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Warum O2 Service
Gelöst

Mögliche Vertragsverlängerung


Bollermann
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Meine MVLZ  o2 FREE M (2019) inkl Rabatt endet im August. Leider... 🤣

 

Kostenfreie Weitersurfgarantie ist ja leider nicht mehr möglich (?)... da könnte ich quasi auch das Angebot (nicht mehr) Free M 20GB bzw S Boost plus (beides gleicher Preis) aus der App annehmen? Oder ist da bzgl Weitersurfgarantie bzw Rabatt noch was zu machen? 🙂 

 

Handy oder sonstigen Schnickschnack (Multicard, stream etc) benötige ich nicht und die Daten in meino2 sind definitiv korrekt hinterlegt. 

 

 

Lösung von o2_Tobias

Hallo @Bollermann

 

vielen Dank für die Annahme meines Angebotes. 

 

Liebe Grüße,

Tobias

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12 Antworten

  • 50002 Antworten
  • 2. April 2021

Hallo,

@Bollermann sprichst du hiermit nur die Moderation an? Oder magst du auch Hinweise von uns Kunden haben?

LG


Bollermann
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  • 2. April 2021

@Vilureef  deine Hinweise kenne ich ja schon 😉 da ich mich hier wissentlich in einer Community befinde, darfst du mirgerne auch was dazu schreiben. 


  • 50002 Antworten
  • 2. April 2021

Hallo,

also die Weitersurfgarantie gibt es nur noch als Zubuchoption für 5€. Ob man diese dir dann anbieten kann, entzieht sich meiner Kenntnis. Verdient hättest du sie.😉Zwecks deiner Tarifauswahl würde ich immer zum Free S Boost Plus tendieren, dass liegt als erstes am niedrigen Grundpreis gegenüber dem Free M und an der Connect Option die der Free M in deiner Jahresstufe nicht hat. Aber diese ist dir ja nicht wichtig. Der niedrige Grundpreis würde sich in 2 Jahren bei der nächsten Vvl positiv auf die Rabattgebung auswirken.

LG


Bollermann
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  • 2. April 2021

Der S Boost plus wird mir online gleich dem Free M angeboten. Bedeutet regulär 2,50€ günstiger,  dementsprechend auch 2,50€ weniger Rabatt, aber ganze 10GB weniger. 

 

Ich lass mich mal überraschen. Ist ja nicht so, dass ich nur bis morgen Zeit hab 😉 fragen kostet ja bekanntlich nix. 


Joe Doe
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  • 2. April 2021

@Bollermann Schon gekündigt? 😉


  • 50002 Antworten
  • 2. April 2021

Hallo,

Das K-Wort ändert auch einiges.

LG


Bollermann
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  • 2. April 2021

Noch nicht. Erstmal zeitig umhören, hab noch über 1 Monat Zeit, ein Fax zu senden 😊 bisher war eine Kündigung bei o2 nicht nötig. 


o2_Tobias
  • 11690 Antworten
  • 6. April 2021

Hi @Bollermann

 

schön, dass ich dir helfen darf bei der Angebotserstellung. 

 

Ich schreibe dich gleich per PN an. 

 

Liebe Grüße,

Tobias


Bollermann
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  • 6. April 2021

Sehr vielversprechend, 😊 werde beide Angebote für mich vergleichen  und mich dementsprechend entscheiden. 

 

Dankeschön 👍 @o2_Tobias  💙

 

 


o2_Tobias
  • 11690 Antworten
  • Lösung
  • 7. April 2021

Hallo @Bollermann

 

vielen Dank für die Annahme meines Angebotes. 

 

Liebe Grüße,

Tobias


Bollermann
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  • 18. April 2021

@o2_Tobias  

 

Heute wurde pünktlich umgestellt, die versprochenen Details und Konditionen passen - sogar besser als ich erwartet hab! 😊

 

Ich bedanke mich rechtherzlich und freue mich auf weitere 24 Monate mit euch 💙 

 

Für alle anderen:

 

Es geht auch ohne Kündigung 😉


o2_Tobias
  • 11690 Antworten
  • 26. April 2021

Hallo @Bollermann

 

ich bin gerade aus meinem Urlaub wiedergekommen. 

 

Schön, dass du mit deiner Vertragsverlängerung zufrieden bist und dass alles so gut geklappt hat. 

 

Liebe Grüße,

Tobias