schlechtes Internet

@Pvdude

hi, wann und wo hast du den Vertrag abgeschlossen?

Telefonisch und online hast du 14 Tage Widerrufsfrist.

O2 bietet zum Testen die 30 Tage kostenlose Testkarte.

https://www.o2online.de/e-shop/tarif/netz/o2-testkarte

Damit kann man vorher ausprobieren,  wie das Netz ist.

mfg

Leider habe ich den Vertrag schon zulange um ihn per wiederruf zurück geben zu können .....habe ihn damals in der Bauphase abgeschlossen weil 0² die beste Leitung geboten hatte .... 

@Pvdude  um welchen Tarif geht es?

Wie der genau heißt muss ich gucken ....aber ist so ein unendlich mit beste Leitung Vertrag für 40 piepen im Monat 

40 Piepen … dann wird es nicht der Unlimited Max sein, sondern der Unlimited Smart und der hat eine tariflich vorgegebene Max-Geschwindigkeit von 10 MBit/s.

02 free unlimited max online steht als Tarif Beschreibung 

Hallo,

magst du mal einen Standort nennen wo du diese starken Einschränkungen bemerkst?

Gruß

Druxberge 39365

Hab den Router schon an verschiedenen Plätzen gehabt.....hab zusätzlich auch ne LTE Antenne versucht ....mein Handy hat mehr .... deutlich mehr mbits als dieser Congstar Router 

@Pvdude Also mit dem Handy deutlich besserer Empfang, sprich das Problem liegt ausschließlich in der Kette Sender, Karte, Router, wobei der Sender eher auszuschließen ist. Mit dem Handy auch innerhalb des Gebäudes deutlich bessere Werte (um die Bauweise des Hauses mal auszuschließen), Router zurückgesetzt auf Werkseinstellung? Karten Kreuztausch (Smartphone ↔ Router) (um Kartenfehlfunktion auszuschließen)

Habe bei Geräte natürlich immer vom selben Standort aus gecheckt wie viel ich über diesen Standort bekomme an mbits .......kann wirklich nur Router oder sim Karte sein .....kann aber die Karte nicht einfach tauschen da im meinen Router ne normal Sim ist und mein Handy Nano Sim hat 

Also die SIM Karte aus dem Router macht im Handy ähnliche Ergebnisse der mobilen Daten wie im Router ! Handy ist ca 2 Jahres altes oppo .....sollte der Router nicht wesentlich mehr Internet als das Handy bringen? 

Hallo @Pvdude,

nun sind schon wieder einige Tage vergangen seit deiner letzten Nachricht hier bei uns.
Momentan ist es leider ein wenig voll hier, weshalb die Antworten ein wenig mehr Zeit in Anspruch nehmen können.

Magst du uns kurz ein Update geben wie aktuell die Lage bei dir ist?

Liebe Grüße
Jessi

Hallo 

Also ein Sendemast ist kaputt seit ein paar Tagen .....war nen rotes Zeichen mit Hinweis auf starke Einschränkungen..... wurde am selben Tag auf gelb gestuft anscheinend notdürftig repariert und so steht es jetzt seit einigen Tagen auf gelb ...... Internet ist Mal bei 10mbit und Mal bei 2mbit .....also Grotten schlecht ..... fraglich bleibt wie lang die Reparatur noch dauert und was dann danach ankommt..... allerdings habe ich null Hoffnung das ich auch nur annähernd die versprochenen Leistung bekommen werde 

Hab Grad Mal gemessen Download sowie Upload 0,9 mbps .......👎🏻

Achso der Sendemast ist jetzt schon seit 2wochen defekt......Schein nicht zu interessieren.... eventuell ist ja auch Corona wieder schuld daran das es nicht repariert werden kann 

Wenn dich das stört, hast du als Kunde nunmehr viele Möglichkeiten zu reagieren und o2 in Zugzwang zu bringen. Sarkastische Beiträge sind nicht notwendig. 

Das ist ein Irrglaube.  Alle Router unter 100€ sind langsamer als ein Handy, um eine sehr grobe Orientierung zu geben. Das kannst Du selbst klären über den CAT-Wert des Gerätes. Aktuelle LTE-Router dümpeln noch bei 4...6 rum, während es schnelle Router mit CAT19 gibt und moderne Smartphones noch besser sind.
Das führt aber auch dazu, das Du den Fehler u.U. an der falschen Stelle suchst.

@bielo wie setzt man den 0² unter zwang .....der vom Handy laden hat im Prinzip nur mit den axeln gezuckt und mir erklärt auf seinem Bildschirm steht aber guter Empfang von 500tsd mbps .....aber laut Google schafft dieser Congstar Router max 50mbps .....also wenn das ankommen würde okay .....

@Klaus_VoIP also ist der Congstar Router das Problem allen Übels 

Das wollte ich damit nicht behaupten. Man sollte sich nur die GESAMT-Situation anschauen. Wenn man einen alten Router (CAT4 🙄, niemals 150 MBit/s ) und dann noch schlechten Empfang hat  … 
Mit einem besseren Router und/oder externen Antennen kann man meist mehr rausholen.

Es ist oft ein Zusammenspiel mehrerer unerquicklicher Dinge, die einem das Leben schwer machen. 

Mehr als 100 würde mich mit Funk wundern! 
 

Hi @Pvdude vielen Dank für deine Beiträge. Denke das Klaus_VoIP es gut zusammengefasst hat, es ist ein Zusammenspiel aus verschiedenen Komponenten. Grundsätzlich mache ein Router Sinn, der die maximale Geschwindigkeit erreichen kann.
Schlecht machen wollen wir den vorhandenen Router allerdings nicht. Es wäre nur sehr interessant zu erfahren, was ein anderer Router an Geschwindigkeit bringt.

LG
Michael

@o2_Micha  müsste mein Handyladen mir denn einen anderen Router aushändigen wenn ich solche Empfangsprobleme habe ? 

@Pvdude

nein, wenn du einen defekten Router hast, geht das über Gewährleistung oder Garantie.

Wenn du den “falschen” Router hast, ist die Frage woher und seit wann?

Da musst du wohl ein geeignetes Model kaufen.

mfg