Hallo,
ich habe heute leider meine SIM-Karte gesperrt und kann die PUK nirgends finden, der Zugriff auf mein o2 ist leider auch gesperrt, da anscheinend das Passwort zu oft falsch eingegeben wurde, welches sich per SMS nun natürlich nicht zurücksetzen lässt.
Kann mir jemand hier behilflich sein?
Edit o2_Sven 07.01.2024/08:11: Verschoben von Austausch rund um die o2 Community zu o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife
Lösung von poales
probiere mal, ob du über die Website in den meinO2 Bereich kommst. 😉
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.
Wenn du den ursprünglichen Plastikhalter der SIM-Karte nicht zufällig noch irgendwo hast und diesem die PUK entnehmen kannst, dann wirst du dich morgen einmal bei der Hotline melden dürfen um dir die PUK dort zu holen.
Schöne Grüße, Sven
probiere mal, ob du über die Website in den meinO2 Bereich kommst. 😉
Hallo
ich wollte nachfragen, ob du den PUK inzwischen erhalten hast und die SIM-Karte für dich wieder normal nutzbar ist?
VG
Dennis
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