Hallo ich habe letzte Woche Samstag zwei Geräte bestellt und bei den einem Gerät steht Bestellung in Bearbeitung und bei den anderen Gerät Bestellstatus Vertrag storniert. Was kann ich dagegen tun? Hat jemand eine Ahnung was das sein könnte?
Gelöst
Bestellstatus: Vertrag storniert
Lösung von o2_Giulia
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😉
Wenn zwei Geräte bestellt wurden, macht es oft Sinn, beide zusammen zu verschicken.
In diesem Fall ist davon auszugehen, dass die beiden Bestellungen zusammen gefasst wurden, und in einem Paket versendet werden.
Hier im Bestellstatus kannst du es dann einsehen: Lieferstatus & Bestellstatus.
Lass uns gerne wissen, wenn du dazu noch Fragen hast.
Viele Grüße
Giulia
- Moderatorin
- 20477 Antworten
- Lösung
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😉
Wenn zwei Geräte bestellt wurden, macht es oft Sinn, beide zusammen zu verschicken.
In diesem Fall ist davon auszugehen, dass die beiden Bestellungen zusammen gefasst wurden, und in einem Paket versendet werden.
Hier im Bestellstatus kannst du es dann einsehen: Lieferstatus & Bestellstatus.
Lass uns gerne wissen, wenn du dazu noch Fragen hast.
Viele Grüße
Giulia
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