Leider erhalte ich auf allen O2 Nummern unerwünschte Anrufe seit der Kündigung des einen Handyvertrags. Ich habe ausdrücklich nicht zugestimmt und das Häkchen ist gesetzt (gerade nochmal überprüft), trotzdem dieser Nervkram! Was soll das? Wenn ich mich weiterhin ärgern muss, kündige ich den weiteren Vertrag ebenfalls. Das ist doch keine Geschäftsbeziehung! Bitte unterbinden Sie das, danke.
Gelöst
Werbeanrufe nach Kündigung, trotz Widerruf
Lösung von MichaAnja
Ich spekuliere nun mal ein wenig:
Hier wird, wie bei allen Anbietern, die Problematik sein, dass Dein Datensatz an ein externes Call Center im Auftrag von o2 zur Kundenrückgewinnung gegeben wurde.
Wenn sich der Zeitraum nun etwas überschritten hat oder es einen Fehler bei der Datenverarbeitung ergab, hat das externe diese Information wohl nicht und somit wirst Du angerufen.
Ich kann Dich und Deinen Unmut da aber aus eigener Erfahrung sehr gut Nachvollziehen so etwas nervt extrem.
Am einfachsten ist es einfach die Nummer dann blockieren - dann hört das immer sehr schnell auf.
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.