Seit über 3 Stunden versuche ich den o2 Service telefonisch zu erreichen, da ich die Nummer meiner PrePaid Karte auf den neuen Vertrag zu übertragen versuche. Laut der App muss ich telefonisch mit einem Mitarbeiter sprechen, aber leider klappt das nicht. Auch wenn jemand dran geht wird man weitergeleitet und dann aufgelegt.
Gelöst
Rufnummer ändern
Lösung von Vilureef
Hallo,
bei O₂ Prepaid zu O₂ Postpaid ist keine Portierungserklärung von Nöten. Einfach zu „Sofort“ beauftragen, dann wird die Nummer innerhalb 1 Woche auf den Vertrag übertragen.
LG
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