu gebucht…
Und ja man kann in mein O2 sehn wieviel Datenvolumen man noch zur Verfügung hat…
In meinem Fall sind es ca 20 GB und bei der Partnerkarte immerhin noch 2 von 3…
Versteh also nicht warum ich immer diese nervigen mails bekomme obwohl noch mehr als genug zuverfügung steht…
Mfg ...
Hallo…
Diese SMS hab ich gerade bekommen.…
Guten Tag Mario Hirth, Ihr Highspeed-Datenvolumen ist verbraucht. Ab jetzt surfen Sie bis zum 28.02.2024 mit reduzierter Geschwindigkeit. Weitere Informationen zu Verbrauch und Ihren Datenoptionen finden Sie unter: g.o2.de/login oder in Ihrer Mein o2 App: g.o2.de/o2_app. Ihr o2 Team
Surfe ich jetzt reduziert???
Grüße
Surfe ich jetzt reduziert???
Solltest du merken. Mach mal einen Test.
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